to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Milano Geciken Siparişim İçin Acil Kargo Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden ruj ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram 3231986085314595 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı. 1.788 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, ne ürünleri alabildim ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Kiko Milano’nun, geciken bu siparişimi hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya vererek ürünlerimi tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.
Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim dün yazdığım yazıya istinaden iade yaptılar iade istemememe rağmen fakat onu bile tam yapmadılar parça parça iade yapılıyor ödeme alırken 2 sinin ödemesini alalım diğerini sonra alalım demezlerken iadeyi tam olarak bu şekilde yapıyorlar gerçekten artık çok sıkıldım
Bir ay bekledim gelir diye o esnada ürünlere zam geldi şimdi iade yapacağız diyorlar aynı ürünleri almaya kalksam ben 1788 TL'ye almıştım şimdi 2398 TL aradaki fiyat farkı ne olacak bilerek yapılıyor bence
1 Aylık uğraşım sonucu maalesef iade yaptılar sonra ben şikayet yazdığım için ve tekrar alırsam zamlı alacağımı söylediğim için bana puan yüklediler güya memnuniyet içinmiş fakat ben bu süreçten hiç memnun olamadım bir de arayıp şikayetimin çözüme ulaştığı için güncelleme yapmamı istiyorlar evet güncelliyorum 1 ay boyunca kendiniz mücadel ederseniz ve en sonunda şikayet vara yazarsanız dönüyorlar
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 12.06.2026 tarihinde 15:19 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
