to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta İndeks Kitap web sitesi üzerinden Yediiklim Yayınları temel matematik kitabı ve Ö**** H*** Türkçe seti başta olmak üzere birçok kitap siparişi verdim. Hatta bir ürünü yanlışlıkla iki kez sipariş etmeme rağmen, toplamda yaklaşık 2800 TL tutarında, 3 taksitli bir ödeme yaptım. Sipariş numaram 50FAB4963239629836’dır.
Bugün kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Ben ürünüm kargoda zannedip sadece gecikme olduğunu düşünürken, aynı gün bilindik başka bir siteden alışveriş yapan ağabeyimin kitapları çoktan eline ulaştı ve çalışmaya başladı. Bu devirde bu kadar gecikme ve bilgilendirme eksikliği gerçekten kabul edilebilir değil.
Ürünler bana hiç ulaşmadığı ve kargoya dahi verilmediği için, az önce site üzerinden iptal talebi oluşturdum ve ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kargodaki böyle bir gecikmenin sitede açıkça belirtilmesini, müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Eğer bu gecikmeyi bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bunun İndeks Kitap’tan ilk ve son alışverişim olmasını üzüntüyle belirtmek zorunda kalıyorum.
17 Ocak’ta İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplu kitap siparişi verdim. Siparişimde Atandıran Tarih soru bankası, Bıyıklı Matematik kitabı ve Tarihin Pusulası soru bankası gibi kitaplar bulunuyor. ORDER-26017H7UAAlflux0610 numaralı bu sipariş için 1050 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinde...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi'nden Temel Matematik kitabı da dahil olmak üzere toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25274NsbFAfmqxf7276. Siparişimin alındığına dair aynı gün mesaj aldım, ancak o günden bu yana kitapların durumu ve kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgilend...
Geçen hafta İndeks Kitap üzerinden 1759579867j1ZcA numaralı siparişi verdim. Siparişimde Yediiklim Tarih 2’li Set (Konu Anlatımı ve Soru Bankası), Eğit Akademi Coğrafya, e**** e****** Coğrafya Soru Bankası, i**** g**** 2’li Matematik Seti, 345 Sıfır Risk Paragraf ve Yediiklim 7 Adımda Problemler kit...
Yorumlar