to read complaints and reviews, or file yours.
16 Nisan tarihinde D&R üzerinden w138485195 numaralı siparişimle kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde faturamın kesild...iği görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
Apotemi’ye ait paragraf fasikülünü Kasım ayının son haftasında Diyarbakır Otogar’daki Kafka Kitabevi’nden satın aldım. E...ve geldiğimde, üzerinden henüz bir saat bile geçmeden fasikülü incelediğimde, fasikülün neredeyse yarısının çözülmüş ve sayfalarının koparılmış olduğunu fark ettim. Durumu hemen k
Trendyol üzerinden satın aldığım Arti Pegem Kampüs 2025 DGS soru bankasının içindeki aktivasyon kodunu bugün kullanmak i...stediğimde, sistem “aktivasyon kodunun süresi dolmuştur” hatasını verdi. Kitabı 2025 yılında aldım ve henüz aktif olarak kullanmaya yeni başlamışken böyle bir hata ile karşılaşmak
Kitapyurdu hesabımda birikmiş 7240 puanım bulunuyor ve bu puanları kullanarak kitap siparişi vermek istiyorum. Sepet tut...arı yaklaşık 39 TL olan bir alışverişimi tamamen puanlarımla ödemek istediğim halde, sistem beni bir türlü ödeme adımına götürmüyor ve sürekli hata veriyor. Son iki gündür hem tel
DHL kargo aracılığıyla Vinkampüs firmasından sipariş verdiğim KPSS kitap setimi beklerken, bugün 17.04 tarihinden beri b...eni oyalayan ve gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. Önce telefonuma “DHL ecommerce olarak, gönderinizin teslimatıyla ilgili 0212 919 15 00 numaralı telefondan sizi aradık ancak
Pukka Yayınları’nın Kazazeden adlı kitabının kutulu setini 22 Mart 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden sipariş ettim. Eli...me ulaşan setteki birinci kitabın 481 ve 482. Sayfalarında büyük silinmeler, 481, 482, 483, 484 ve 485. Sayfalarında ise belirgin lekeler bulunuyor. Bu durum hem okuma konforumu bo
"Teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargo Kastamonu Kuzeykent Şubesi üzerinden gelen bir gönderimde “ka...pıya bırak” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen kargom kapıya bırakılm
Troy logolu Yapı Kredi Worldcard’ımla İdefix üzerinden yaptığım alışverişte 23 Nisan saat 23.59’a kadar geçerli olan, 10...00 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak tüm şartları sağlamama rağmen indirim kuponunu kullanamadım. Bugün saat yaklaşık 16.40 civarında s
04.02.2025 tarihinde Kolnkutuphane. De web sitesinden kitap siparişi verdim ancak üzerinden bir yıldan fazla zaman geçme...sine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 519EU9617W, ödemeyi banka kartı ile 18,28 Euro olarak gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık bir ay sonra tarafıma e-posta
16 Nisan'da Epttavm üzerinden Design Kitap firmasından “Zebralar Neden Ülser Olmaz” adlı kitabı sipariş ettim. O günden ...bu yana sistemde siparişim hâlâ “kuryede” olarak görünüyor, ancak kitap bana teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de hiçbir somut hareket yok. Aradan günler geçmesine rağme
Papirus Egitim ilişkin olarak iş yerime gelinerek gerçekleştirilen bir satış hakkında şikayetçiyim. İstanbul’daki iş yer...ime gelen firma görevlileri, hediye kitap vereceklerini söyleyerek bana bir senet imzalattılar. Senedi, sadece hediye kitap verilmesi amacıyla imzaladığımı düşündüm; ancak bilgim d
Kitapyurdu’ndan gelen, 1 Mayıs tarihine kadar biriken puanların kullanılması gerektiğine dair mail üzerine biriken puanl...arımı kullanmak istedim. Hesabımda yaklaşık 17.400 puan bulunuyor. Bu puanları kitap alışverişimde kullanmaya çalıştığımda, sepet ekranında “satın al” kısmı bir türlü aktifleşmedi
"Teşekkür ederim ben yanıtı görmemiştim arandım ve iletişime geçildi adres bilgilerimi ilettim bugün bana teslim edildi arayan müşteri temsilcisi ilgili ve alakalıydı şikayet sonucuma ilgili ve çözüm odaklı ilerlediğiniz için tekrar teşekkür ederim iyi günler dilerim"
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu 0-3 Yaş” eğitimlerini tamamladım ve bu eğ...itimler karşılığında ücretsiz kitap seti hakkı kazandım. Ocak ayı gibi eğit
D&R internet sitesi üzerinden verdiğim w196875107 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15.04.2026 tarihinde tesl...im aldığım kargoda, siparişimde yer alan “Bu Ülke” isimli kitap hiç gönderilmemiş, “Kur’an-ı Kerim Meali” ve “Kalplerin Keşfi” isimli kitaplar ise ağır hasarlı şekilde elime ulaşmı
11.04.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerimi 9 gün boyunca bekledikten sonr...a ancak 20.04.2026 tarihinde kargoya verdiler. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması zaten can sıkıcıyken, gelen ürünlerin de özensiz şekilde kargolanmış olmasıyla hayal kırıklığım da
Kitup’un online kitap okuma aboneliğiyle ilgili olarak, dün gece kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 küsur lira tuta...rında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üye olduğumu bile hatırlamama rağmen, herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme mesajı veya uyarı olmadan kartımdan para tahsil edilmesini kes
"Teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde saat 00.22 sularında Hepsiburada üzerinden kitap satın almak isterken İş Bankası banka kartımla öde...me yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak sistemden sipariş oluşturulmadığı halde kartımdan aynı tutar olan 138 TL üç kez çekildi ve buna rağmen herhangi bir sipariş kaydı oluşma
Akz isimli firmayla kızım için İngilizce eğitimi almak üzere bir sözleşme yaptım. Ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bi...r eğitim verildi ne de kayıt sırasında vaat edilen hiçbir hizmet sağlandı. Hatta eğitim başlamadan, kitap dahil hiçbir materyal tarafımıza teslim edilmedi, ortada somut bir hizmet
16.04.2026 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. (İdefix) üzerinden, satıcı firma Dfs Elektronik Li...mited Şirketi (DFS Bilgisayar) aracılığıyla MSI mpg z890 Carbon wıfı Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) wıfı 7 ATX Gaming ana kart satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 9.700 TL olarak ger
17 Nisan’da Amazon üzerinden 408-1244197-0200365 numaralı sipariş ile “Artı Eğitim 2026 4. Sınıf Süper Güç Eğitim Seti 1...2 Kitap” isimli çocuk kitabı setini 580 TL ödeyerek satın aldım. 19 Nisan’da, benden hiçbir onay alınmadan siparişim iptal edildi. Aynı ürünün daha sonra daha yüksek bir fiyattan t
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “8. Sınıf LGS Anlam Bilgisi Elit Karma 25 Deneme” adlı kitabı sipariş ettim. 20.04....2026 tarihinde siparişin iptalini talep ettiğimde, ürün kargo sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği, ancak teslim aldıktan sonra kargo firması üzerinden iade edebileceğim söyl
Eksik parça yayınları tarafından yayımlanan ve “vampir kevin” serisi adıyla satılan kitabı, içeriğinin çocuklara uygun o...lmaması nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Kitabın kapağı, sunumu ve konumlandırılması tamamen çocuk kitabı gibi yapılmış olmasına rağmen, içerikte ölümü ve öldürmeyi sıradanlaştır
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum sorunun kısa sürede çözülmesini sağladı"
Adenkitap E-Ticaret bünyesindeki kelepirkitap.com üzerinden 15 Nisan Çarşam...ba günü sipariş numarası 535EO8564L ile toplam 1085 TL tutarında birkaç kit