5 Bin TL'lik Sipariş İçin İade Kodu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

"İade sağlandı"
10 Nisan tarihinde Kitap Seç internet sitesinden toplam 14 adet kitap sipar...işi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi ve sipariş numa

"İade sağlandı"
10 Nisan tarihinde Kitap Seç internet sitesinden toplam 14 adet kitap sipar...işi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi ve sipariş numa

Oğlumu 2025-2026 eğitim öğretim yılında Van Edremit ilçesinde bulunan Van Düşünür Koleji anaokuluna kaydettirdim. Ancak ...okul 2025 yılı Aralık ayında kapandı ve eğitim aniden yarıda kesildi. Bu nedenle çocuğumu başka bir okula kaydetmek zorunda kaldım ve Van Düşünür Kolejinden sözleşme döneminin büyü

Trendyol üzerinden 10 setlik kitap siparişi verdim, siparişim 26 Mart’ta elime ulaştı. Ancak paketten yalnızca 9 set çık...tı, bir kitap iki kez gönderilmiş, “Uzak Doğu Uygarlıkları” adlı kitap ise hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 11079373520, bu alışveriş için toplam 514 TL ödedim. Durumu Trendyo
Kitapiste üzerinden 11.04.2026 tarihinde verdiğim ktp5078136 numaralı kıtapıste gönderisi Hepsijet ile tarafıma gönderil...di. 13.04.2026 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak göründü ve teslim edildi mesajı aldım; ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim kendi ev adresim ve normalde tüm

Kızımın yazmış olduğu romanın yayınlanması için Harmonia Yayınları ile anlaşma yaptık, gerekli ücreti ödedik. Romanın ba...sımı ile birlikte karakter kartlarının da romanın içinde yer alması konusunda mutabık kaldık ve bunun için ayrıca ücret ödemesi yaptık. Daha sonra romanın yayınlandığı bilgisi veri

07.04.2026 tarihinde Kitapsec.com üzerinden KPSS hazırlık sürecimde kullanmak üzere toplam 12 adet kitap siparişi verdim.... Siparişimde Marka Yayınları’ndan 6 adet deneme sınavı, Yediiklim Yayınları fasikül deneme, İndeks Akademi Yayıncılık fasikül deneme, Mehmet Eğit Yayınları deneme, Doktrin Yayınla


Düşünür Koleji Şerifali Kampüsü’nde çocuğum 2. sınıf için kayıt yenileme sürecindeyken açıklanan fahiş zam oranlarından ...dolayı çok rahatsızım. Okulların açılışının üzerinden henüz bir ay bile geçmemişken, 21 Ekim 2025 tarihinde tarafımıza yeni dönem için kademeli zam oranları gönderildi. Buna göre 2

İndeks akademiden aldığım kitaplar ile gelenler farklıydı. Değişim için gönderdim; kitapların kargolanması bir 10 günden... fazla sürdü. İade ulaştıktan sonra da 10 günden fazla bir süredir bekliyorum, kargoya verilmedi. Arayıp mağduriyetinizi dile getiriyorsunuz, müşteri hizmetleri sizi takmıyor. İade
Amazon üzerinden iş arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım kitabın gönderimi Cargox firması ile yapılacaktı. Sipa...rişimi 13.04.2026 tarihinde verdim, sistemde tahmini teslim tarihi ise 14.04.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo üç gündür “dağıtımda” görünmesine k

9 Nisan Perşembe günü saat 13.41’de Kafa Fotokopi firmasından kitap fotokopisi için sipariş verdim. Bana, “Yarın çıkar h...ocam, yola” denilerek hızlı bir şekilde gönderileceği söylendi. Sınav öğrencisi olduğum için özellikle hızlı gelir düşüncesiyle bu firmayı tercih ettim ancak verilen hiçbir söz tut

Dolap uygulaması üzerinden sp03688882538 numaralı satışımla ilgili yaşadığım süreçte, platformun operasyonel hataları ve... teknik kusurları nedeniyle hem ürünümden hem de satış bedelimden oldum. Uygulamadaki bu işleyiş, benim açımdan tamamen haksız ve hukuka aykırı bir kazanç durumuna yol açmıştır. D

Amazon Prime üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde sürekli olarak hem çok geç teslimat hem de ürünlerin adeta ikinci e...l gibi gönderilmesi sorununu yaşıyorum. Kitapların ücretleri zaten oldukça yüksek olduğu için özenle, tertemiz ve sıfır ürün beklerken, gelen kitapların önemli bir kısmı daha önce




D&R’ın internet sitesi üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ederek ücret iadesi talep et...tim. 1 Nisan tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve iade sürecim aynı gün başladı, ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin kodu

Amazon Türkiye üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ciddi sorunlar yaşadım ve artık tamamen güvenimi kaybettiğimi... belirtmek istiyorum. Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, Amazon Türkiye yokken Amazon UK’den sipariş verir, ürünlerimi yaklaşık 20 günde alırdım; ürün geciktiğind

Ben matematik öğretmeni olarak online özel ders veriyorum. Öğrencimde Sınav Yayınları’nın YKS grubu kitapları olmasına r...ağmen, sadece öğrencimin kitabı üzerinden ders anlatmak için akıllı tahta uygulamasına, yani mobil kütüphane öğretmen üyeliğine bugün Sınav Yayınları’nın orijinal WhatsApp hattı üz
13.04.2026 tarihinde askakitap.com sitesinden 229,15 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi İş Bankası vadesiz he...sabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Aynı gün birkaç saat sonra elektronik posta adresime, talebim üzerine para iadesi yapıldığına dair bir mail gönderildi. Maili aldıktan son


10 Nisan tarihinde Ankara Kitap Fuarı kapsamında ATO Congresium'da bulunan Epsilon Yayınevi standından dört adet kitap s...atın aldım. Bunlar: i) Ateş ve Kan (Özel Baskı - Ciltli), ii) Yedi Krallık Şövalyesi (Ciltli), iii) Kralların Çarpışması - Resimli Özel Baskı, iv) Taht Oyunları - Resimli Özel Bask
D&R’ın internet sitesinden 5 adet kitap sipariş ettim. Bu sipariş kapsamında “Ayşe Tolga – Benim Bütün Hayallerim Gerçek... Olur” adlı kitap tarafıma kirli ve kullanılmış gibi bir halde ulaştı. Diğer kitaplarda sorun yokken sadece bu kitabın kapağının ve dış yüzeyinin temiz ve yeni görünmediğini, sanki




13 Nisan tarihinde Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoda” ibaresine güvenerek kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden 4... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan “24 saatte kargoda” ifadesinin, yaşadığım deneyime gö


"Teşekkürler sayın burak sitrava bey"
13.04.2026 tarihinde iş yerim Papirus isimli firma tarafından telefonla arandı, tanıtım yapmak istediklerini söyleyerek ...iş yerime geldiler. Geldiklerinde bir katalog gösterip buradan tür seçerek kitap alabileceğimi, 14 gün içinde inceleyip beğenmezsem iade edebileceğimi, bu durumda herhangi bir soru

12 Nisan’da Sürat Kargo Erzurum Gürcükapı şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü gönderdim. Ürün norma...l bir sweat tişörttü, herhangi bir kutu kullanmadım, yalnızca şeffaf bir poşete koyarak teslim ettim. Ürünü 150 TL’ye sattım, satıştan kazancım yaklaşık 100 TL civarındaydı ve gönd

Maltepe Kavram Dershanesi şubesiyle yaptığımız ilk görüşmelerde, eğitim kalitesi, öğrenci takibi ve ilgi konusunda son d...erece olumlu bir izlenim edindik ve bu doğrultuda kurumla kayıt işlemini gerçekleştirdik. Ancak kayıt sonrasında öğrencimize karşı sergilenen ilgisiz ve yetersiz yaklaşım nedeniyle

Arkadaşım, Amazon uygulaması üzerinden A*** K****’in “Dört Gün Üç Gece” adlı kitabını sipariş etti. Kitap ilk elimize ul...aştığında herhangi bir sorun fark etmedik, ancak aradan yaklaşık 2–3 hafta geçtikten sonra sayfaları incelerken bir sayfada delik olduğunu gördüm. Siparişi arkadaşımın hesabından