to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Kelebek İstanbul Ümraniye Adorn Kelebek Mobilya şubesinden toplam 166.300 TL ödeyerek aldığım ürünler, teslim edi...ldikleri günden beri ayıplı ve eksik olarak tarafıma ulaştırılmış durumdadır. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen yemek odası takımında masa ve konsolda temizlenmeyen tutkal izleri
Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımının 23 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm ...7 Nisan’da hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Takımdaki üçlü koltuklardan biri gelmedi, onu da ancak 21 Mayıs’ta gönderdiler. Gelen üçlü koltukta belirgin bir renk farkı va
Kelebek Mobilya Biz Cevahir AVM mağazasından 30.03.2026 tarihinde yaklaşık 97.000 TL bedelle üçlü ve ikili koltuk takımı...yla birlikte yemek masası satın aldım. Koltuklardan bir tanesi ve yemek masası sandalyeleri eksik şekilde 1 ay sonra teslim edildi. Diğer koltuk ve masanın sandalyeleri 55 gün geçm
29 Mart tarihinde İzmir Kısık 2 şubesinden Kelebek Mobilya Helsa koltuk takımı satın aldık. Satış sürecinde ve teslimatt...a herhangi bir sorun yaşamadık, zamanında teslim edildi. Ancak montaj esnasında üçlü koltuğun kollarında sorun tespit edildi. Gelen montaj ekibi bu durum için kayıt açtıklarını, ko
Çanakkale Kelebek Mobilya’dan 24 Temmuz 2024 tarihinde 51.900,43 TL ödeyerek aldığım koltuk takımını yaklaşık bir buçuk ...yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. Takımı aldığımız günden beri sorunlarım hiç bitmedi, her seferinde başka bir yerinden problem çıktı. Önce koltuklar ses yapmaya başladı, servis
Ankara incek bölgesindeki Kelebek Mobilya'dan fedra koltuk takımı aldım, be...rjer, üçlü ve köşe koltuk, 50 günde geldi 13 Mayıs 2026 da kurulum yapıldı,
Kelebek mobilyada ayıplı mal satışı yapılıyor. 2024 yılında Kelebek Mobilya’ya ait MASKO Seratonin şubesinden Martha mod...el konsol, yemek masası, yatak odası takımı ve koltuk takımları satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası büyük derecede hasarlı ve aşırı derecede sallanır durumdaydı. M
13.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye İstiklal şubesinden Lidya koltuk takımı satın aldım ve ürünler 06.10.2025 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında iki adet üçlü koltuğun renginde ciddi fark olduğunu fark ettim; koltuklardan biri bej, diğeri gri renkteydi. Ayrıca koltuk aya
"Müşteri temsilcisine ve teknik servise teşekkür ediyorum"
Kelebek Mobilya için yazdığımız kaçıncı şikayet olduğunu artık bilmiyorum. Evimiz için tüm mobilyalarımızı Kelebek Mobil...ya’dan aldık maalesef. Yeni evliyiz ve eşyalarımızı yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Senta koltuk takımımızın üçlü koltuğu daha 2 ay içinde çöktü. Bu koltuk için 2 kere servis çağırd
Yaklaşık 3 yıl önce Adana Kelebek mağazasından aldığımız Soho model salon takımında bulunan iki adet üçlü koltukta ciddi... çökme sorunu yaşamaya başladık. Berjerlerde bir problem yok ancak her iki üçlü koltukta da süngerler çöktü ve oturulduğunda belirgin bir rahatsızlık veriyor. Ürünü alırken masa ve
03.03.2026'da Kelebek Mobilya'dan peşin parayla koltuk takımı aldım. Bugün 27.04.2026 ve hala koltuk takımı ortada yok. ...Bayi topu sevkiyata atıyor, sevkiyatta karşınızda muhatap yok. İki haftadır bir üçlü ile teklinin hazır olduğunu, ikilinin yapıldığı söyleniyor. Şaka gibi! Kuş konduracaklar sanırı
İstanbul Modoko şubesindeki Kelebek Mobilya’dan, Seratonin Mobilya markalı Noira Koltuk Takımı (ikili ve üçlü koltuk) sa...tın aldım. Ödememi 28 Şubat’ta kredi kartıyla yaptım ve toplamda yaklaşık 46.000 TL ödedim. Satın alma aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 15 Nisan civarında teslim edi
Ankara Siteler’de bulunan Kelebek Mobilya bayisi bcd Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Siteler şubesinden 8 Mart tarihinde iki... adet üçlü koltuk satın aldım ve 95.000 TL bedeli aynı gün peşin olarak ödedim. Bu alışverişe ait sipariş evrakı numaram 1502595059’dur. Satın alma aşamasında teslim süresinin 30–
20.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden konsol, sehpa, üçlü koltuk, ikili koltuk, berjer, yemek ...masası, televizyon ünitesi, kitaplık rafı ve 6 adet sandalyeden oluşan bir alışveriş yaptım. Sandalyelerin toplam bedeli 40.590 TL olup ödemeyi peşin olarak kredi kartı taksit seçe
Nazilli Kelebek Mağazası’ndan Aralık 2024’te Çalına model 2 üçlü, 2 tekli koltuk takımı aldım. Kullanmaya başladıktan kı...sa süre sonra her iki üçlü koltukta da çökme ve kumaşta tüylenme sorunu ortaya çıktı. Servis geldi ve oturulan kısımlar değiştirildi. Ancak yaklaşık 3 ay sonra aynı üçlü koltuklar
Kelebek’ten Bursa Anatolium şubesinden 19.06.2024 tarihinde satın aldığım koltuk takımının üçlü büyük koltuğunun mekaniz...ması birkaç gün içinde bozuldu. Garanti kapsamında servis kaydı açıldı, gelen servis koltuğu yerinde tamir edemeyeceklerini, atölyeye götürüp tamir ederek en geç 1 hafta–10 gün içi
16.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan ürünlerimi almış bulunmaktayım. Ürünleri alırken mağaza bize bu ürünleri isteni...len tarihe kadar depolayabileceklerini iletti. Müşteri hizmetleri, kurulum için randevu oluşturmak amacıyla ulaştığında, ürünlerde hiçbir eksik olmadığı ve planlanan tarihte eksiks
4 Haziran 2025 tarihinde Kelebek İzmir Forum mağazasından iki adet Çalına üçlü koltuk satın aldım. Kurulum sırasında vid...alar ve ayaklar eksik olduğu için montaj yanlış yapıldı. Bu sebeple defalarca kez servis geldi ve her seferinde koltuklara farklı noktalardan delikler açıldı. Sonrasında koltuklard
11 Şubat’ta Keşan Kelebek Mobilya şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 25–45 iş günü ...içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve biz de tüm planlarımızı buna göre yaptık. 28 Mart’ta ilk kez koltuk takımımın durumunu sorduğumda sadece ikili koltuğun üretildiği, üçlü
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından 23260 numaralı sözleşme ile 79.000 TL peşin öde...yerek 2 adet Lucenta üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin 6-8 hafta içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 18 Ocak 2026’dan bu yana herhangi b
İzmir Manavkuyu Kelebek Mobilya şubesinden Senta 2013 koltuk takımı, 4 adet sandalye, bir adet üçlü zigon ve bir adet pu...f satın aldım. Toplamda 137.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 30 Ocak 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen şu an Nisan ayında olmamıza ra
Nisan 2024’te Kelebek Mobilya’nın İstanbul Ümraniye şubesinden Çalına model üçlü koltuk takımı aldım. Aldığım günden ber...i iki adet üçlü koltuğun da ortası çöktü. Servis gelip incelediğinde sorunun sünger kaynaklı olduğunu söyledi. Bir tanesinin süngeri değiştirildi ve koltuk geri geldi ancak problem
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden 25664989 müşteri numarasıyla imzaladığım satış sözleşmesi kapsamında... Aralık 2025’te iki adet üçlü koltuk ve bir balkon takımı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü ürünlerin sad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
