"Ücret iademin yapıldığı söylendi. Teşekkür ederim."
Kiko Milano
Şikayetler
Kiko Milano mağazasında müşteri deneyimi ve hizmet değerlendirmesi
31.08.2026 tarihinde Kiko Milano Zorlu Center mağazasında yaşadığım müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazada 5–6... ürün alıyordum. Kasada görevli olan İ*** isimli çalışan, puanım olup olmadığını sordu ve puanımı kontrol ettikten sonra ürünleri okuttu. Ancak alışverişim henüz bitmemiş olmasına
Kiko Dudak Kalemi 1 Ayda Markanın Silinmesi Ve Kalitesizliği
24 Temmuz Cuma günü KIKO’nun Trendyol’daki orijinal, resmi mağazasından Kiko Smart Fusion Lip Pencil – 33 Light Rosy Bro...wn dudak kalemini satın aldım. Ancak ürünün üzerindeki marka ve yazıların büyük çoğunluğu yalnızca 1 aylık son derece normal kullanımda silindi. Bir dudak kaleminin sadece 1 ay iç
Kiko’dan Kullanılmış Görünen Aynanın İade Reddi
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kiko Milano mağazasından barkod numarası 8025272633253 olan çift taraflı aynayı ...satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açmadım, yaklaşık 5 gün boyunca da ambalajı açılmamış şekilde bekledi. Kutuyu açtığımda aynanın üzerinde tırnak izleri olduğunu fa


Kiko Makyaj Çantası Patladı
Kiko Milano Ruj Bozuk Çıktı!
Teslim Edilmediği Görünen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi
10 Ağustos 2026 tarihinde Kiko Milano’dan biri ruj, diğeri eyeliner olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numara...m 3311707664811143. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde sipariş durumum “Teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Kiko Milano
"Sorunuma çözüm bulundu. Teşekkürler"
Kiko Milano Hayal Kırıklığı Yaratan Boyut Bilgisi Eksikliği Ve İade Reddi
31 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, ilgili satıcıdan kiko marka fondöten aldım. Ürünün ilanında boyut bilgisi y...er almıyordu, bu nedenle ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüm. Bu sebeple, ürünü hiç kullanmadan yalnızca boyutuna bakıp iade ettim. Ancak
Kiko Milano Rujunda Kapak Sıkışması Ürün Kullanılamaz Hale Getirdi
"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular
Kargo Kaybı Kampanyalı Ürünümün Teslim Edilememesi Ve İndirim Hakkımın Yok Olması
Kiko Milano’nun kampanya döneminde internet sitesi üzerinden beğenerek ve indirimli fiyattan bir ürün satın aldım. Ürün ...Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi ancak teslimat sürecinde kaybolduğu gerekçesiyle daha sonra tarafıma bilgi verildi. Siparişimin sistemde iade ed
Kiko Milano Likit Rujda Şiddetli Yanma Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Kiko Milano’nun 3D Hydra Extreme likit rujunu 27 Temmuz’da İstanbul İstinyePark mağazasından satın aldım. Ürünü dudağıma... sürer sürmez yoğun bir yanma hissettim ve bir süre beklememe rağmen bu yanma geçmedi. Yaşadığım bu rahatsızlık sonrası ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak ne iade ne
Kiko Milano Standında Verilen Bakım Kiti Ve Bez Çanta Alınamadı
9 Ağustos’ta İstanbul Parkorman’da gerçekleşen Zara Larsson konserinde Kiko Milano standında yaşadığım bir hayal kırıklı...ğını paylaşmak istiyorum. Konser alanındaki video çekme standına yalnızca hediye edilen bakım kiti ve bez çantayı alabilmek için 1 saat boyunca sırada bekledik. Görevli personeller
Kiko BB Kremi Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Kiko markasına ait BB kremi yaklaşık iki ay önce Mall of AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kez yüzüme sürdüğüm a...nda aniden çok belirgin bir yanma hissi oluştu. Kısa bir süre sonra, ürünü sürdüğüm bölgelerde çizgi şeklinde kızarıklıklar ve kabarmalar meydana geldi. Görüntü oldukça rahatsız ed


Kiko Milano’da Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kiko Milano Türkiye’den 6 Haziran’da bir kapatıcı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal süre içinde iade etmek iste...dim ve yaklaşık iki hafta sonra iade sürecini başlattım. 10 Temmuz tarihinde iade kodu oluşturdum ve iade onay kodum 5456569 olarak tarafıma iletildi. İade başvurumun üzerinden ya
Doğum Günü İndirimi Kuponu E-posta Yoluyla Alınamadı
Kiko Milano’da doğum günüme özel tanımlanması gereken indirim kuponu 9 Ağustos günü, yani doğum günümde mail adresime ul...aşmadı. Kampanyadan faydalanmak isterken e-postalarımı kontrol ettiğimde doğum günü indirimiyle ilgili herhangi bir mail veya kupon gelmediğini gördüm. Doğum günü gibi özel bir gü
Kiko Siparişinde Eksik Ürün Ve Geri Dönüş Yok
"Arayıp tekrar gönderim sağlanacağı söylendi teşekkür ederim"
Kiko’dan 29 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 3301113384819111 numaralı sipari...şim elime ulaştı ancak siparişimde yer alan Smart Fusion Lip Pencil – 34 Ch
"Teşekkürler"
Kiko’dan Gelen Kırık Rujlar İçin Cevapsız Şikayet Ve Acil Değişim Talebi
Kiko’nun kendi internet sitesinden 24 Temmuz tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından iki adet ruj satın aldım. Kargom 29 Tem...muz’da elime ulaştığında her iki rujun da kökten kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu hemen Kiko’ya iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı

Kiko Online Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasındaki 800 TL Farkı Çözülmedi
Kiko Milano’nun online mağazasında Full Coverage 2-in-1 Foundation & Concealer fondötenini 1.199 TL fiyatla gördük ve öz...ellikle bu fiyat için Sanko Park AVM’deki Kiko mağazasına kilometrelerce yol giderek ürünü mağazadan almak istedik. Ancak mağazaya gittiğimizde ürünün etiket fiyatının 1.999 TL old


Kiko 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında Renk Uyuşmazlığı Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor
Kiko Milano’nun internet sitesindeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet ruj satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...da, sitede yer alan görsellerdeki renklerle rujların gerçek tonlarının örtüşmediğini fark ettim. Görsellerde daha açık ve farklı tonlarda görünen rujlar, gerçekte beklediğimden çok




Kiko Milano’da Kırık Duo Eyeshadow Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"Para hesabıma geçti ve iade kargo istemediler. Sorun bu şekilde çözüldü."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















