to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe Mobilyası 133 
Baza 190 
Çalışma Masası 231 
Çocuk Odası 165 
Dolap 191 
Gardırop 398 
Genç Odası 522 
Koltuk 1.681 
Koltuk Takımı 2.482 
Konsol 185 
Mutfak Masası 134 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 663 
Sehpa 397 
Teslimat 3.435 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 257 
Yatak Odası 1.465 
Yemek Masası 742 
Yemek Odası 371 
06.04.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM'deki Kelebek Mobilya şubesinden çok sayıda mobilya satın aldım ve toplamda 289.999,36 TL ödemeyi peşin (havale) olarak yaptım. Müşteri numaram: 25580263. Siparişimin üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, 2 adet Armin sandalye, 1 adet çekmeceli yan sehpa ve 3 adet zi...
Kelebek İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından Temmuz ayında genç odası siparişi verdim. Sipariş numaram 7081. Söz verilen 45 günlük teslimat süresi üzerinden 66 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kesin bir teslim tarihi de belirtilmiyor. Bu süreçte Kelebek müşteri hizmetlerini 5 k...
Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Ancak takımın dolabı yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Şikayet numaram 8001131624 Bana geri dönüş yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen, ...
Clb-011932 (27.04.2025) ve clb-011944 (01.05.2025) sözleşmeleri kapsamında teslim aldığım ürünler içerisinde bazı parçalar eksik ya da sorunlu geldi. Bu parçaların tedariki için aylarca beklememe rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eksik / sorunlu parçalar: • Case TV ünite LED kumandası • Liont...
18 Ağustos 2023’te Balıkesir/Bandırma Kelebek Mobilya bayisinden aldığımız Noira üçlü oturma grubunun kolu, ürünü alalı henüz 2 yıl yeni dolmuşken 25 Ağustos’ta kırıldı. Ürünün garantisi biteli sadece 1 hafta olmuştu. Sorunu iletmek için Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya ile iletişime geçtik fakat daha...
"Ürünler teslim edildi. Teşekkürler..."
24 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bio Yapı Balçova Kelebek Mobilya şubesinden Angelic masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sözleşmesi evrak numaram: 1502...
23 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken salon koltuğu siparişim (Sipariş No: 955082173), Kelebek Mobilya'nın web sitesi üzerinden online olarak verilmiştir. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı gerçekleşmedi. Her aradığımızda, imalatın halen devam ettiği ve teslimatın geci...
Ağustos başında Kelebek Mobilya Bayraklı şubesinden koltuk takımı, yemek masası, 4 adet sandalye, bir adet bench ve yatak odası takımı satın aldık. 13-14 hafta sonunda teslim edileceği söylendi. Dün aradığımızda ise yalnızca koltuk takımının üretildiği, masa ve sandalyelerin henüz üretilmediği belir...
Merhabalar, 6 ay önce Kelebek Mobilya'da servis kaydı açıldı ve bir servis ekibi gelerek evde ürünü kontrol etti. Üretim hatası olduğunu söylediler ve en kısa zamanda oturma grubunun alınarak servise götürüleceğini belirttiler. Sonrasında defalarca aradım, her seferinde 'Kusura bakmayın, haklısınız,...
Yozgat Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımını ve sandalyeleri aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra koltuk kumaşında kenarlarda toplanma ve deformasyon oluştu. Servis çağırdım, geldiler ancak hiçbir çözüm sunmadılar. Bu kadar kısa sürede böyl...
12 Haziran’da Ayaş yolu Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yemek takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 50 gün sonra ürünler elimize ulaştı. Teslimatta 2 yemek sandalyesinin eksik olduğu belirtildi ve kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak hafta...
23 Ağustos’ta Kelebek İnegöl mağazasından aldığımız yatak odası takımının montajı sırasında, gardırobun bir parçasının yanlış, bir parçasının ise kargoda hasarlı olduğu anlaşıldı. Bu nedenle ürün kurulumu yapılamadı. Eksik ve hasarlı parçaların fabrikaya bildirileceği, 2 hafta içinde üretilip özelli...
"Marka elime söyledikleri tarihten 8 hafta sonra ulaştı. Ürün kalitesi ve kullanışlı açısından memnunum ama teslim sürecini gözden geçirip iyileştirme firma için çok daha olumlu olacağı düşüncesindeyim"
16 Temmuz’da İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM Kelebek Mobilya’dan kızım için yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 Ağustos’ta tes...
28 Temmuz’da Ankara Cengizhan şubesinden Kelebek Mobilya’dan neredeyse evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Siparişten bu yana 48 gün geçmesine rağmen birçok ürünüm hala teslim edilmedi. Tekli bazada eksik malzeme gönderildi, çiftli bazada ise kumaş yırtık olarak geldi. Ayrıca oturma grubu, çalışma...
20 Temmuz'da Kelebek Mobilya Online Mağaza üzerinden 755808665 numaralı mutfak masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve bu süre sözleşmede de açıkça yer alıyor. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. ...
3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden Bolivya model köşe takımı satın aldım. Ürün, 29 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ancak iki tarafı da aynı yönde ve hatalı şekilde geldi. Teslimattan bu yana her hafta müşteri hizmetlerinizi aradım, 1 Ağustos’tan itibaren sürekli olar...
Koltukta deformasyon var. Yeni aldık ama 6 ayda tamamen soyuldu. Kelebek Mobilya ile iletişime geçtik fakat ilgilenen olmadı, kimse asla dönüş yapmıyor. Aylarca tamir ve tadilat için bekliyoruz. Ya iade yapılsın ya da ürün tamir edilmesin istiyorum. Lütfen artık bir dönüş yapılsın.
Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden Armin yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1401277524. Ürünün teslimat tarihi olarak 12 Eylül belirtilmişti, ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda farklı bir parçanın tamamlanmadığı söylenerek beklemem isteniyor ve bana sürekli yan...
Kelebek Mobilya’dan Lova Yatak serisi çocuk odası takımı satın aldım. Ürünüm 26 Ağustos’ta tamamlanıp sevkiyata hazır hale gelmesine rağmen, o tarihten bu yana İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmedi ve hâlâ depoda bekletiliyor. Defalarca çağrı merkezini arayarak lojistik için hızlandırma taleb...
06.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Hardy yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 955087406). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...
Kelebek Mobilya’nın Zengin Garden Bahçe Mobilyaları Çorlu bayisinden masa takımı, TV ünitesi, köşe koltuk takımı ve orta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 Ağustos’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen, 12 Eylül itibarıyla halen teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 150232471...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce Peeble koltuk takımı aldım. Ürün, evde özenle ve örtüyle kullanıldı; küçük çocuğum ya da evcil hayvanım yok. Ancak koltuğun oturum kısmında çökme oluştu ve geniş kumaş ek yerlerinde yırtılmalar başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğu dönemde yetkili servis ...
Kelebek Mobilya İzmir Yolu Şubesi’nden Bohem yatak odası takımı satın aldık. 1 Temmuz’da mağazaya giderek alışverişimizi gerçekleştirdik ve sözleşmede teslimat tarihi olarak 20 Ağustos belirtildi. Yeni evlendiğimiz için bu tarihe güvenerek eve taşındık. Ancak 22 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ te...
Kelebek Mobilya Geçit Şubesi’nden aldığım yatak odası takımındaki gardırop, kurulduğu ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Kapaklar hiçbir zaman aynı anda düzgün kapanmadı ve sürekli düşüyor. Yaklaşık 6 aydır, 5 kez şehir dışından da dahil olmak üzere servis geldi, her defasında farklı ustalar bir yer...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.