to read complaints and reviews, or file yours.
Trolley2Go hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok otomat ödeme ve iade hataları dile getiriliyor; kullanıcılar ücret çekilmesine rağmen ürün alamadıklarını veya depozitolarının iade edilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, müşterilerin firmaya ulaşacak iletişim kanalı bulamadıkları yönündeki destek erişim sorunları (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, özellikle iade makinelerinin çalışmadığını ve 120 TL tutarındaki ödemelerin mükerrer çekildiğini ifade ediyor.
12 Ağustos Çarşamba günü saat 14:50 civarında İstanbul Havalimanı’nda orta alandaki Trolley 2GO noktasında ödediğim 120 ...TL’lik tutarın iadesi yapılmadı. Ödeme sonrasında iade aşamasına geldiğimizde sistemde iade görünmesine rağmen “iade edilmeyen tutar: ₺120,00” yazan fişimle ortada kaldım ve paramı
23 Temmuz saat 14:15 civarında İstanbul Havalimanı’nda Trolley 2 GO firmasına ait 120 TL depozitolu bavul taşıma arabası...nı kullandım. İşim bittikten sonra arabayı iade noktasına bıraktım, fişi okuttum ancak depozito tutarı kartıma iade edilmedi ve ekranda “uyumsuz” şeklinde bir uyarı çıktı. Kartımd
Trolley to GO firmasının trolley servislerini her kullandığımda iade aşamasında sorun yaşıyorum ve paramı geri alamıyoru...m. Bu durum tek seferlik değil, farklı zamanlarda da tekrarlandı. Son olarak 01.07.2026 tarihinde yaptığım kullanımda da aynı problemle karşılaştım ve bugün itibarıyla ödediğim 100
28 Haziran’da İstanbul Havalimanı’nda Trolley2GO markasına ait bavul taşıma arabasını kullandım. İşim bittikten sonra ar...abayı iade makinesine teslim etmek istedim ancak iade makinesi çalışmadığı için arabayı sisteme geri veremedim ve ödediğim depozitoyu alamadım. Bu işlem için 120 TL ödeme yapmıştı
22 Haziran günü İstanbul Havalimanı’nda trolley2GO üzerinden bavul taşıma arabası aldım. İşlemi iade etmeye çalıştığım s...ırada sistem tekrar ödeme aldı ve bu işlem nedeniyle mükerrer olarak toplam 120 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. İşlemle ilgili elimde 211782143962 numaralı bilet bulunmaktadır. Fa
18.06.2026 tarihinde saat 00:05 civarında İstanbul Havalimanı’nda Trolley2Go taşıma arabası hizmetinden yarandım ve 120 ...TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Otomat üzerinde taşıma arabasını kullanıp yerine koyduğumda ücretin iade edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, arabayı yerine bıraktığım h
12 Nisan gecesi saat 00:15 civarında İstanbul Havalimanı’nda valiz taşımak için Trolley2GO’dan 3 adet taşıma aracı kiral...adım. Ödemeyi banka kartımla toplam 360 TL olacak şekilde yaptım. Kullanım sonrasında iade işlemi için cihazdan işlem yaptığımda makine para iadesini hesabıma göndermedi, sadece “i
27.02.2026 tarihinde saat 23.45 sularında İstanbul Havalimanı yurt dışı geliş terminalinde, bagaj 20 numaralı konveyör b...ölgesinde valiz arabası almak için para attım. Euroyu attığım anda para aşağıya düştü ve sistem düzgün çalışmadı. Valiz arabalarının başında oturan görevliye, “Euro attım, para dü
21.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında dış hatlar geliş terminalinde bulunan Trolley2GO makinesinden bir adet trolley... aldım. Ardından trolley’i iade etmek istediğimde, makine hem iade yapmadı hem de kartımdan iki kere daha 120 TL çekim gerçekleşti. Böylece Akbank banka kartımın sonu 6887 olan kar
05.02.2026 tarihli, saat 11:42 yazan Trolley 2 GO fişiyle İstanbul Havalimanı’nda valiz taşımak için 120 TL Nakit ödedim.... Çıkış noktasında, beyaz yelekli görevliler arabayı kullanabileceğimizi, çıkarken ödeme noktasından fişi okutarak paramızı geri alabileceğimizi söylediler. Orada sadece ben değil,
26.01.2026 tarihinde İstanbul havalimanında bulunan trolley2Go'dan bir adet bagaj taşıma arabası kiraladım, kiralama yap...madan önce de görevliyle ücreti sordum ve 120 TL olduğunu söyledi, bu bedelin çok yüksek olduğunu kendisine iletince bu bedelin depozito bedeli olduğunu ve işim bitince aracı iade
