to read complaints and reviews, or file yours.Parça Parça Gelen Siparişler Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Kayak Malzemeleri Kiralamak Zorunda Kaldım
Decathlon gibi büyük bir firmadan 6 Ocak'ta verdiğim siparişlerim parça parça halinde bir parçası 17 Ocak'ta diğer parça da 21 Ocak'ta geldi. Gelen ürünler eksik geldi ve hala gelmeyen ürünlerim var 28 Ocak itibariyle.
Ürünler gelmediği için tatilde kayak malzemelerini kiralamak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
İletişime geçtiğimde bana takip edip eksik ürünleri bildirip talep açmam gerektiği söylendi sürekli.
İyi de zaten ürün seçip ödemesini yapıp sipariş vermek bir talep değil midir?
Siz koca firma bunun takibini yapıp müşteriye bilgi vermeniz gerekmez mi?
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Fatih Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
