Papirus Eğitim Ticaret | Şişli Mağduriyet Yaşama

13.04.2026 tarihinde iş yerim Papirus isimli firma tarafından telefonla arandı, tanıtım yapmak istediklerini söyleyerek iş yerime geldiler. Geldiklerinde bir katalog gösterip buradan tür seçerek kitap alabileceğimi, 14 gün içinde inceleyip beğenmezsem iade edebileceğimi, bu durumda herhangi bir sorun olmayacağını ifade ettiler. Ben de iyi niyetlerine ve söylediklerine güvenerek bir sözleşme benzeri bir evrak imzaladım.

Ancak iade sürecinde tamamen farklı bir tabloyla karşılaştım. Kitapları korkup detaylıca inceleyemeden, 16.04.2026 tarihinde, yani 4. Günde kargoya vererek geri gönderdim. Kargoya alıcı ödemeli olarak verdim fakat karşı tarafın alıcı ödemesini kabul etmediği söylendi. Bu gönderi için benden 1.250 TL kargo ücreti talep edildi, bu tutarı ödemem isteniyor. Bu süreçte firmaya defalarca arama yaptım, 0212 7***2 48 numaralı telefonu aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler.

Başta “beğenmezseniz 14 gün içinde iade edebilirsiniz” denilerek güven verilip, sonrasında iade sürecinde kargo ücretinin tarafıma yüklenmeye çalışılması ve telefonla hiçbir muhatap bulamamam beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvensiz hissettirdi. Papirus ile aramda imzalatılan sözleşmenin iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ücret, özellikle de 1.250 TL kargo bedeli gibi bir ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.