Hop Scooter Uygulamasından İzinsiz 90 TL Çekim Ve Tam İade Talebi

Mersin’de yaşamaktayım ve hiçbir şekilde kullanmadığım Hop Scooter uygulaması üzerinden bugün kartımdan izinsiz olarak 90 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir sürüş, üyelik, kiralama ya da benzeri bir kullanımım olmadığı halde bu tutar kartımdan alınmıştır.

Ayrıca hesabımdan çekilen bu ücretle ilgili olarak, tarafıma yalnızca 68 TL iade görünmekte, geri kalan tutar hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. İşlemde kullanılan kart tamamen benim adıma kayıtlıdır ve iznim, onayım veya bilgim dışında böyle bir harcama yapılmıştır.

Hop Scooter’ın bu izinsiz işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 90 TL’nin tamamını iade etmesini ve hesabım üzerinde benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.