to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Uygulamasında Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, İade Talebi
16 Mayıs 2026 tarihinde Kiko uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3236740272911920 olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca kez aramama ve konuyu iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli bekletilmekten ve belirsizlikten dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Ürünlerim tarafıma teslim edilmediği için, bu siparişe ait ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Belirli aralıklarla kendim arayarak çözüm bulmaya çalışıyorum ancak Raziye hanımdan başka muhatap bulamıyorum o da o kadar çok yardımcı olmak istemiyor ki kurduğu cümleleri çocuk azarlar gibi bir tonda sürekli tekrarlıyor. Acil çözüm talep ediyorum ama azarlanıyorum yazık!
Merhaba Deniz Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 29.06.2026 tarihinde 15:14 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
