to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Milano’dan 3358597042613796 numaralı siparişi 04.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Just Cavalli X Kiko Mil...ano Fusion Glow Blush 02 ürünü için verdim. Ancak siparişi oluştururken teslimat adresini yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Uygulama için
Kiko telefon uygulaması üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde bir adet ruj siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişten vazge...çtiğim için aynı kanal üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal işlemini yapamıyorum. Sipariş numaram 3353354807313346 olup ödemeyi kredi kartı il
10 Ağustos 2026 tarihinde Kiko Milano’dan biri ruj, diğeri eyeliner olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numara...m 3311707664811143. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş durumum “Teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Kiko Milano
Kiko’nun kendi internet sitesi üzerinden bugün “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak amacıyla ürün siparişi verd...im. Ancak siparişi oluşturduktan sonra kullanıcı yorumlarını okuduğumda, kampanyadan yararlanabilmek için sepete 2 ürün eklenmesi gerektiğini öğrendim. Sipariş oluşturma sürecinde
13 Temmuz tarihinde Kiko’nun online uygulaması üzerinden bir allık paleti ve iki rujdan oluşan siparişimi oluşturdum. Si...pariş tutarı olan 1.647 TL kartımdan direkt olarak çekildi ve sistemde siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında görünüyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi o
"Siparişim kargoya verilmiş."
Kiko Milano Türkiye online alışveriş sitesinde 7 Temmuz 2026 tarihinde 3282290346411245 numaralı siparişimle Flirt Alert... Eyes Don't Lie Kajal & Eyeshadow ürününü satın aldım. Ödemeyi Paycell sanal kartımla yaptım ve kartımdan 498,99 TL çekildi. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme
30 Nisan 2026’da Kiko Milano’dan 4 ürün sipariş ettim. Sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen sipariş...im hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. Bu süreçte 4 kez mail attım, hiçbirine dönüş olmadı. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “aciliyet bildiriyoruz” deniliyor ama herha
7 Mart 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden gloss siparişi verdim. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3176614805915909 olup, 679 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süre içinde tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım
9 Mart saat 23.00 civarında Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve uzun süredir severek kullandığ...ım 3D Hydra Gloss serisinin 17 numaralı rujunu sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğimde bu ürün için “stok tükendi” uyarısı aldım ve bu nedenle istemediğim halde farklı bir num
"Siparişimi iptal etmeye çalıştım, uygulamada iptal butonu yoktu ve ücret kartımdan çekildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, iade teslim aldıktan sonra iade yapabileceklerini söylediler. Markanın yaklaşımını normal ve iyi buldum."
Kiki Milano mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce 3177027714413230 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saatti...r bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulamada sipariş iptal butonu bulunmuyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi. Müşteri temsil
Kiko Milano uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde 2 adet ruj ve 1 adet ikili göz farı siparişi verdim. Toplam 1.798 TL... tutarındaki bu siparişim bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3 ay boyunca bekledim, ürün gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her görüşmemde yaşadığım durumu
Kiko Milano’dan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün daha elime ulaşmadan kargo aşamasındayken sipar...işi iptal ettim. İptalden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadem bir türlü yapılmadı. Her aradığımda bana “8–10 iş günü içinde iadeniz yapılacak” denilere
"Sorunumla ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
06.01.2025 tarihinde Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden 312505987701696...6 numaralı siparişle Kiko markalı Maxi Mod Colour maskara ve Unlimited Doub
Kiko Milano’dan 06.01.2026 tarihinde 3125066813321773 sipariş numarası ile bir lip gloss satın aldım. Ancak siparişi ver...dikten sonra teslimat adresini değiştirmem veya siparişi iptal etmem gerekti, buna rağmen internet sitelerinde ne adres değiştirme ne de sipariş iptali için herhangi bir tuş, sayfa
30 Kasım’da N11 üzerinden Kiko Milano Türkiye mağazasından Hydra Lip Gloss 020, 42 ve 45 numaraları ile Coloured Lip Bal...m 08 ürünlerini sipariş ettim. Siparişim için sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 8 Aralık Pazartesi olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve ürünlerim hâl
"Teşekkürler."
02.11.2025 tarihinde Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden bir ürün sipari...şi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşma
27 Kasım 2025 tarihinde Kiko mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3090199852922829 numaralı siparişimi iptal etmek ...ve ücret iadesi almak istiyorum. Ancak uygulama içinde sipariş detaylarına girdiğimde hiçbir şekilde iptal seçeneği görünmüyor ve bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum. Siparişin
Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden 2 ürün siparişi verdim ve toplam tutar 1.779 TL tuttu. Ancak bu siparişi iptal et...mem gerekiyor fakat uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. 25 Kasım günü saat 17.49’da verdiğim ve teslimat adresi İzmir Konak olan 3088622899316795 numaralı siparişi
Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden verdiğim ruj siparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. 3086384085011886 numaral...ı siparişim için 1.144 TL tutarında online ödeme yaptım ancak uygulamada siparişi iptal etmeye yarayan herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Siparişi iptal etmek istediğimd
15 Ekim 2025 tarihinde Kiko’nun internet sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 3053077354012563 numara...lı siparişi verdim. Siparişim Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti ve toplam 1358 TL tutarında ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sitede “en geç 3 gün içinde kargoda”
Kiko’nun Remi alışveriş sitesi üzerinden 21.10.2025 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum (#3058286915716179 ve #3058272...714216982). Kampanya ile indirimlerden faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişlerim sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak göründü. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
