to read complaints and reviews, or file yours.
4 Haziran 2025 tarihinde Kelebek İzmir Forum mağazasından iki adet Çalına üçlü koltuk satın aldım. Kurulum sırasında vid...alar ve ayaklar eksik olduğu için montaj yanlış yapıldı. Bu sebeple defalarca kez servis geldi ve her seferinde koltuklara farklı noktalardan delikler açıldı. Sonrasında koltuklard
11 Şubat’ta Keşan Kelebek Mobilya şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 25–45 iş günü ...içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve biz de tüm planlarımızı buna göre yaptık. 28 Mart’ta ilk kez koltuk takımımın durumunu sorduğumda sadece ikili koltuğun üretildiği, üçlü
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından 23260 numaralı sözleşme ile 79.000 TL peşin öde...yerek 2 adet Lucenta üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin 6-8 hafta içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 18 Ocak 2026’dan bu yana herhangi b
İzmir Manavkuyu Kelebek Mobilya şubesinden Senta 2013 koltuk takımı, 4 adet sandalye, bir adet üçlü zigon ve bir adet pu...f satın aldım. Toplamda 137.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 30 Ocak 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen şu an Nisan ayında olmamıza ra
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik Homecity AVM şubesinden Viena koltuk takımı siparişi verdik. Önce... üçlü ve tekli koltuk teslim edildi ve bu ürünlerde herhangi bir problem yaşamadık. Siparişin 7. Haftasında üretilen 2’li koltuk ise 14 Nisan Salı günü saat 13.30 civarında montaja
Nisan 2024’te Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ümraniye şubesinden Çalına model üçlü koltuk takımı aldım. Aldığım günden ber...i iki adet üçlü koltuğun da ortası çöktü. Servis gelip incelediğinde sorunun sünger kaynaklı olduğunu söyledi. Bir tanesinin süngeri değiştirildi ve koltuk geri geldi ancak problem
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden 25664989 müşteri numarasıyla imzaladığım satış sözleşmesi kapsamında... Aralık 2025’te iki adet üçlü koltuk ve bir balkon takımı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü ürünlerin sad
26 Nisan 2025’te Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından Leny köşe koltuk satın aldım. Koltuğu kullanmaya başlad...ığımızda kısa sürede süngerlerin işlevini yerine getirmediğini, otururken kasadaki destek tahtalarını hissettiğimizi, koltuğun konforsuz olduğunu, kumaşta esneme ve sarkmalar oluşt
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan 1 adet Fedra berjer, 1 adet Fedra üçlü koltuk, 1 adet sehpa, 1 ade...t yan sehpa, 1 adet halı ve 1 adet lambader satın aldım. Sipariş numaram 719047178’dir. Süreç boyunca yaşadığım deneyim, markanızın büyüklüğüne ve yıllardır oluşturduğu güvene kesi
Merhaba Kelebek Mobilya'dan 22.05.3023 tarihinde Alia 2 üçlü,2tekli koltuk takimi aldım. Bu sure içerisinde 3 lu koltukl...arımın dikiş yerlerinde kumaşta iğnelerin battığı kısımlarda açılmalar oldu. Firmadan ürün değişimi istememe rağmen kumaş değişimi yaptı ama sorun tekrar oluştu. Firma 2 kez kumaş
Kelebek’ten Burdur Merkez mağazasından almış olduğum Vanensi koltuk takımımda, aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi so...runlar yaşamaya başladım. Üçlü ve dörtlü koltukların çıtalarında ve ayaklarında boya atması oluştu, düğmelerinde sökülmeler meydana geldi. Sırt kısmındaki suntayı açtığımda ise par
Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde 1 adet Grid model berjer, 1 adet Grid model üçlü koltuk... ve 1 adet Grid model ikili koltuk siparişi verdim. Ürünler 07.04.2026 tarihinde, belirtilen 30 iş gününün sonunda demonte şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında montaj için 48
Bursa Nilüfer Kelebek Mağazası’ndan 2025 yılında sıfır olarak satın aldığımız koltuk takımı, ilk teslimatta yırtık şekil...de getirildi. Teslim almak istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen koltuğu evde bırakıp gidildi. Servisin koltuğu alıp tamir etmesi için tam 1 yıl bekledik. Yaklaşık bir yılı
12.12.2023 tarihinde Bingöl’de bulunan Mirano Mobilya İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla Kelebek/Doğa...nlar Mobilya Grup bayisinden 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşan oturma grubu satın aldım. Üründe yaşanan sorunlar nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, K
Şubat ayında Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden Noira model 1 adet üçlü, 1 adet ikili koltuk satın aldık. Nisan a...yında düğünümüz olacağını, koltukların mutlaka düğünden önce teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Buna rağmen tarafımıza kesinlikle yetişeceği söylenerek güvence verild
05.04.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Kelebek Mağazası’ndan Çanakkale Ayvacık ilçesine teslim edilmek üzere bir adet ikil...i ve bir adet üçlü koltuk için sipariş sözleşmesi imzaladım ve 52.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Çanakkale Ayvacık olmasına rağmen, 04.04
Kuşadası Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce 120 bin TL’den indirimli olarak 63 bin TL’ye bir koltuk takımı satın a...ldım. Takım ilk geldiğinde üçlü koltuğun kumaşında yırtık vardı ve ayakları büyük vidalarla, özensiz bir şekilde monte edilmişti. İkili koltuktan ise aşırı derecede gıcırtı sesi ge
Yaklaşık 5 ay önce Kelebek Mobilya kurumsallığı adı altında çalışan Maltepe şubesinden koltuk takımı ve baza satın aldım.... Teslimat sonrası bazanın alt suntasının kırık geldiğini fark ettim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak 5 ay içinde iki kere parça getirdiler, ikisinde de yine kırık suntayla ge
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Marmara Forum mağazasından 16.02.2026 tarihinde Eva koltuk takımı ile Pine çocuk odası takı...mı siparişi verdim ve ürünlerin 03.04.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Belirtilen tarihe rağmen özellikle Eva koltuk takımına ait iki adet üçlü koltuk ile Pine çocuk
30 Mart 2025 tarihinde Ankara Mamak şubesinden iki adet üçlü, iki adet tekli koltuk satın aldım, ürünler 13 Mayıs 2025’t...e teslim edildi. Teslimatta tekli koltukların ayaklarının birbirinden farklı olduğunu gördüm, yaklaşık iki ay sonra bu sorun tam olarak aynı renkte olmasa da değiştirilerek gideril
Ankara Kentpark Kelebek Mağazası’ndan 2023 yılında yaklaşık 43.300 TL ödeyerek aldığım iki ve üçlü koltuk takımında yakl...aşık 7 aydır ciddi çökme ve kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. İki koltukta da aynı problemler olmasına rağmen ilk gelen ekip sadece birinde bozulma olduğunu kabul edip onarım s
2022 yılının Eylül ayında Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Novardy 3’lü koltuk takımı ve TV ü...nitesi ile birlikte toplam 46.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak koltuk takımının üçlü koltuğunda yaklaşık son 5–6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum, oturup kalkarken raha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96