to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Kavram Dershanesi şubesiyle yaptığımız ilk görüşmelerde, eğitim kalitesi, öğrenci takibi ve ilgi konusunda son derece olumlu bir izlenim edindik ve bu doğrultuda kurumla kayıt işlemini gerçekleştirdik.
Ancak kayıt sonrasında öğrencimize karşı sergilenen ilgisiz ve yetersiz yaklaşım nedeniyle başlangıçta anlatılan ve güven oluşturan hizmetin gerçekte sunulmadığını açıkça gördük.
Rehber öğretmenin atamayla kurumdan ayrılması gibi çok önemli bir değişikliği, kurum yetkililerinden değil, öğrencimiz aracılığıyla öğrenmemiz bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Kayıt sürecinde herhangi bir değişiklik olmayacağı yönünde taahhütte bulunulmasına rağmen, bu tür kritik bir bilgilendirmenin tarafımıza yapılmaması kabul edilebilir değildir. Bu süreçte ilginin giderek azaldığını, ilk görüşmedeki özen ve iletişimin kayıt sonrasında devam etmediğini net şekilde deneyimledik.
Öğrencimizi kurumdan almak zorunda kaldık. Sözleşmede belirtilen 7. Sınıf kitap bedeli, %10 cayma bedeli ve öğrencinin devam ettiği süreye ait ücret tarafımızdan eksiksiz olarak ödenmiştir.
Buna rağmen kurum yetkililerinin, 7. Dönem tamamlanmadan 2026 Mart ayında “8. Dönem kitap siparişi verildiği ve eksik kalacağı” yönündeki ifadeleri, eğitim hizmetinden çok ticari kaygıların ön planda tutulduğunu düşündürmektedir.
Sözleşme şartlarının matbu ve tartışmaya kapalı şekilde sunulması, şartların zorunlu tutulması ve karşılıklı uzlaşmaya açık olunmaması da bu olumsuz deneyimi pekiştirmiştir. Bu şikayeti, özellikle kayıt öncesi verilen sözlerle kayıt sonrası yaşananların ne kadar farklı olabildiğine dikkat çekmek ve benzer süreçlerin başka veliler için tekrar etmemesi adına genel bir bilgilendirme amacıyla paylaşıyorum.
Çocuğum 11. Sınıftan beri bu kuruma gidiyordu. Ancak maalesef bu süreçte birçok konuda hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle kurumda doğru düzgün bir rehberlik servisi yok; öğrencilere ne akademik ne de psikolojik anlamda destek sağlanıyor. Karşılaşılan problemlere çözüm üretilmiyor. En büyük eksikli...
Çocuğumu büyük umutlarla bu kuruma yazdırdım, ancak karşılaştığımız tablo hayal kırıklığıydı. Rehberlik neredeyse hiç yoktu. Rehberlik hocası, istediğine birebir ders yazıp istemediğini geçiştiriyordu. Öğrencilerimize "Bana çok insan yazıyor, hepinize cevap veremem." tarzında, saygısız bir üslupla k...
Oğlumu Maltepe Bil Kurs’ta TYT-AYT hazırlık programına yazdırdım, ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 3 ay boyunca kitap parası ödememize rağmen kitaplar eksik teslim edildi ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, oğlumun en sevdiği ve en iyi olan öğretmenler kurumd...
Maltepe Bilkurs’ta üniversite hazırlık programına kayıt yaptırdık, başından beri kadro istikrarsızdı, sürekli öğretmen ve müdür yardımcısı değişti, öğretmen olmadığı için sık sık dersler boş geçti ve uzun zamandır doğru düzgün eğitim verilmiyordu. Buna rağmen ödememizi elden, 4 taksit halinde yapara...
Caddem Dershanesi Altunizade şubesine 11.sınıfta okuyan oğlumuz için 15 Kasım tarihinde kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında toplam ücretin içinde 25.000 TL tutarında kitap ücreti olduğu söylendi, bu ücret de eğitim bedeline ilave edildi. Oğlumuz 18 ve 20 Kasım tarihlerinde, toplam iki gün ve yaklaşık 7...
Yorumlar