Kelebek Mobilya Yatak Odası Kurulumunda Ayakların Yere Tam Basmaması Ve Ses Sorunu

Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası aldık. Ürünü İstanbul İdealtepe şubesinden satın aldık, teslimat ve kurulum ise Sakarya’daki adresimize bugün, 25 Ağustos saat 19.00 civarında yapıldı. Kurulumu yapan ekip gider gitmez yatağın ayaklarının yere tam basmadığını, pabuçların içeri doğru battığını ve ürünün sallandığını fark ettik. Yatağın üzerine doğru düzgün oturamadık bile, hemen ses yapıyor ve bu haliyle güven vermiyor.

Kurulum için aradığımız görevli arkadaşlar bunun normal olduğunu, ayarladıklarını söylüyorlar fakat 72 bin tl civarı ücret ödediğimiz sıfır bir yatak odası takımının daha ilk saatinde böyle bir problem yaşatmasını kabul etmiyorum. Hem ayakların yere tam basmaması hem de ses yapması ürünün sağlam olmadığını düşündürüyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Yatağın ayaklarının düzgün şekilde yere basacak, sallanma ve ses sorununu tamamen ortadan kaldıracak şekilde yeniden kontrol edilmesini, gerekiyorsa ayakların ya da hatalı parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu haliyle bırakılmamasını ve en kısa sürede tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.