kızılcahamam
Son Şikayetler
Sürekli İnternet Kopukluğu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 12 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Ankara Kızılcahamam İğmir Mahallesi’indeki adresim...de bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini arıza kaydı açılması için
Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
30 Aralık 2025 tarihinde FLO'dan’dan bir ayakkabı siparişi verdim. Firma ürünü hemen kargoya verdi, bunda herhangi bir s...orun yaşamadım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 5 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “yolda” ol
"Teşekkürler"
Sürat Kargo 10 Gün Boyunca İade Paketimi Almıyor, Telefonlara Cevap Vermiyor!
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo Ankara Kızılcahamam’daki gel‑al noktasına bıraktım. Ancak a...radan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom gel‑al noktasından teslim alınmadı. İlçede Sürat Kargo araçlarını defalarca görmemize rağmen gel‑al noktasına uğrayıp kargomu almıyor
Çekici Hizmeti Sağlanmadı Ve 10.000 TL İade Talebi
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemde çekici hizmeti açıkça yer almasına rağmen, Bolu Yeniçağa’da... yaşadığımız son olayda bu hizmetten yararlanamadık. Dün gece saat 04.00 sularında hava eksi 15 dereceyken, babam, annem, kardeşim ve eniştem yolda mahsur kaldılar. Bulundukları bö



Tüvtürk Muayenesinde Hortum Değişimi Açıklaması Eksik
23.12.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Tüvtürk istasyonunda yaptırdığım araç muayenesinde 14.1.38 kayıt numaralı kusur... nedeniyle aracım ağır kusurlu olarak değerlendirildi. Ancak bu kusurla ilgili olarak hangi gaz hortumlarının değişmesi gerektiği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı
Sürekli Kesilen Görüşmeler Ve Zayıf Mobil İnternet Nedeniyle Hattımın İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana Ankara Kızılcahamam Tahtalar Mahallesi Küme Evleri No:1 adresinde cidd...i çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor; mobil internet ise çoğu zaman hiç çekmiyor ya d
Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız İletişim Kızımın Doğum Gününü Mahvetti
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde teslim alınan ve takip numarası 16193041269891 olan... kargom, günlerdir Ankara merkezde görünmesine rağmen Ankara’nın Kızılcahamam ilçesine bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde aynı ilçeye başka müşterilere kargo götürüldüğüne b
Poliklinik Telefonlarına Sürekli Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Kızılcahamam Devlet Hastanesi polikliniğine ne zaman telefon ile ulaşmaya çalışsam, santral operatörleri telefonlara ya ...hiç bakmıyor ya da açsalar bile hemen kapatıyorlar. Bugün de gün içinde üç kez aradım; birinde telefonu açıp yüzüme kapattılar, diğer iki aramamda ise hiç yanıt alamadım. Bir devl
Taze Aldığım Maden Suyunun Tadı Bozuk Çıktı, Değişim İstiyorum
Kızılcahamam Çamlık 200 ml maden suyunu Ankara Eryaman’daki Gimsapark marketten 14 Aralık’ta satın aldım. Daha önce de a...ynı ürünü defalarca tükettiğim için güvenle aldım ancak bu sefer şişeyi açıp içtiğimde tadının önceki ürünlere göre bariz şekilde farklı ve kötü olduğunu fark ettim. Emin olmak içi


Eliz Hotel Beş Yıldızlı Otelde Beklenmedik Saygısızlık Ve İletişim Sorunları
19.12.2025 - 21.12.2025 tarihleri arasında Kızılcahamam Eliz Hotel Convention Center Thermal SPA & Wellness’ta, 4207 num...aralı odada iki gece konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı otelden üzülerek ayrıldık. Otele ilk geldiğimiz andan itibaren, servis şoförlerinin misafirlere karşı son derece saygıs
Gratis Mağazasında Kızım Çalışan Tarafından Tehditkar Şekilde Azarlanarak Rencide Edildi
11 Aralık’ta saat 15.30 civarında Gratis Kızılcahamam şubesinde eşimle alışveriş yaparken 11 yaşındaki kızım rujlara bak...ıyormuş. O sırada bir rujun sadece ambalajını açmaya çalışmış, mağazalarda alışverişe henüz tam hakim olmadığı için rengine bakmak amacıyla bunu yapabileceğini düşünmüş. O esnada r
Aldığım Biletlerin Koltukları Başkasına Satıldı, Mağdur Edildim
enuygun.com'dan bilet aldım. Yeni Aksaray firmasından 8 Eylül için 4 kişilik bilet aldım ve 1680 TL ücret ödedim. 4'lü, ...tek tek koltuklu biletlerdi. Ancak tam 16:30'da, 16:28'de aradım, peronumuzu bulamıyorum diye. Bana otobüsün gittiğini söylediler, yazıhaneye gelmemi istediler. Yazıhaneye gittim,
Dört Gündür Ücretsiz İnternet Hizmeti Tamamen Kesik
Ankara Büyükşehir Belediyesinin sunduğu ücretsiz internet hizmeti, Ankara Kızılcahamam Yıldırım Çatak Mahallesi'nde dört... gündür hiç çalışmıyor. Cep telefonumdan ağa bağlanmaya çalıştığımda internet erişimi tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak belediyeye
Turna.com Rezervasyonumda Otel Kabul Etmedi Mağdur Oldum
"Tuğçe ya da Tuğba hanım sorunumla ilgilendi ve sorun çözüldü teşekkürler turna com (;"
Turna.com üzerinden Kızılcahamam Çam Resort Otel’e 2–4 Aralık tarihleri içi...n 9013388175951 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptırıp ücretini ödedim.
Şubeye Ulaşamıyor, Kargo Değişimi Yapılamıyor!
Ankara Kızılcahamam ilçesinde yaşıyorum. İlçemizde şube yok değişim için kargoya ulaşmaya çalışıyorum 2 gündür ulaşamadı...m. Bugün aradığımda gün içinde kuryenin geleceğini söylediler ama gelen olmadı acilen değişmesi gerekiyor lütfen yardımcı olur musunuz?
Sim Kartımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla gönderilecek olan sim kartımın 19 Kasım tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağm...en, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Ankara Kızılcahamam olmasına rağmen herhangi bir kurye araması, bilgilendirme mesajı
Kayıp Banka Kartım Nerede Canlı Destek Olmadan Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet tarafından Ankara Kızılcahamam adresime teslim edilm...iyor. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bilgisayar üzerinden standart teslima
Aksigorta Araç Değer Kaybı Talebimde Sürekli Oyalama Ve Eksik Geri Dönüş
05.08.2025 tarihinde Bolu otobanı Kızılcahamam kavşağı yakınlarında bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı tarafın tam... kusurlu olduğu, jandarma trafiğin düzenlediği tutanakta da açıkça belirtilmesine rağmen, karşı taraf olay yerinde durmayarak yoluna devam etti ve bu nedenle karşı aracın fotoğrafl
Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Kimlik Kartı Çipi Üretim Hatası Nedeniyle Mağduriyet!
Mart ayında hastanede yatış işlemleri sırasında çipli nüfus cüzdanımın çipinin yerinde olmadığını fark ettim. Kimlik kar...tımı çipli nüfus cüzdanları ilk çıktığından beri kullanıyordum ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen çipin düşmesiyle mağdur oldum. Durumu Ankara Kızılcaha
5 Yıldızlı Otelde Ücretli Su Şoku Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Kasım 2025 tarihinde Kızılcahamam Çam Otel’de 2012 numaralı oda ile konakladım. 5 yıldızlı bir otelde konaklamama rağ...men, içtiğimiz su için ekstra ücret talep edildi. Otel yönetimine bu durumu ilettiğimde, bunun yönetim kararı olduğu ve içilen suyun ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. Otele
Hat Taşıma İşlemi Gecikti, Hattım Hala Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
09.11.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi 3 gündür tamamla...nmadı ve hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü hattım kapalı olduğu için arama yapamıyorum. İşlem sırasında bana herhangi bir başvuru veya takip nu





















