to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim Hocam internet sitesi üzerinden “Tekerrür” isimli kitaptan sipariş verdim. Kampanya kapsamında ilk 100 kişiye deneme hediyesi vardı, bu nedenle aceleyle sipariş oluştururken fark etmeden aynı kitaptan 2 adet vermişim. Oysa Tekerrür kitaplarından birinin alacağım, diğerinin ise arşiv kitabı olmasını istiyordum.
Siparişi vereli 2 gün oldu, bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Telefon hattını aradığımda sürekli “diğer müşterilerle görüşülüyor” uyarısı çıkıyor ve çağrı kapanıyor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mail ve site üzerinden de iletişime geçmeme rağmen henüz geri dönüş yapılmadı.
Fazladan verdiğim kitap siparişi için talebim doğrultusunda Tekerrür kitaplarından birinin alacak, diğerinin arşiv kitabı olarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Benim Hocam sitesinden kitap siparişleri verdim. Siparişimle ilgili bir problemim var müşteri hizmetlerini arıyorum bağlıyoruz dedikten sonra çalıyor ama kimse bakmıyor iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunumu buradan detaylı bir şekilde yazamam ancak telefonda anlatabilirim.
Benim Hocam sayfasından 2 kitap sipariş verdim. Siparişimi göremiyorum ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde iki gündür telefonlarımı açmıyor acil bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ders çalışmaya başlayamıyorum bu sorundan dolayı gereğinin yapılmasını istiyorum.
Benim Hocam internet sitesinden 21 Ocak’ta iki adet kitap satın aldım. Biri tarih soru bankası, diğeri “Sen Bilirsin” adlı genel kültür kitabıydı. Siparişi oluştururken ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ beklemede görünüyor...
Benim Hocam internet sitesinden 29 Ekim tarihinde 6 adet kitap sipariş ettim ödemeyi gerçekleştirdiğim halde ödeme bekleniyor yazıyor ve hala tedarik aşamasında. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Mail attım ona da dönüş yapılmadı. Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakları'na b...
10.10.2023 'de Benim Hocam sitesinden 558ya4596h numaralı sipariş numarasıyla kitap siparişi verdim. Sipariş elime üç gün sonra elime ulaştı. Ama ürünler, iki adet istememe rağmen bir adet geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Maalesef açan olmadı. Sorunum en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar