to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40 civarında Kayseri Forum AVM’deki Kiko mağazasında ruj bakarken yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli bir kadın personelin tavrından oldukça rahatsız oldum. Ruj almayı düşünürken fiyatında indirim olup olmadığını sordum. Bana bazı ürünler
Kiko Milano’dan sipariş verdim #3231209874318449numaralı sipariş gönderim Kolay Gelsin kargo aracılığıyla 191954012 tesl...imat kodu ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargo kutum bana bandrolsüz, poşetsiz ve korumasız bir şekilde teslim edildi. Kutunun üzerinde yırtılmış, minik bir parçası kalmış bir Kik
Kiko’dan 13 Mayıs tarihinde allık ve far içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün, 14 Mayıs’ta adres değişikliği yapmak ist...ediğimde sitelerinde böyle bir seçenek olmadığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, sipariş numaramı aldıktan sonra adresimde herhangi bir değişik
Kiko Milano & Trendyol Kampanya Siparişimi Benim Onayım Olmadan İptal Etti Trendyol üzerinden satıcısı Kiko Milano olan... ürünlerden kampanya döneminde alışveriş yaptım. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim “teslim edilemeyen gönderi” gerekçe
Nisan ayında Kiko Milano Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 3190480841011133 numaralı siparişimle bir ruj satın... aldım. Rujun dokusu, yapısı ve rengi çok güzel olmasına rağmen, dudağıma sürdükten sonra ağzımda son derece kötü ve rahatsız edici bir tat bırakıyor. Sanki makine yağı yemişim gib
30 Nisan Perşembe günü Adana Optimum Kiko mağazasından 2 ruj ve 1 allık satın aldım. Ürünler açılmamış ve kullanılmamışt...ı. Satın alma esnasında görevli, aldığım glossun rengini göstermek için ürünü kendi eliyle açtı, ben de açılan ürünün iade ve değişime kapalı olduğunu bilmeden ürünü satın aldım.
"Mağaza yetkilisi ve bir başka yetkili tarafından arandım, özür dile getirdiler ve indirim kuponu tanımladılar. Çok teşekkür ederim geri dönüş için. Tabi ki marka asla değiştirmiyorum kiko çok kaliteli."
Ümraniye Meydan AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık 3 bin tl üzerinde alışv...eriş yaptım. Ürünlerin tamamını kendi kendime seçtim, sadece bir noktada da
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Merhaba Dün, 9 Mayıs tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Kiko mağazasından bir adet göz kalemi satın aldım. B...enden önceki müşteriye poşet verildiğini gördüm ancak bana herhangi bir poşet verilmedi, hatta poşet isteyip istemediğim bile sorulmadı! Ödemeyi nakit olarak yaptım; 600 TL verdim
"Kiko Milano'dan Raziye hanım bana ulaştı çok teşekkür ederim açıklama yaptı devamında Trendyol ile görüşme sağlayacağım"
Trendyol üzerinden 29 Nisan tarihinde üç adet Kiko Milano lip gloss siparişi verdim, siparişim 2 Mayıs’ta teslim edildi ...ancak ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan ürünleri kontrol ettiğimde paket içeriğinde yalnızca iki adet gloss olduğunu gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol asi
Kiko’nun internet sitesinden Kasım-Aralık döneminde kampanya kapsamında dört adet Intense Colour Long Lasting Eyeliner g...öz kalemi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımdan beri her sürmeye çalıştığımda kalemin ucu sürekli kırılıyor ve bu durum dört üründe de aynı şekilde yaşanıyor. Kaleml
"Markanın göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim sorunun kargo firmasıyla alakalı olduğunu bildirip geri dönüş yaptılar"
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkür ediyorum 🌸"
19 Nisan 2026 tarihinde Buyaka AVM Kiko mağazasından Extra Sculpt Volume ma...skara satın aldım. Ürünü ilk kez 26 Nisan’da kullandım ve sadece o gün bir
Kiko Milano’dan verdiğim online siparişimin ücret iadesi 25 gündür hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 320*****87020389. İad...e süreci için bana 3 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetleri
"Teşekkürler"
Kiko Milano’nun bir yılı aşkın süredir web üzerinden kayıtlı ve aktif bir üyesiyim. Doğum günüm 30 Nisan olmasına ve üye...lik şartlarını sağlamama rağmen, doğum günüme özel kampanya kodu üyeliğimden beri hiçbir yıl tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinde doğum tarihi bilgilerim doğru ve güncel olmasına r
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden #11066479735 sipariş numarasıyla Kiko Unlimited Blush 03 allık satın aldım. Ürün...ü ilk kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde pres kısmından tamamen ayrılıp parçalanarak dökülmeye başladı. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşürme ya da çan
Yaklaşık 3 senedir Kiko’nun aktif bir üyesiyim ve doğum günü dönemimde tarafıma tanımlanması gereken doğum günü indirim ...kodu SMS olarak iletilmedi. Üyeliğim uzun süredir aktif olmasına ve telefon numaramda bir değişiklik olmamasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya kampanya kodu almadım. Doğum
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:20 sularında Venezia şubenizden yaptığım alışverişte, göz farı 14 numara istememe rağmen... göz kalemi 14 numara almışım. Eve gidince fark ettim ve bu üründen zaten bende mevcut olduğu için bugün Aqua Florya mağazanıza giderek değişim yapmak istedim. Aqua Florya şubesin
18.04.2026 tarihinde Kiko Milano uygulaması üzerinden 3213231408012445 numaralı siparişimle Smart colour blush ve Smart ...fusion lip pencil ürünlerini satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ancak uygulama içinde sipariş adresini düzenlemek veya güncellemek için hiçbir al
Bugün Kiko’dan ilk alışverişimi yapmak için yeni bir üyelik oluşturdum. İlk üyeliğe ve ilk siparişe özel %10 indirim kam...panyaları olduğu için sepetime ürünlerimi ekledim, toplam tutar 1.463,49 TL iken indirimle birlikte sepetim 1.272 TL’ye düştü. Sepette indirim görünüyordu ve her şey normaldi. Öde
Kiko mobil uygulama üzerinden Unlimited Foundation 7g numaralı fondöteni 16 Nisan’da yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 1 pompa sıkarak denediğimde, rengin görsellerde görünenle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Tenime kesinlikle uymayan, oldukça turuncu
Kiko Milano markalı Green Me Highlighter Champagne Gold 101 ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 4 Nisan 2026 ta...rihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda highlighter’ın kırık olduğunu gördüm. Üstelik ürün hediye olarak alınmıştı ve içinin bir kısmı tamamen toz haline gelmişti, bu durum hed
Kiko Milano’dan aldığım 05 numaralı dudak kalemini, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün fazla yumuşak ...olduğu için dudağıma sürerken ucu hemen eriyor ve dağılıyor, bu yüzden net bir uygulama yapamıyorum. Ürünü mağazadan satın aldım ve daha ilk kullanımdan itibaren bu sorunla karşıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
