to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızılcahamam Devlet Hastanesi polikliniğine ne zaman telefon ile ulaşmaya çalışsam, santral operatörleri telefonlara ya hiç bakmıyor ya da açsalar bile hemen kapatıyorlar. Bugün de gün içinde üç kez aradım; birinde telefonu açıp yüzüme kapattılar, diğer iki aramamda ise hiç yanıt alamadım.
Bir devlet hastanesinde bu kadar rahat ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilemez. İnsanlar bilgi almak, durumunu sormak, randevu teyidi gibi önemli konular için arıyor. Buna rağmen telefonlara düzenli olarak cevap verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Mesai saatleri içinde poliklinik telefonlarının mutlaka açılmasını, herkesin işinin başında olmasını ve santralde görevli personelin bu konuda uyarılmasını; gerekli düzenlemenin yapılarak bir daha böyle bir sorun yaşanmamasını istiyorum.
Son iki gündür Şile Devlet Hastanesi’ni arayarak danışmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Hastanenin santralini aradığımda standart konuşma yapılıyor, ardından operatöre bağlanmak için beklemem söyleniyor, bir süre bekledikten sonra ise “operatör meşgul” denilerek telefon kapanıyor. Bu yü...
Cuma günü ilk defa Kağıthane Kızılay Hastanesi'ne gittim. Özel bir hastane olmasına rağmen ilgi yok, yani 3-4 tane sekreter koymuşlar girişe, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Kayıt yaptırmak için bekledim, sekreterin elinde telefon, biriyle konuşuyor. İşiyle alakalı olsa hiçbir sıkıntı yok ama belli ...
Bugün Kızıltepe Devlet Hastanesi kadın hastalıkları bölümüne saat 13.00 için randevu aldım. Randevu saatim geçmesine rağmen saat 14.00’e yaklaşmasına karşın doktor hâlâ gelmedi ve ortalıkta yoktu. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin nedeni açıklandı, içeride bekleyenler de ...
Maltepe Tıp Merkezi'nden sabah saat 08:00'den beri randevu almaya çalışıyorum, ancak ne yazık ki hat sürekli meşgul. Ulaşabildiğimiz zamanlarda ise randevuların dolu olduğu söyleniyor. Merak ediyorum, oradaki doktorlar günde kaç kişiye bakıyor? Acaba 30 kişi mi? Orada çalışanlar da 'Akşama kadar boş...
Hastaneyi mesai saatleri içinde arıyorum, ancak sürekli hat meşgul. Ne hikmetse, mesai saatleri dışında arayınca telefon çalıyor ama telefonu açan yok. Bu durumun gerçekten denetlenmesi gerekiyor. İlgi ve alaka sıfır; çalışanların hiçbir şey umurunda değil. Telefonu açmamak için sürekli meşgule veri...
Yorumlar