to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Evet süreç tam olarak hanımefendinin anlattığı şekilde ilerliyor, üzerinden yıl. Geçmiş fakat bu berbat müşteri ilişkileri yönetiminde bir adım ileri gidilememis. 3 ay 10 gün önce verdiğim siparişi bekliyorum hala ve hala saçma sapan cevaplarla müşteri geçiştiriliyor.
Birebir aynılarını yaşadım. Aynı sorunlar kisiler de dahil.
Aynı durumdan bende muzdaribim şu an masa 4 sandalye bir puf 29 ağustosta aldım hala teslim edilmiyor lojistik sorunları yüzünden asla ve asla Kelebek Mobilya'dan almayı n
Kelebek Mobilya’dan Konya Kulu şubesinden aldığım salon takımında teslimat sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Takımdaki ...iki tekli koltuk birbirinden farklı renkte geldi, TV ünitesi yanlış monte edildi ve üçlü koltuğun vidaları eksik takıldığı için açıldığında yamuk duruyor. Yaklaşık üç aydan beri b
Kelebek Outlet Home City mağazasından Kelebek marka bir koltuk takımı satın aldık. Ürün 4 Eylül 2026 tarihinde eve tesli...m edildiğinde koltuğun kumaşında yırtık olduğunu fark ettik. Bu yırtığın, büyük ihtimalle ambalajın maket bıçağı ile kesilmesi sırasında oluştuğunu düşünüyoruz. Durumu hemen mağaz
30 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır şubesinden Pine genç odası takımı için başlık, baza ve yatak sipariş...i verdim. Sipariş sırasında teslimatın yaklaşık 23–25 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslim tarihine
Maalesef ki aynı durumu yaşıyorum 4 aydır aldığım sadece zigon sehpa ve teslim edilmedi artık aramaktan bıktım dert anlatmaktan yoruldum her seferinde başka cevap başka tarih size en kısa zamanda dönüş sağlanacak diyorlar ama maalesef ki 4 aydır bu şekilde oyalıyorlarve çözüm yok. Güya bir de arıyorlarmış da ben cevap vermiyormuşum asla böyle bir şey söz konusu değil telefonum sürekli açık ve ben tüm numaraları cevaplıyorum ki belki ararlar da ulaşamazlar diye. Kelebek Mobilya çok büyük pişmanlıksın ürünümü teslim et artık!