Kitap Seç Sipariş İptali İçin Buton Yok Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

14 Şubat tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12360995 kodlu siparişle, toplam 1.521 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım. Sipariş sonrasında hem yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim hem de ürünlerin tedarik süresinin çok uzun göründüğünü gördüğüm için, kargoya çıkmadan önce siparişimi iptal etmek istedim.

Site üzerinde siparişi iptal etmeye yarayan herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremedim. E-posta yoluyla Kitap Seç’e durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu ilgisizlik beni gerçekten mağdur etti.

Uşak Banaz’daki adresime gelmesi planlanan bu siparişin acilen iptal edilmesini, 1.521 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.