Kelebek Mobilya Teslimat kelebek müşteri temsilcisi

Kelebek Mobilya’dan aldığım Marta bar masası ve yan modülünün teslimatıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün teslimat yapılacağı söylendiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Ancak saat 12.00 gibi teslimat yapılacağı bilgisi verildiği sırada işe gitmek zorunda kaldım, iş yerim yakın oldu...

16.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak bir şifonyer satın aldım. Teslimat sırasında montaj için tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapılacağı ve randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde SMS gelmedi ve montaj için herhangi bir randevu olu...

13 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden nakit ödeme ile Çalına zigon sehpa ve ayna satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 1502473116, ödediğim toplam tutar ise 7.992,92 TL’dir. Sözleşmede teslimat tarihi 8 Ocak 2026 olarak yazılmasına rağmen, satış temsilcisi ürünleri çok da...

19.05.2025 tarihinde eşim İ***** C***** tarafından, İşbilen Mobilya Mavişehir Şubesi isimli Kelebek Mobilya bayisinden 25.07.2025 tarihinde teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptık. Taksitli ödememizi eksiksiz olarak tamamlamamıza rağmen, sipariş verdiğimiz ürünler bugüne kadar tarafımıza teslim ed...

11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 1 adet dolap (stokta olduğu belirtilerek) ve 1 adet koltuk (üretimden geleceği belirtilerek) sipariş verdim. Sipariş sırasında dolabın stokta olduğu bilgisi tarafıma açıkça iletildiği için teslimatta sorun yaşanmayacağı düşüncesiyle alışverişimi tamamladım...

16 Ekim’de Kelebek Mobilya’dan çocuk ranzası ve komodin siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu da 16 Kasım tarihine denk geliyordu. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen bu ürünler hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak asıl ihti...

24 Ağustos tarihinde İstanbul Halkalı MASKO Kelebek Mobilya mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak bir TV ünitesi siparişi verdim. Satış temsilcisi, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak bugün itibarıyla 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte ...

15.05.2023 ve 21.05.2023 tarihlerinde Ankara Park Vera AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından, ekte yer alan 1501316953 ve 1501324216 numaralı satış sözleşmeleri ile 627042 ve 655309 provizyon numaralı tahsilat dekontlarında detayları bulunan Soho oturma grubu satın aldım. Satış sırasında, 6 Şu...

07.09.2025 tarihinde MASKO b2’de bulunan Kelebek Mobilya’dan Armin model kitaplık satın aldım. İlk görüşmemizde teslimat süresinin 45 gün olacağı söylendi, bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmiştim. Ancak stokların kontrol edilmesinin ardından ürünün ellerinde mevcut olduğu ve 1-2 hafta içinde teslim e...

26.07.2015 tarihinde Kelebek Mobilya’dan ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında mağaza personeline 14 Eylül’de nikahım olduğunu ve ürünlerin bu tarihe kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Satış temsilcisi, 45 gün termin süresi olduğunu ve ürünlerin zamanında yetişeceğini söyleyere...

Temmuz ayında Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 38 bin lira tutarında dolap ve masa takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksiti banka aracılığıyla ödedim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Selçuk. Siparişten bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine r...

27.07.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Kelebek Mobilya mağazasından iki adet berjer satın aldık. Mağaza temsilcisi, ürünlerin en geç 30 gün içinde elimize ulaşacağını, ancak bir aksilik olma ihtimaline karşı marka politikasının 45 gün içinde teslimat sözü vermek olduğunu belirtti. Bugün itibarıyla t...

9 Haziran tarihinde Kelebek Bağlıca Ankara şubesinden oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. 14 Temmuz’da oturma grubu ve yemek odası takımı teslim edildi. Yemek odası takımında yaşadığım problem için ilk başta çözüm üretilmeye çalışıldı ancak sorun halen devam ediyor. B...

15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden, özellikle aciliyetimizi belirterek ve mağdur olmamak adına gününde teslim edilmesi şartıyla yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında bize “tabii ki efendim” denilerek kesin teslimat sözü verildiği için Kelebek Mobilya’yı ter...

06.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Hardy yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 955087406). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...

15.06.2025 tarihinde İzmir Balçova Şubesi (bio yapı) üzerinden yatak odası ve oturma odası mobilyaları satın aldım. Siparişlerim 30.07.2025 tarihinde teslim edilmek üzere oluşturuldu ve 16.08.2025 için teslimat günü verildi. Ancak, teslimat günü saat 18.00’de gelen montaj ekibi, akordeon dolap ve ya...

Malatya Fahri Kayahan Kelebek mağazasından aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 31 Temmuz’dan beri defolu ürünlerimin değiştirilmesini, eksik parçaların tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık 1 ay önce teslim edilen siparişimde yemek masası defolu geldi, salona aldığım konsol su çekmiş bir şekil...

17 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beşiktaş Ihlamurdere mağazasından, satış temsilcisi Ş** Hanım aracılığıyla Angelic adlı iki adet tek kişilik yatak ve baza satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 46.940,75 TL tutarında gerçekleştirdik. Satış belgesi numaramız: 1401246096. S...

17.06.2025 tarihinde Edirne Keşan Akın Kelebek Mobilya’dan oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı alışverişi yaptım. Üzerinden 66 gün geçmesine rağmen mobilyalarım halen tamamlanmadı. Yeni evlenen bir çift olarak, yeni dizdiğimiz evimizde uyumak için kullanabileceğimiz bir yatağımız bile yo...

19.06.2025 tarihinde Ümraniye Kelebek mağazasından iki çocuğum için toplam 104.000,42 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit ile genç odası takımları (üç kapaklı dolap, çalışma masası, makyaj masası ve aynası) satın aldık. Sipariş evrak numaramız 1502305383, müşteri numaramız ise 25608369’dur. Satış s...

Kelebek Mobilya siparişimizi teslim etmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmemizde Maksimum 30-35 gün teslim süresi olduğunu, hatta bazen daha kısa da sürebiliyor denilmişti. Şimdi Bilgilendirme yok. İlgilenen yok. Yeni ev aldık. Eşyalarımızı değiştirelim istedik. 10 Haziran gibi sipariş verdik. Bir h...