Amazon'dan Hasarlı Kitap İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Arkadaşım, Amazon uygulaması üzerinden A*** K****’in “Dört Gün Üç Gece” adlı kitabını sipariş etti. Kitap ilk elimize ulaştığında herhangi bir sorun fark etmedik, ancak aradan yaklaşık 2–3 hafta geçtikten sonra sayfaları incelerken bir sayfada delik olduğunu gördüm.

Siparişi arkadaşımın hesabından verdiğimiz için şu an elimde sipariş numarası veya fatura bilgisi bulunmuyor, ancak kitapta üretim ya da paketleme aşamasından kaynaklandığını düşündüğüm bu fiziksel hasar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü henüz yeni fark ettiğim bu kusurdan dolayı kullanmak istemiyorum.

Amazon’dan, hasarlı olan bu kitabın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.