to read complaints and reviews, or file yours.Granit Evye Voq Series Siyah Üzerinde Çizikler Ve Ücretsiz Değişim Talebi
12.09.2026 tarihinde Cevahir Koçtaş mağazasından 1104761401 numaralı siparişim kapsamında 1104761401-a numaralı Granit Evye Voq Series Siyah model evye satın aldım. Evyeyi ve mutfak tezgahını 1 Ekim günü montaj yaptırdım ve evyeyi de o tarihte kullanmaya başladım.
Ancak 4 Ekim günü evyenin yüzeyinde çizikler oluştuğunu fark ettim. Ürün sadece normal mutfak kullanımı ile kullanılmış olup darbe, aşındırıcı kimyasal, sıra dışı bir işlem ya da yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değildir. Kısa sürede bu şekilde çizikler oluşması sebebiyle ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenerek Granit Evye Voq Series Siyah model evyenin ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Faruk K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Detaylı resim istendi. Evyenin rengi beyazlamaya başladı
