Kiko Mağazasından Boş Kontör Aldım, Hemen Değişim Talep Ediyorum

28 Mayıs 2026 tarihinde, bayramın ikinci günü İstanbul Viaport Kurtköy Kiko mağazasından üç al iki öde kampanyası kapsamında Emma Roberts’ın kontör ürününü satın aldım. Ürünü 5 Haziran’da açtığımda ise ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Sallayarak kullanmayı denedim, belki ürün gelir diye düşündüm ancak içinde hiçbir ürün olmadığını fark ettim.

Testerını mağazada denemiş ve çok beğenerek almıştım, bu nedenle ürünü iade etmek değil, aynı ürünle değişim yapmak istiyorum. Ancak ben Bursa’da yaşadığım için ürünü aldığım mağazaya tekrar gitme imkanım olmadı. Kiko’nun, kusurlu olan bu ürünü mağduriyetimi dikkate alarak benim için uygun bir şekilde yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.