to read complaints and reviews, or file yours.Kiko telefon uygulaması üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde bir adet ruj siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişten vazge...çtiğim için aynı kanal üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal işlemini yapamıyorum. Sipariş numaram 3353354807313346 olup ödemeyi kredi kartı il
26 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Kiko Milano mağazasından, Kiko Milano Daily Protection BB Cream SPF 30 ...ürününü satın aldım. Satın alma sırasında cildimin kuru ve hassas olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan, bu ürünün kuru ciltler için uygun olduğunu söyleyerek özellikle
9 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar mağazanızdan üç adet Kiko Milano dudak Marker satın aldım. Ürünleri aldı...ğım gün açıp yalnızca bir kez kullandım, kapaklarını düzgün şekilde kapatmış olmama rağmen ertesi kullanımda üçü de tamamen kurumuştu ve asla sürülemez hale gelmişti. Yaşadığım so
Eskişehir Espark Kiko mağazasına birkaç kez farklı zamanlarda gittim ve her seferinde hem ürünler hem de personel tutumu... nedeniyle mağdur oldum. Özellikle kırmızı bordo kapaklı bir parfüm için bilgi almak istediğimde, şişe renginin neden farklı göründüğünü sordum ve aynı ürün olup olmadığını anlamay
10 Eylül akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Akasya AVM Kiko mağazasından kaş sabitleyici ürününüzü satın aldım. Ürünü ...yalnızca bir kez, aldığım gün deneme amaçlı kullandım ve kaşlarımı hiçbir şekilde sabitlemedi, vaat ettiği işlevi yerine getirmedi. Ayrıca kasada ödeme yaptıktan sonra faturamın po
Kiko İzmir İstinyePark mağazasından 9 Ağustos tarihinde bir ruj satın aldım. Ürünü daha yeni kutusundan çıkardım ve ilk ...kez kullanmak için açmaya çalıştığımda açma kapama mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Rujun kapağı takılı kaldığı için açılmıyor, zorlayınca da bu kez kapanmıyor ve şu anda
31 Ağustos’ta Kiko’nun online sitesi üzerinden verdiğim siparişime ait gönderi, Hepsijet sistemi üzerinde “satıcıya iade... edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ürün şu anda bende değilken, kayıtlar ortadayken sanki teslim edilmiş gibi davranmaları ve sürecin bu kadar ciddiy
31.08.2026 tarihinde Kiko Milano Zorlu Center mağazasında yaşadığım müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazada 5–6... ürün alıyordum. Kasada görevli olan İ*** isimli çalışan, puanım olup olmadığını sordu ve puanımı kontrol ettikten sonra ürünleri okuttu. Ancak alışverişim henüz bitmemiş olmasına
31 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, ilgili satıcıdan kiko marka fondöten aldım. Ürünün ilanında boyut bilgisi y...er almıyordu, bu nedenle ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüm. Bu sebeple, ürünü hiç kullanmadan yalnızca boyutuna bakıp iade ettim. Ancak
Kiko Milano’nun online mağazasında Full Coverage 2-in-1 Foundation & Concealer fondötenini 1.199 TL fiyatla gördük ve öz...ellikle bu fiyat için Sanko Park AVM’deki Kiko mağazasına kilometrelerce yol giderek ürünü mağazadan almak istedik. Ancak mağazaya gittiğimizde ürünün etiket fiyatının 1.999 TL old
"Kısa bir süre içerisinde geri dönüş yapılıp bilgilendirildiğim için teşekkür ediyorum."
"Yetkililerce aranıp gerekli açıklama ve özür tarafımıza iletilmiştir. Teşekkür ederim."
29 Temmuz 2026 Çarşamba günü 21.45–22.00 saatleri arasında, mesai saatleri ...içinde Kocaeli Symbol Alışveriş Merkezi’nde bulunan Kiko mağazasına eşimle
Bugün Kiko Milano Akbatı mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimde 6.000 TL’lik alı...şveriş yapmayı planlıyordum, çünkü 6.000 TL üzerine parfüm hediyesi olduğunu duymuştum. Ancak çalışanların, özellikle B**** isimli personelin tutumu nedeniyle alışverişimi 1.200 TL
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kiko 58 numaralı makyaj fırçasını Mall Of İstanbul AVM’deki Kiko mağazasından satın almı...ştım. Zaman içerisinde fırçayı her yıkadığımda kıllar içeri doğru göçtü ve şu anda fırça tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı dönemde aldığım, farklı markalara ait diğer fırçaları
27.07.2026 tarihinde saat 19.47 civarında Kocaeli Symbol AVM’deki Kiko Milano mağazasına alışveriş yapmak için gittim. M...ağazada o sırada üç personel reyonda olmasına rağmen kendi aralarında sohbet ettikleri için benimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Özellikle saçları bağlı siyah saçlı olan personel
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Kiko mağazasından bugün birden fazla Kiko Milano Unlimited Double Touch likit ruj satın al...dım. Ürünleri kapalı kutu olarak verdiler, bu nedenle içini görme imkanım olmadan aldım. Eve geldiğimde kutulardan birinin içinden “viral on social media” yazan, üzerinde tester ib
Hepsiburada üzerinden Kiko Milano Smart Fusion ruj 404 ve 405 numaralarını 24 Temmuz’da sipariş verdim, 25 Temmuz’da tes...lim edildi ancak ancak 26 Temmuz’da paketi açıp kontrol edebildim. Rujların kapağını açtığım anda rujların üstünde kıla benzer şeyler olduğunu gördüm ve bu görüntü hijyen ve sağlık
24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Galataport’taki Kiko Milano mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki ad...et ruj aldım. Seçtiğim Stylo Lipstick 07 numaralı rujun kapalı kutusunu, elimde sepet olduğu için yanımdaki görevli hanımefendi sepetime attı ve ben de kasada ödememi nakit olarak
Kiko’nun online alışveriş sitesinden yaklaşık 1400 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim ve bu alışverişimde ZUBİZU kampan...ya kodumu kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında kodu girdiğimde ekranda “Geçersiz kod” uyarısı çıkıyor ve sistem kodu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu kodu ilk kez kullanıyo
Kiko Milano Kurtköy Viaport şubesinden 1 numaralı stick allık satın almak istedim. Mağaza çalışanı ürünü kasadan geçirip... bana teslim etti. Ambalajları tamamen aynı olduğu için çalışanınıza güvenerek poşete konulan ürünü kontrol etmeden aldım. Eve geldiğimde paketi açıp yüzüme uyguladığımda, allık ye
Kiko Milano Kurtköy Viaport şubesinden 1 numaralı stick allık satın almak istedim. Mağaza çalışanı ürünü kasadan geçirip... bana teslim etti. Ambalajları tamamen aynı olduğu için çalışanınıza güvenerek poşete konulan ürünü kontrol etmeden aldım. Eve geldiğimde paketi açıp yüzüme uyguladığımda, allık ye
"İlginiz için teşekkür ederim"
5 Temmuz 2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.25-14.35 arasında İstanbul Cevahir AVM’deki kıko Milano mağazanızda yaşadığım ...bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. O gün bir erkek arkadaşımla birlikte mağazaya girdim ve doğrudan makyaj çantalarının bulunduğu reyonu incelemeye başladım. Beğen
26.06.2026 tarihinde Capacity AVM Kiko mağazasından, satış danışmanı arkadaşınızın ısrarlı tavsiyesiyle görseldeki ruju ...satın aldım. Almadan önce tester ürünü dudağımda denedim ve görevliye ürünün içinden çok zor geldiğini, neredeyse gelmediğini söyledim. Kendisi bana tester olduğu için içerisindeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
