to read complaints and reviews, or file yours.
Benim Hocam internet sitesi üzerinden “Tekerrür” isimli kitaptan sipariş verdim. Kampanya kapsamında ilk 100 kişiye dene...me hediyesi vardı, bu nedenle aceleyle sipariş oluştururken fark etmeden aynı kitaptan 2 adet vermişim. Oysa Tekerrür kitaplarından birinin alacağım, diğerinin ise arşiv kitabı olm
BKM Kitap üzerinden “Mercan Adası” isimli kitaptan 41 adet ve yanında birkaç farklı kitaptan da 1’er adet olacak şekilde... sipariş verdim. Sipariş numaram ts160229455357. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve henüz kargolama yapılmadı. Canlı dest
Index Kitap internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde verdiğim tek kitaplık siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişim onaylanmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi benim açımdan kabul edil
Şehadet Kitap adlı siteden 18 Şubat tarihinde vermiş olduğum online kitap siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağm...en hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Site üzerinde çok iyi reklam yapılmasına rağmen icraatın aynı şekilde olmadığını bu süreçte tecrübe etmiş oldum. Özellikle Ramazan ayı
Bugün saat 12.00 civarında Trendyol Express kargo görevlisi, 1500 TL tutarındaki kitap siparişim için beni telefonla ara...yarak kargomu site güvenliğine bırakacağını söyledi. Evde olduğumu ve kargonun doğrudan bana teslim edilmesi gerektiğini söylediğimde, bulunduğum yerin kendi bölgesi olmadığını, ar
18.02.2026 tarihinde Kitapbizde üzerinden 18022026110549-snz numaralı siparişimle iki adet “Shall ve” 6. Sınıf İngilizce... kitap satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve ödeme alındı olarak görünüyor ancak siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Site üzerinde sipariş
15 Şubat’ta bkmkitap.com üzerinden KPSS için toplam 12 adet kitap siparişi verdim. Site üzerinde tüm kitaplar stokta gör...ündüğü için, farklı satıcılardaki stok sorunlarıyla uğraşmamak adına özellikle burayı tercih ettim. Ancak siparişi verdikten sonra 4 kitabın aslında stokta olmadığını ve tedarik sü
21 Ocak tarihinde Şehadet Kitap üzerinden 415928 sipariş numarasıyla iki adet ders kitabı siparişi verdim. Yaklaşık iki ...hafta sonra kargo elime ulaştı ancak siparişim eksik gönderildi ve “Fenomen Paragraf 6b” isimli kitap paket içinden çıkmadı. Eksik ürünü bildirdiğimde müşteri temsilcisiyle görüşt
11.02.2026 tarihinde Sinan Kuzucu internet sitesinden 998KK666X sipariş numarasıyla toplam 1.515,00 TL tutarında kitap a...lışverişi yaptım. Bu siparişte bir adet kitabı yanlış sipariş verdiğimi sonradan fark ettim ve sadece bu ürünün iadesini gerçekleştirmek istedim. Yanlış sipariş verilen ürün 8. Sı
"Siparişim elime ulaştı"
"Siparişim elime ulaştı"
13.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 5700 TL tutarında ürünlerden oluşan ts130229426123 numaralı siparişi v...erdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve cuma gününden beri kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişim
14 Şubat tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12360995 kodlu siparişle, toplam 1.521 TL tutarında bir kitap alış...verişi yaptım. Sipariş sonrasında hem yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim hem de ürünlerin tedarik süresinin çok uzun göründüğünü gördüğüm için, kargoya çıkmadan önce sipari
11 Şubat’ta İndeks Kitap web sitesi üzerinden Yediiklim Yayınları temel matematik kitabı ve Ö**** H*** Türkçe seti başta... olmak üzere birçok kitap siparişi verdim. Hatta bir ürünü yanlışlıkla iki kez sipariş etmeme rağmen, toplamda yaklaşık 2800 TL tutarında, 3 taksitli bir ödeme yaptım. Sipariş numa
27532**154713 numaralı kargom kayıp. PTT Kartal kargo dağıtımdan şikayetçiyim. İndeks kitap firmasından KPSS kitapları a...ldım değeri bin tl üstü. Kargı dağıtıma çıktı denildi 9 şubatta, mesai bitimine kadar bekledim gelmedi kargo takip linkine girdim evde yoktu haber kağıdı bırakıldı yazıyor, delirdi
Model Yayıncılık’a ait 3. Sınıf Jumbo deneme kitabını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kitabın video çözümlerine h...içbir şekilde erişemiyorum. Site açılmıyor, ayrıca kitap üzerinde herhangi bir kod da verilmediği için oradan da giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde de video çözümler
"Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
D&R online satışından üye olmadan kitap siparişi oluşturdum fakat sistem ha...ta verdi tekrar denedim tekrar hata verdi. Alışverişimin onaylandığına dair
15 Ocak tarihinde Van Kitap internet sitesi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş esnasında bana herhangi bir sipariş ya da takip numarası iletilmedi; bu nedenle kargo
"Sorunum ile çok iyi ilgilenildi firmaya teşekkürler"
2 Şubat’ta Selamkitap.com üzerinden 328169 numaralı siparişimle 125 TL tutarında tek bir kitap satın aldım. Normalde sip...arişlerim en geç 3 günde elime ulaşırken, bu siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ürün elime ulaştı. Site üzerinde
16.12.2025 tarihinde sumeyyeogultekin.com sitesi üzerinden kitap sunumlarına 1 yıllık erişim için 950 TL ödeyerek üye ol...dum. Yaklaşık 2 hafta boyunca sunumları kullandım, ancak bugün, 05.02.2026 tarihinde siteye tekrar girdiğimde sunumların tamamen kaldırıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde ma
"Şikayetvar’dam Ebru Hanım’a müteşekkirim! Konuyla o kadar detaylı ilgilendi ki, hayatımda ilk kez böyle bir hizmet/yardım görmüş oldum. Şubeyle de görüştü, konuyu aklımda şüphe kalmayacak açıklığa kavuşturdu. Kargomun apartman içinde açıldığından eminim şu an, kargo teslim elemanı ve şubeden yana en ufak bir şüphem kalmadı. Her şey için sağ olun Ebru Hanım💖🙏🏻🌸"
"Kendileri 2-3 gün içerisinde sorunu çözdüler paketim teslim edildi ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"