Kiko Milano

Kiko dan şikayetim var. Kasım indirimlerinden ürün aldım ödememi yaptım. İki gün sonra kargoya verildi diye mesaj geldi. Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmışlar. Bekle bekle gelmedi ne bir mesaj ne bir bildirim hiçbir şey yok. Kiko müşteri hizmetlerini aradım açan yok. Mail gönderdim geri dönen yok yaz...

13 Aralık 2025 tarihinde Kiko Milano Karşıyaka Hilltown mağazanızdan 2 adet siyah göz kalemi satın aldım. İlk olarak kasada 299,50 TL tutarında ödeme için kartımı okuttum. Kasiyer ürünle ilgili kampanyadan bahsedince ben de 2 adet almaya karar verdim ve bu kez 2 ürün için 604 TL olarak tekrar kartla...

10 Aralık’ta Kiko’nun kendi internet sitesinden verdiğim siparişle elime bugün Kiko 20 numara gloss ulaştı. Ürünü açıp denediğimde oldukça kötü bir koku fark ettim, sanki bozulmuş gibi bir koku var ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 3101742688912903’tür. Aynı ürünün, bozulmamış ve ...

30 Kasım’da N11 üzerinden Kiko Milano Türkiye mağazasından Hydra Lip Gloss 020, 42 ve 45 numaraları ile Coloured Lip Balm 08 ürünlerini sipariş ettim. Siparişim için sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 8 Aralık Pazartesi olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve ürünlerim hâl...

27 Kasım 2025 tarihinde kıko Milano Türkiye online uygulaması üzerinden 2 adet eyeliner ve 1 adet göz makyajı temizleyici siparişi verdim. Ancak kargodan tamamen alakasız ürünler çıktı; bir adet allık, kontör, pudra ve likit kapatıcı gönderilmişti. Yani kendi sipariş ettiğim ürünlerden hiçbiri yoktu...

Panora AVM’deki Kiko mağazasından birkaç ay önce bir eyeliner ve bir rimel satın aldım. Ürünleri almadan önce kalıcı olduğu, akma yapmadığı ve indirimde olduğu söylendi, bu vaatlere güvenerek tercih ettim. Ancak eyeliner gözümden hemen akıyor, kesinlikle kalıcı değil ve verdiğim ücrete değmediğini d...

2 Aralık’ta Kiko’nun internet sitesinden toplam 4 adet ürün sipariş ettim, sipariş numaram 3094499793311474. 8 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilen kargomu açtığımda, km000000617101B kodlu aydınlatıcının tamamen kırık geldiğini gördüm. Ürün, paketi açtığım anda bu durumdaydı; ben h...

03.12.2025 tarihinde Kiko Milano’dan online olarak 4 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. Kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 3 ürün çıktı, Kiko Milano - New Maxi Mod Mascara (Ürün Kodu: km000000454) ise kutuda yer almıyordu. Sipariş numaram 3095275927211361’dir. Konu hakkında marka ile il...

1 Aralık 2025 tarihinde Kiko Milano markasının internet sitesi üzerinden 8 ürünlük bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan km000000617101B kodlu green me highlighter ürünü, Yurtiçi Kargo ile Isparta/Eğirdir adresime teslim edildiğinde ambalajı açtığımda ürünün tamamen parçalanmış halde olduğun...

7 Aralık Pazar günü Akasya AVM’deki Kiko standında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Stantta ürünlere bakarken orada görevli olan B**** isimli çalışan, ben sadece ürünlere göz atarken sürekli oflayıp pufladı, bu duruma rağmen hiçbir şey söylemedim. Ardından arkamdan gelip sert bir tavırla “Ne...

Kiko’nun uygulaması üzerinden verdiğim 3095581867016371 numaralı siparişim bu gün antalya Kepez’de tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan tamamen sağlam görünmesine rağmen içinden çıkan pudra ve tekli far kırık haldeydi. Saat ilerlemiş olduğu için aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle ileti...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko mağazasına uğradım. Makyaj malzemesiyle ilgili bilmediğim bir konuda satış temsilcisine kibarca soru sordum. Ancak görevli hanımefendi (küt sarı saçlı genç bir çalışan) bana tepeden bakar, aşağılar bir tavırla ve alay e...

Kiko’dan verdiğim 3093662015219735 numaralı siparişim için kargo takip sayfasına üç gündür erişemiyorum. Kargo takip bağlantısına girdiğimde sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle kargomun nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizme...

04.12.2025 tarihinde Kiko’nun internet sitesi üzerinden adresime teslim edilmek üzere rimel, ruj ve far içeren, yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve tarafıma 3096382443615189 numaralı sipariş verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim h...

27 Kasım tarihinde Kiko Milano’nun resmi internet sitesi üzerinden far siparişi verdim. Siparişime ait numara 3090546688128458’dir. Ürün 31 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda farın alt kısmından kırık olduğunu gördüm. Hatta aldığım ürünleri tanıtacağım için o esnada da video çeki...