to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran 2026 tarihinde Kiko Milano uygulaması üzerinden toplam 2.045 TL tutarında, 3 adet göz farı ve 1 adet fondöten... siparişi verdim. Aynı gün daha önce verdiğim bir siparişte hiçbir sorun yaşamamışken, bu siparişim sistemde hiç görünmüyor. Uygulamada da, hesabımda da sanki böyle bir sipariş yok
"250 TL indirim kuponu verildi iade talebim kabul edildi."
Kiko’dan 13 Mayıs tarihinde allık ve far içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün, 14 Mayıs’ta adres değişikliği yapmak ist...ediğimde sitelerinde böyle bir seçenek olmadığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, sipariş numaramı aldıktan sonra adresimde herhangi bir değişik
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:20 sularında Venezia şubenizden yaptığım alışverişte, göz farı 14 numara istememe rağmen... göz kalemi 14 numara almışım. Eve gidince fark ettim ve bu üründen zaten bende mevcut olduğu için bugün Aqua Florya mağazanıza giderek değişim yapmak istedim. Aqua Florya şubesin
Kiko Milano uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde 2 adet ruj ve 1 adet ikili göz farı siparişi verdim. Toplam 1.798 TL... tutarındaki bu siparişim bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3 ay boyunca bekledim, ürün gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her görüşmemde yaşadığım durumu
İzmir İstinyePark AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık üç dört ay önce aldığım tekli farla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Ürünü çok sık kullanmama rağmen far, kendi yuvasından çıktı ve sanki çok eski, bayat bir ürünmüş gibi ufalanarak parçalanmaya başladı. Kiko’dan beklediğim, bu defolu olduğunu
05.01.2026 tarihinde Kiko Milano Türkiye uygulaması üzerinden bir far paleti siparişi verdim, siparişim 08.01.2026 tarih...inde teslim edildi. Sipariş numaram 3124209900614574’tür. Ürünü bir yakınıma hediye olarak göndermiştim; kutu açıldığında far paletinin kırık olduğu görülmüş ancak kargo görevlisi
27.12.2025 tarihinde Adana m1 Kiko mağazasından iki adet ruj ve bir adet far satın aldım. Ürünleri alırken farın numaras...ını özellikle iki kez görevli hanımefendiye teyit ettirdim, yanlış olmasın diye özellikle sordum. Buna rağmen eve gelip kontrol ettiğimde farın numarasının istediğim numara olmadığ
17.12.2025 tarihinde saat 17:54 civarında Panora AVM’deki Kiko Milano mağazasından alışveriş yaptım. Snow Kissed Holiday... serisinden 03 numara simli far stick almak istedim, rafta ürünün iki yeri de tamamen boştu. Normalde biten ürünlerin üzerinde “coming soon” tarzı bir etiket oluyor, bu üründe böyl
"Ürünlerim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı paketleme çok güzeldi teşekkür ederim"
Kiko’nun uygulaması üzerinden verdiğim 3095581867016371 numaralı siparişim bu gün antalya Kepez’de tarafıma teslim edild...i. Kargo kutusu dışarıdan tamamen sağlam görünmesine rağmen içinden çıkan pudra ve tekli far kırık haldeydi. Saat ilerlemiş olduğu için aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle ileti
04.12.2025 tarihinde Kiko’nun internet sitesi üzerinden adresime teslim edilmek üzere rimel, ruj ve far içeren, yaklaşık... 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve tarafıma 3096382443615189 numaralı sipariş verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim h
"Teşekkürler"
27 Kasım tarihinde Kiko Milano’nun resmi internet sitesi üzerinden far siparişi verdim. Siparişime ait numara 3090546688...128458’dir. Ürün 31 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda farın alt kısmından kırık olduğunu gördüm. Hatta aldığım ürünleri tanıtacağım için o esnada da video çeki
1 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.35 civarında Kocaeli Symbol AVM’deki Kiko mağazasına, hediye olarak alınmış far ve a...llık ürünlerimi değişim kartıyla birlikte değiştirmek için gittim. Mağazaya gittiğimde yardımcı olacaklarını söyleyip beni beklettiler, ancak saatlerce beklememe rağmen sonunda değ
Bugün saat 15.30 civarında Kiko Mall Of İstanbul şubenize far paleti ve yeni gelen highlighter ürününü almak için gittim.... Yardım istemek amacıyla bir çalışanı çağırdığımda bana son derece saygısız bir şekilde “ne ” diye cevap verdi. Ne sorduğumu tekrar etmeme bile fırsat vermeden, beni tamamen görme
Kiko Milano markasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım 2025 ...tarihinde verdiğim siparişim bugün elime ulaştı. Ürünler genel olarak düzgün paketlenmişti ancak içlerinden biri olan göz farı kırık şekilde gönderilmişti. Kırık olmasına rağmen öz
"Teşekkürler"
Kiko Milano’nun online sitesinden satın aldığım far paletini yalnızca özel günlerde, masamda sabit şekilde duran bir ürü...n olarak kullandım. Ürünü ne düşürdüm ne çantada taşıdım ne de sürekli kullanıp yıprattım. Buna rağmen paletin içindeki bazı renkler kendi kendine tamamen dağılıp döküldü ve o renk
Kiko Milano internet sitesinden 18 Kasım tarihinde verdiğim siparişim 21 Kasım’da iş yerime teslim edildi, ancak bugün k...argoyu açtığımda tamamen yanlış ürünler gönderildiğini gördüm. Maskara, allık ve ruj sipariş etmiş olmama rağmen kutudan contour ve far paleti çıktı. Bu durum hem zaman kaybına hem
2 Kasım'da Trendyol üzerinden Kiko'nun yetkili satıcısından "Kiko Glamour Multi Finish Eyeshadow Palette 03 Yüksek Pigme...ntli" adlı far paletini kampanya döneminde sipariş verdim (#10648374782). 6 Kasım'da ürün elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda far paletin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
