to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe Mobilyası 133 
Baza 190 
Çalışma Masası 231 
Çocuk Odası 165 
Dolap 191 
Gardırop 398 
Genç Odası 522 
Koltuk 1.682 
Koltuk Takımı 2.485 
Konsol 185 
Mutfak Masası 134 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 663 
Sehpa 397 
Teslimat 3.438 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 257 
Yatak Odası 1.465 
Yemek Masası 743 
Yemek Odası 371 
Kelebek Mobilya İzmir mağazasından 152171577 numaralı siparişimle orta sehpa satın aldım. Ürünün teslimatı 2 haftadır yapılmadı ve sürekli depoda bekletildiği söyleniyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyacım olan ürünü bir türlü alamadım. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini ar...
Kelebek Mobilya’dan Şırnak Cizre bayisinden aldığım Çalına yatak odası takımında baza ile makyaj pufu arasında belirgin bir renk farkı olduğunu bir yıl önce fark ettim. Sorunu defalarca hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım, gerekli belgeleri de ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbi...
"Şikayetvar ailesine çok teşekkür ederiz."
Haziran ve Temmuz aylarında Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mobilya mağazasından Çalına koltuk takımı ve diğer bazı ürünleri satın aldım. Siparişlerimin...
Kelebek’ten yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Forum AVM yanındaki mağazadan Martha yemek masası aldım. Masa ilk günden beri sürekli sallanıyor ve her zeminde denememize rağmen sorun devam ediyor. Montajı yapan ekip mi, yoksa masanın kendisi mi problemli anlayamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizm...
Mayıs ayında Manavgat Kelebek Mobilya’dan Lucenta üçlü koltuk satın aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra dikişlerinde hatalar ve açma-kapama mekanizmasında sorun olduğunu fark ettik. Konuyla ilgili mağazaya başvurduk ve usta gönderildi, gerekli tamir işlemi yapıldı. Ancak yaklaşık bir ay...
Kasım 2024’te Kelebek Mobilya Sarıyer şubesinden Bolivya model köşe koltuk satın aldım. Ocak 2025’te teslim edilen koltukta kısa süre içinde sorunlar ortaya çıktı. Uzun ve yorucu bir sürecin ardından koltuk değiştirildi, fakat yeni gelen üründe de alt astarında yırtık ve sol modülünde çöküklük vardı...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Forum mağazasından aldığım baba koltuğu, toplamda üç kez deforme oldu. İlk iki seferde değişim yapıldı fakat üçüncü kez aynı sorun yaşandı ve 10.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ancak o tarihten bu yana her ...
27.07.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Kelebek Mobilya mağazasından iki adet berjer satın aldık. Mağaza temsilcisi, ürünlerin en geç 30 gün içinde elimize ulaşacağını, ancak bir aksilik olma ihtimaline karşı marka politikasının 45 gün içinde teslimat sözü vermek olduğunu belirtti. Bugün itibarıyla t...
2 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan Angelic 5 kapılı dolap satın aldım. Bir iki ay içinde teslim edilir. Denilmesine rağmen 5 aydır dolabım teslim edilmedi. Kelebek Mobilya yüzünden 5 aydır dolapsız yaşıyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ocak ayında İzmir Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından aldığım l koltuğun önce ayağı kırılmıştı, o zaman gelip evde tamir etmişlerdi. Ancak yaklaşık 3 ay önce bu kez kol kısmı kırıldı. Hemen mağazayı aradım ve durumu bildirdim. Bana “geleceğiz” dediler fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen kimse gelme...
Geçen sene Kelebek Mobilya’dan Nigero Bohem genç odası takımı ve bir bahçe mobilyası takımı aldık. Ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadık ve bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her seferinde beklememiz ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak çözüm alamadık. Sonunda ürünlerin değişimi sağlanaca...
Kelebek Mobilya İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinden Çalına 5 kapaklı gardırop ve şifonyer satın aldım. Sipariş numaram m3013265. Ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak 4 ay 10 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik montaj için 23 Eylül tarihi verilmişti faka...
Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden salon mobilyası aldık. Aldığımız yemek masasının ayaklarını çok çok beğenerek aldık. Yani o ayaklar olmasa düşünmezdik. Bize gelen masanın ayakları çok alakasız ve çok basit ayaklar. Masanın ayaklarını gördüğümüz gibi telefon ettik. Satış temsilcisi bize patronuyla a...
Kelebek Lionel sürgü kapaklı gardrobu yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümün teslimatı ve kurulumu İstanbul Kağıthane’de, Kelebek Mobilya’nın yönlendirdiği firma yetkilisi tarafından gerçekleştirildi. Sipariş numaram: 2278122716, teslimat numaram: 2891421337. Bir ay önce, gard...
Nisan ayında Diyarbakır Diclekent misy Kelebek Mobilya’dan yemek masası satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3-4 ay geçmesine rağmen masam tarafıma teslim edilmedi. Ürünün başkasına satıldığı veya mağazada bulunamadığı söylendi. Defalarca (yaklaşık 20 kez) mağaza ve mü...
Nisan ayı sonunda İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya’dan toplam 54.000 TL tutarında yemek odası takımı (konsol, masa ve sandalye) satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak nisan-mayıs ayı belirtilmişti, ancak ürünler yaklaşık 4 ay gecikmeyle teslim edildi. Üstelik masa takımının vidaları eksik olduğ...
Kelebek Mobilya’nın Akçaabat söğütlü şubesinden aldığım lointe yatak odası takımı ve locenta baza başlığı ile ilgili bazı sorunlar yaşamaktayım. Ürünlerin montajı sırasında dolap kapakları yanlış takıldığı için çizikler oluştu ve kapaklarda kalite problemi mevcut. Ayrıca, locenta baza başlığı lekeli...
16 Haziran 2025 tarihinde Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldık. Faturada teslim tarihi 27.07.2025 olarak belirtilmişti ve mağaza tarafından da en geç ağustos ayının son haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak eylül ayının sonuna gelme...
17 Ağustos’ta Marmara Forum AVM Kelebek mağazasından orta sehpa ve televizyon ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç Eylül’ün ilk haftası, yani 5 Eylül’e kadar teslim edileceği söylendi. Sözleşmede ise 8 Eylül teslimat tarihi yazıyor. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilm...
28.07.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Kelebek Mobilya Mağazası’ndan oğlum için genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve nakliye firmasıyla defal...
28 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Küçükyalı mağazasından 19 parça ürün satın aldım ve toplamda 284.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmemdeki evrak numarası: 1401266934. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen, TV ünitesi ve genç odası yatağı halen teslim edilmedi. Sözleşmede ...
6 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Kelebek Mobilya’dan gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında 15-45 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...
23.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından geniş şifonyer ayna ve 7 kapaklı aynalı dolap satın aldık. Toplamda 56.334 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Siparişlerimizin evrak numaraları a00000000000603 no: 1502375873 - ayna ve şifonyer)...
02 Haziran Pazartesi günü Kelebek Mobilya Milas mağazasından Bohemia koltuk takımı satın aldım. Siparişim için teslimat süresinin 2 ay olacağı belirtildi. 2 ay sonunda aradığımda, yoğunluk nedeniyle teslimatın bir ay daha gecikeceği söylendi ve 30 Ağustos Cumartesi günü için teslimat sözü alındı. An...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.