to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Kızılcahamam Çam Otel’de 2012 numaralı oda ile konakladım. 5 yıldızlı bir otelde konaklamama rağmen, içtiğimiz su için ekstra ücret talep edildi. Otel yönetimine bu durumu ilettiğimde, bunun yönetim kararı olduğu ve içilen suyun ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. Otele girişte veya hizmet paketinde içme suyunun ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Bir 5 yıldızlı otelde suyun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın düzeltilmesini ve alınan su ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşarak, otelin bu uygulamasının duyulmasını sağlayacağım.
Bahsi geçen firmaya ait Kızılcahamam Çam Otel'den 10 yıllık her şey dahil devre tatil almış bulundum. Ancak firma otelde konaklama yapabilmemiz için fahiş içecek bedeli istemekte. Ayrıca pandemi nedeniyle kullanmadığımız 2020 ve 2021 tatillerini kullanmamızı engelliyorlar. 2023 yılı için yaptığımız ...
10.11.2025 tarihinde giriş yaptığım Ankara Kızılcahamam’daki Çam Thermal Resort & Spa Convention Center’da, 6003 numaralı odada ailemle birlikte konakladım. Toplamda 22.400 TL ödeme yaptım ve 12.11.2025 tarihinde çıkış yapmayı planlıyorduk. Ancak 11.11.2025 akşamı saat 20:00’de, otelin havuzunda aşı...
30-31 Aralık 2023 tarihlerinde ailecek konaklamak üzere Kızılcahamam'daki Çam Termal Otel'e gittik. Muhafazakâr alkolsüz aile oteli olarak bilinen Çam Otel, yılbaşı eğlencesi adı altında salona dışarıdan alkol sokulup tüketilmesine göz yummuştur. 'Health Travel Agency' ile iş birliği yapılmaktadır. ...
2–3 Ağustos 2025 tarihleri arasında otelinizde konakladım. Konaklamadan önce belirtmiş. Olduğum ek yatak talebim, otele giriş yaptığımda “yatak yok” denilerek karşılanmadı. Bu durum karşısında resepsiyona konuyu ilettiğimde ise, çözüm odaklı bir yaklaşım yerine gerilimli bir tartışmaya maruz kaldım....
Ankara Kızılcahamam'da bulunan Çam Termal Resort Otel'in devremülk müşterilerinden biriyim. Otel, bundan 12 yıl kadar önce henüz inşaat halindeyken bize 10 yıllığına o günkü rayiç bedel üzerinden devre tatil olarak satışını gerçekleştirdi. Parasını peşin olarak ödedik. Otel faaliyete geçince, ilk 2 ...
Yorumlar