to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe Mobilyası 133 
Baza 190 
Çalışma Masası 231 
Çocuk Odası 165 
Dolap 191 
Gardırop 398 
Genç Odası 522 
Koltuk 1.682 
Koltuk Takımı 2.485 
Konsol 185 
Mutfak Masası 134 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 663 
Sehpa 397 
Teslimat 3.438 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 257 
Yatak Odası 1.465 
Yemek Masası 743 
Yemek Odası 371 
Ocak ayında Kelebek Eskişehir şubesinden gardırop, çalışma masası ve kitaplık satın aldık ve toplamda 55 bin tl ödeme yaptık. Ancak ürünlerin kurulumunda ciddi sorunlar yaşadık. Kurulum ekibi ve teknik servis üç kez evimize geldi fakat her seferinde ya eksik parça olduğu söylendi ya da ürünlerde has...
Kelebek Mobilya’dan İşbilen Mobilya Bornova mağazasından 08.08.2025 tarihinde, sözleşme evrak no 1502361350 ile Aura bahçe balkon sehpası ve sandalyesi dahil olmak üzere toplam 33.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatı 3 Eylül’de yapılacaktı ancak çeşitli mazeretlerle 18 Eylül’de teslim ed...
Kelebek Mobilya’dan İzmir Kısıkköy 1 Şube’den teslim aldığım yatak, baza, yemek masası bank sandalye, 3’lü zigon sehpa ve şifonyer ürünlerimde ciddi montaj hataları yaşadım. Yatak ve baza ölçüleri birbirine uymuyor, ayrıca bazam yanlış montajdan dolayı içten çöktü. Diğer ürünlerimde de (yemek masası...
Kelebek’ten İzmir Balçova şubesinden aldığım Laris model hem 3’lü hem de 2’li koltuk takımının ayakları 22/09/2025 tarihinde kırıldı. Şu anda Ankara Y...
14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden yemek masası takımı ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1401302290. Teslimat tarihi olarak 25 Eylül belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünlerim henüz sevkiyata bile alınmadı. Bu süreçte Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyl...
10 Haziran 2025 tarihinde MASKO Doğtaş 12-b şubesinden yatak odası takımı ve aynalı dolap satın aldım. Teslimat için bir ay süre verilmesine rağmen ürünler ancak 2,5 ay sonra teslim edildi. Teslim sırasında ise çift kişilik yatağın bazası yanlış ölçüde geldi, aynada çizik vardı ve aynalı dolabın yan...
Kelebek Mobilya Gaziemir İzmir mağazasından aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, aldığım aynanın taşıma sırasında kırıldığını öğrendim. Bu durumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Mağaza yetkilileri ise her şey yolunda diyerek yanlış bilgilerle be...
24 Temmuz’da İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından Martha dresuar makyaj masası satın aldım ve 5.700 TL peşin ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve 45 iş günü süresi çoktan dolmasına rağmen ürünüm hala teslim e...
Kelebek Mobilya Çerkezköy şubesinden aldığım Hardy 2'li koltuk/kanepe, kurulumdan hemen sonra hatalı ve kusurlu olarak teslim edildi. Üründe döşeme sorunları ve yamuk mekanizma gibi ciddi üretim hataları bulunuyor. Sipariş/fatura numaram: nıl2025000000401. Sorunları bildirdikten sonra firma servis ...
Kelebek Mobilya’dan modüler gardırop ve şifonyer satın aldım. Sözleşmede belirtilen 60 iş günü teslim süresi 5 gün önce dolmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak bana verilen tarihlerde kimse gelmedi, her aramamda ise ya saatlerce ulaşmaya çalışıyorum ya ...
Kelebek Mobilya’dan Niğde şubesinden Norel koltuk takımı ve yemek odası takımını çeyiz paketi olarak satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımımın bir üçlüsü, iki tekli berjeri ve yemek masası sandalyelerinin kumaşları hasarlı geldi. Bu durumu hemen firmaya ilettim, ancak süreç bir türlü ...
Mobilya ayaklarında boya soyulmaları ve boya atması var. Ürünler yeni olmasına rağmen, garantili olduğu halde gelip bakmadılar. Sadece WhatsApp'tan resim isteyip, 'Bunlar garantiye girmiyor, ücretli olarak isterseniz yapabiliriz.' denildi. Bu kadar kalitesiz ürünler olduğunu bilmiyordum. Asla Kelebe...
Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir mağazasından yemek masası satın aldım. Satın alma sürecinde teslimatın 12 Eylül’de yapılacağı belirtildi ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün gecikmeli olarak, 22 Eylül’de teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve planlamam altüst oldu. Ürün t...
2025 Mayıs ayında İstanbul Avcılar şubesinden 300.000 TL'ye yakın alışveriş yaptık (oturma grubu, yemek odası, TV ünitesi). Kahve makinesi kampanyası vardı fakat tarafımıza verilmedi. Sürekli Kelebek'i aramamıza ve mesajlar yazmamıza rağmen sürekli oyalandık. Yaklaşık 6 ay geçti, hâlâ gönderilmedi. ...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya şubesinden aldığım yatak odası bazasının kurulumu yapıldı. Ürünü henüz hiç kullanmamış olmamıza rağmen, kurulumun hemen ardından bazayı kapatmak istediğimizde bir tarafındaki süspansiyon sistemi hiç çalışmadığı için baza kırık ve açık şekilde ...
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden dolap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 1 ay belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir net bilgi ver...
18.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmiyor. Kelebek Mobilya’da bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin ...
"Kanepemiz değiştirildi. Teşekkürler"
Kelebek Mobilya’dan Beşiktaş/İstanbul mağazasından noira 3’lü çekyat (Ar:71 gk 7342 k45 7360 SKR 7342) satın aldım. Ürünü aldıktan üç ay sonra kullanm...
25.06.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından 916207791 numaralı siparişimle bir sandalye satın aldım. Ancak bugün, 23.09.2025 itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 5 kez) görüştüm ve her seferinde teslimat için kayıt oluşturduklarını, hatta 3 hafta ...
6 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden sally 2 Kişilik Bahçe Salıncağı siparişi verdim (Sipariş No: 768126070). Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 15.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. 13 Eylül’den itibaren müşteri hizmetler...
Yaklaşık 5 ay önce Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı şubesinden mutfak masası ve yatak odası takımı satın aldık. Teknik ekip montaj sırasında mutfak masasının üst kısmının bir yarısının deforme olduğunu ve bazanın havalandırma aparatının eksik olduğunu fark etti. Yaklaşık 2 ay bekledik. Sadece üst ...
İstanbul MASKO’da bulunan Kelebek Mobilya’dan yatak odası ve oturma odası takımı aldık. Ancak, ürünlerin Almanya’ya gönderilmesi konusunda bize yardımcı olacaklarını söylediler. En fazla altı hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Fakat ürünler on hafta sonra Almanya’ya ulaştı. Ürünleri açtığı...
27 gün önce İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından Çalına model bir konsol satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde çizikler vardı ve bazı parçalar eksikti. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece eksik parçaların üretimde olduğu ve beklemem gerektiği söyle...
07.07.2025 tarihinde Natoyolu Kelebek mağazasından bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 25-30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede ürünler hâlâ üretimde görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile iletişime ge...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.