Amazon'dan Hasarlı Kitap İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Hüsniye

16 Nisan 21:25

Arkadaşım, Amazon uygulaması üzerinden A*** K****’in “Dört Gün Üç Gece” adlı kitabını sipariş etti. Kitap ilk elimize ulaştığında herhangi bir sorun fark etmedik, ancak aradan yaklaşık 2–3 hafta geçtikten sonra sayfaları incelerken bir sayfada delik olduğunu gördüm.

Siparişi arkadaşımın hesabından verdiğimiz için şu an elimde sipariş numarası veya fatura bilgisi bulunmuyor, ancak kitapta üretim ya da paketleme aşamasından kaynaklandığını düşündüğüm bu fiziksel hasar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü henüz yeni fark ettiğim bu kusurdan dolayı kullanmak istemiyorum.

Amazon’dan, hasarlı olan bu kitabın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

amazondan-hasarli-kitap-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Sayfalı Kitap Ve Cevapsız Değişim Talebi: Okuma Deneyimim Mağdur Edildi

Şaban

Amazon

10 Eylül 2025 18:08

507

Amazon üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde “Karen Rose, Karanlık Sular Altında” adlı kitabı sipariş ettim ve 18 Temmuz 2025’te Sivas Merkez adresime teslim aldım. Ancak kitabı incelediğimde, 323, 324-326 ve 327. Sayfalar dahil olmak üzere karşılıklı toplam 14 sayfanın tamamen boş olduğunu fark ettim....

Kemalcan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kitap Teslimatı, Değişim Talebim Reddedildi

Kemalcan

Amazon

13 Ocak 13:22

299

Amazon üzerinden satın aldığım "Amazing Spider‑Man Vol. 5 Cilt 4" adlı kitabım, 9 Ocak 2026 Cuma günü Kocaeli’de adresime hasarlı olarak ulaştı. Kitabın kenar kısmında hem yırtık hem de kırılma şeklinde belirgin bir hasar vardı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini arayarak, üründe hasar olduğ...

Hasarlı Kitap Teslimatı, Değişim Talebim Reddedildi

Kırık Kapaklı Kitap Ve Tekrarlayan Paketleme Sorunu

Funda

Amazon

29 Mart 15:02

145

Amazon üzerinden iki kitap siparişi verdim, paket dün elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz kitaplardan birinin arka kapağının belirgin şekilde kıvrılmış olduğunu gördüm. Diğer kitapta bir sorun yoktu ancak kusurlu gelen kitap bu şekilde kullanılamayacak durumda. Benzer bir sorunu geçen ay, şubat ayında...

kirik-kapakli-kitap-ve-tekrarlayan-paketleme-sorunu-2.jpg

kirik-kapakli-kitap-ve-tekrarlayan-paketleme-sorunu-1.jpg

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’da Yırtık Pakette Gelen Nemli Kitapların Hasarı Ve Tam İade Talebi

Gül

Amazon

19 Şubat 12:40

200

Amazon’dan verdiğim 404-3052840-6951530 numaralı siparişimde toplam 7 adet kitap bulunuyordu. Kargo bugün Pendik / İstanbul’da tarafıma ince kağıt bir paket içinde teslim edildi. Hava yağmurlu olmasına rağmen kitaplar hiç korunmadan gönderilmiş, paket de yırtılmış durumdaydı. İçinde 7 adet kalın kit...

Amazon’da Yırtık Pakette Gelen Nemli Kitapların Hasarı Ve Tam İade Talebi

Hasarlı Kitap Seti Teslimatı Ve Yorumumun Yayınlanmaması

Alparslan

Amazon

10 Ocak 13:46

256

3 Ocak’ta Amazon üzerinden Kitapaloku satıcısından M***** T****’e ait “Azıcık Aklım Karıştı” kitap setini sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta Şişli ’de tarafıma teslim edildi. Setin kartondan olan dış çanta/kılıfı yırtık şekilde elime ulaştı ve ürün bu haliyle kesinlikle hediye edilebilecek durumda değild...