to read complaints and reviews, or file yours. 
Jeep Avenger marka, garanti kapsamındaki aracım arıza yaptığı için yetkili servise başvurdum. Aracıma ilk olarak motor arızası teşhisi konuldu, ancak daha sonra sorunun aslında kablo arızası olduğu ortaya çıktı. Yanlış teşhis ve süreç yönetimindeki hatalar nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet...
Dün gece saat 23.00 civarında TikTok üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Kiralama sırasında ekranda görünen tutarın dışında, kredi kartımdan toplamda 4.750 TL çekildi ve şu anda da hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Uygulamada gördüğüm tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında ciddi fark v...
Uzun süredir Ankara’daki Qcar şubelerinden düzenli olarak araç kiralama hizmeti alıyorum. Ancak son yapılan değişiklikle günlük kilometre sınırının 500 km’den 300 km’ye düşürülmesi beni ve benim gibi aracı aktif kullanan müşterileri ciddi anlamda mağdur etti ve üzdü. 23.11.2025 tarihinden itibaren ...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tiktak hesabım, yaklaşık iki yıl önce herhangi bir sebep veya gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Her zamanki gibi kiralama yapmak için uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif olduğunu gördüm ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında, hem sizin ...
İstanbul’daki Avec Rent A Car’dan uzun süredir defalarca araç kiralıyorum. Kiralamalarımı her seferinde THY Mil programı avantajı için tercih etmeme rağmen, şimdiye kadar hiçbir kiralamamdan tek bir mil bile hesabıma yüklenmedi. İlk başta sistemin bozuk olduğu söylendi, daha sonra mil numaramın olm...
Rent Go Mardin şubesinden 34 PAA 603 plakalı Hyundai marka aracı kiraladım. Sözleşmeye göre aracı 26.11.2025 tarihinde saat 16:00’da teslim etmem gerekiyordu, aracı ise 16:02’de, yani sadece 2 dakikalık bir gecikme ile teslim ettim. Bu çok kısa süreli gecikmeye rağmen, 'geç teslim' gerekçesiyle kre...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım American Express Gold kredi kartımın Ekim ayı ekstresinde, kartı neredeyse hiç alışverişte kullanmamış olmama rağmen 5.195 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5011’dir. Bu tutarın iadesi için müşter...
"Şikayetim sonrası Hepiyi Çözüm Merkezi tarafımla iletişime geçip sorunu detaylı olarak dinledi ve çözüme ulaştırdı. Hak verildim ve insanca dinlendim. Özellikle konu ile ilgili E*** Bey'e teşekkür ederim. Keşke Hepiyi İletişim Merkezi'ni günde defalarca kez arayışım esnasında da dinlensem ve çözüme kavuşsaydı konu, biz de bu şikayetleri yapmak durumunda kalmasak."
23.11.2023 tarihinde Adana m1 Real AVM Media Markt şubesine iPhone 15 satın almak için gittiğimde, mağaza personeli bana Media Markt aracılığı ile Smart Kiralama üzerinden 2 yıl kiralama usulü ile taksitle satın alım yapabileceğimi ve kiralama süresi sonunda cihazın mülkiyetinin hiçbir şart olmadan ...
19 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Garenta şubesinden 1 günlüğüne araç kiraladım ve 7.500 TL teminat ödemesi ile birlikte araç bedelini ödedim. Aracı aynı gün akşam Elazığ Havalimanı’na sorunsuz şekilde teslim ettim. İşlem sırasında teminat tutarının 48 saat içinde kredi kartıma iade edileceği SM...
Tiktak kiralama adıyla görünen bir işlemle, hiçbir mal veya hizmet almamama rağmen sanal kartımdan 3.898 TL çekim yapıldı. "PTT Kargo takip" amacıyla arama yaptığımda, en üstte çıkan ve sonradan sahte olduğunu anladığım bir siteye yönlendirildim. Bu sitede, kargomun 14 liralık bir eksik ödeme nedeni...
Pegasus’un Bol Bol kampanyası kapsamında Enterprise firmasından 4 defa araç kiraladım, ancak kampanya dahilinde kazanmam gereken Bol Bol puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kiralamalarımı 4–6 Mayıs, 7–10 Ekim, 8–11 Kasım ve 16–19 Kasım tarihleri arasında gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 30–35.000 TL...
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik’in SAS 6420 T model su arıtma cihazını, eve gelen Arçelik satış temsilcisi üzerinden kiralama yöntemiyle kullanmaya başl...
Grirent İzmir Bornova ofisinden 26 Kasım tarihinde 7 günlük süreyle araç kiraladım. Teslim aldığım araçta daha ilk andan itibaren ciddi sorunlar vardı. Aracın dili Arnavutça olarak ayarlıydı ve bunu düzeltmelerini talep etmeme rağmen ilgilenmediler. Aracın içinde yoğun ve rahatsız edici derecede sig...
Europcar’dan 1 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında hiçbir sorun çıkarmamış olmama rağmen, sonrasında 6 farklı ve bana göre tamamen hatalı veya yanlış beyanla yaklaşık 3.000 TL daha fazla fatura yansıtıldı. Hesabımdan haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla tutarlara istinaden alınan paranın iades...
13.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden 00F4E3 rezervasyon numarası ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında toplam 4.998,75 TL ödeme alındı. Ancak Findeks puanı yetersizliği sebebiyle aracı teslim alamadık ve kiralama gerçekleşm...
20.11.2025 tarihinde saat 17:30’da Enuygun.com üzerinden Garenta’dan 6W2K6K rezervasyon numaralı “Kia Picanto veya benzeri” aracı, Kocaeli İzmit Garenta ofisinden teslim alınmak üzere arkadaşıma kiraladım. İşlemi tamamladık ve tüm işlerimizi aracın teslim saatine göre planladık. Aracı teslim almaya...
Tiktak araç kiralama firmasından hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Önce bana yaklaşık 10.182,75 TL tutarında bir bedel oluştuğuna dair bir mesaj gönderildi, ardından da Garanti Bankası hesabımdan haberim ve onayım olmadan 1.000 TL tahsilat ...
12-15 Eylül tarihleri arasında Dilek Rent A Car’a ait Wish araç kiralama firmasından, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve aracı 15 Eylül’de teslim ettim. Araç teslimi sırasında, kredi kartımdan tahsil edilen 5.000 TL tutarındaki depozitonun en geç 30 iş günü içerisinde iad...
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın sipariş numarası 433549016’dır. Ürünü 16 Ekim tarihinde online satış kanalından “5-8 gün hızlı teslimat” kampanyası ile aldım. En geç 24 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 26 Kasım itibarıyla hâlâ teslimat ve kurulum yapılma...
27.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesine iPhone 16 Plus telefonu satın almak için gittiğimde, mağaza personeli Smart Kirala kampanyasından bahsederek bu kampanya ile telefon almanın çok cazip olduğuna beni ikna etti. Personel, telefonu 2 yıl kiralayabileceğimi, kira süresi sonunda c...
Son Şikayetler