Kiko Milano

Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden 2 ürün siparişi verdim ve toplam tutar 1.779 TL tuttu. Ancak bu siparişi iptal etmem gerekiyor fakat uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. 25 Kasım günü saat 17.49’da verdiğim ve teslimat adresi İzmir Konak olan 3088622899316795 numaralı siparişi...

Kiko Milano’nun online sitesinden satın aldığım far paletini yalnızca özel günlerde, masamda sabit şekilde duran bir ürün olarak kullandım. Ürünü ne düşürdüm ne çantada taşıdım ne de sürekli kullanıp yıprattım. Buna rağmen paletin içindeki bazı renkler kendi kendine tamamen dağılıp döküldü ve o renk...

Kiko markasından uzun zamandır severek kullandığım nemlendirici kremden, stokta bulunsun diye aynı üründen bir tane daha almıştım. Ürünü Adana Real AVM’deki Kiko mağazasından bu yılın başında satın aldım. İlk aldığım ürünü bitirdikten aylar sonra yedek olarak aldığımı açtığımda, kremin içinin tamame...

Kiko Milano internet sitesinden 18 Kasım tarihinde verdiğim siparişim 21 Kasım’da iş yerime teslim edildi, ancak bugün kargoyu açtığımda tamamen yanlış ürünler gönderildiğini gördüm. Maskara, allık ve ruj sipariş etmiş olmama rağmen kutudan contour ve far paleti çıktı. Bu durum hem zaman kaybına hem...

Kiko’nun kendi internet sitesi üzerinden 08.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte gelen lip gloss ürününün sahte olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Ürünün dış kapağındaki yazılar daha elime alıp dokunduğum anda silinmeye başladı, bu da ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe uyandırdı. S...

Kiko'nun Emar AVM mağazasından Dreamphoria ürünü hediye olarak alındı. Ben de aynı üründen zaten olduğu için, 8 Kasım 2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Bankadan yaptığım alışverişe ait referans numarasını gösterdim ve mağaza çalışanları ürünün alındığını kendi sistemlerinden de gördü. Anc...

Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden verdiğim ruj siparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. 3086384085011886 numaralı siparişim için 1.144 TL tutarında online ödeme yaptım ancak uygulamada siparişi iptal etmeye yarayan herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Siparişi iptal etmek istediğimd...

Venezzia AVM’deki Kiko mağazasından 5 gün önce Unlimited Double Touch ruj satın aldım. Reklamlarında ve tanıtımında kesinlikle iz bırakmayan bir ürün olarak gösterildiği için tercih ettim. Satıcının önerdiği şekilde önce ruju sürüp bir süre bekledim, ardından da gloss kısmını uyguladım. Ancak her ku...

Kiko Milano’nun Trendyol mağazasından vermiş olduğum siparişim bugün, yaklaşık 5–6 saat önce teslim edildi. Kargoyu açtığımda üç ürün olması gerekirken sadece iki ürünün geldiğini, “Kiko fondöten & kapatıcı full coverage 2 in 1 (warm rose 10) ” ürününün ise eksik olduğunu gördüm. Sipariş/Teslimat nu...

Trendyol üzerinden Kiko mağazasından yaklaşık üç ay önce bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmamama rağmen kısa süre içinde fermuar tarafı patladı ve bu nedenle fermuar sürekli takılmaya başladı. Bugün Bakırköy’deki Kiko mağazasına giderek durumu anlattım ve çantanın fermuarı...

17.11.2025 tarihinde KİKO’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yer alan dudak balmı ürünüm paketimde eksik geldi. Siparişimde ürün görünmesine rağmen kargoyu teslim aldığımda kutuyu kargo görevlisinin yanında açtım ve dudak balmının olmadığını o anda fark ederek kendisine de belirttim. Ancak...

6 Kasım’da Kiko Milano’nun internet sitesinden transparan pudra siparişi verdim. 13 Kasım’da tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi ancak herhangi bir kargo takip linki paylaşılmadı, kargo firmasından da hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 3072160921817419’dur. Bu süreçt...

Kiko Milano’nun kendi uygulaması üzerinden verdiğim #3072877121013988 numaralı gloss siparişim 14 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada siparişim görünüyor ancak bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir sevkiyat yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl...

Kiko'dan 31 Ekim'de sipariş verdim. 20 Kasım oldu sipariş durumum hala "Hazırlanıyor." aşamasında. 4 kere mail attım asla dönüş yapılmıyor. İptal de edilmiyor. Asla ulaşamıyorum son çare buraya yazmakta buldum. Kiko'nun kendi sitesinden alışveriş yapmak pişmanlıktır.

26 Ekim tarihinde Kiko marka mağazadan 2 allık ve 3 adet ruj satın aldım. Siparişim teslim edilirken rujların kargoya verilmediği, müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünlerin kameralar eşliğinde hazırlanıp depoda unutulduğunun söylendiğini öğrendim. Bu durum için özür dilenip ürünlerin hemen kargo...

Forum Mersin'deki Kiko mağazasından üç gün önce Kiko BB krem ve saç kremi satın aldım. BB kremi kullandığımda cildimde döküntüler oluştu, iki gündür bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca, saç kremi bana mağazada yırtık bir kutuda verildiğini eve geldiğimde fark ettim ve ürünün kendisi de deforme olmuştu. Her...

04.11.2025 tarihinde Bursa Korupark Kiko mağazasından “3’ü 1 arada concealer fondöten” ürününü satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün gün içinde cildimde oksitlendiği için, satın aldığım ürünü hiç açmadan ve kullanmadan ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme yapılmak...

Konu: Gelen Ürün Rengi Tanıtımdan Farklı 12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kiko Milano 3D Hydra Lipgloss – 22 Sparkling Red Garnet” adlı ruju, Trendyol Kiko Milano mağazasından satın aldım. Ürünün renk kodu doğru olmasına rağmen, tarafıma gelen ürünün rengi site görsellerinde gösterilen pemb...

Kiko Milano Venezia AVM şubesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Skin Trainer isimli cilt bakım ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra cildimde belirgin kızarıklıklar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün değişikliği yapabileceğim söylendi. Ancak...

29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark Kiko mağazasından “Kiko Milano Insta Moisture Foundation 1r” fondöten satın aldım. Cildim kuru ve bugüne kadar hiçbir sivilce problemim olmadı. Ürünü yaklaşık iki haftadır her gün kullandım. Birkaç gün önce yüzümde sivilceler çıkmaya başladı ve bunun yanında kı...