Kiko Milano Uzun Süre Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

29 Mayıs’ta Kiko’nun internet sitesi üzerinden toplam 5.250 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Paramla adeta rezil oluyorum.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Kiko ile iletişime geçtiğimde teknik bir sorun olduğu söylendi ancak buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açık bir şekilde belirtiliyor.

Sipariş numaram 3248295885114598’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da sürecin daha fazla uzaması durumunda ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan iade edilmesini talep ediyorum.