to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Kitap Ve Uzun Süreli Teslimat Sorunu
21 Ocak tarihinde Şehadet Kitap üzerinden 415928 sipariş numarasıyla iki adet ders kitabı siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta sonra kargo elime ulaştı ancak siparişim eksik gönderildi ve “Fenomen Paragraf 6b” isimli kitap paket içinden çıkmadı.
Eksik ürünü bildirdiğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana tedariğinin yapılıp eksik kitabın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiş bir ürün yok. Site üzerinde ürün stokta görünüyor olmasına rağmen siparişim tamamlanmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Toplamda yaklaşık 220 TL ödeme yaptığım bu siparişimde, ödediğim ücretin ve beklediğim ürünün karşılığını alamıyorum.
Eksik olan “Fenomen Paragraf 6b” kitabımın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Siparişinizdeki ürün arızalı olduğu için gönderilememiştir. Eksik olan kitabın ücret iadesi tarafınıza yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olursa bize ulaşabilirsiniz.
20 şubata para iadesi talebinde bulunmama rağmen ücret iade edilmedi
