Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Damla

Damla

Şikayetleri(2)

Desteklediği Şikayetler(2)

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

24 Kasım 2024 20:20799

2 gündür internet bağlantımız yok. Ara sıra yine böyle kopmalar yaşandı. Ses etmedik birkaç saatlik. Ancak 2 gündür inte...

4
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Hizmetinde Yetersiz Teknik Destek Ve İletişim Sorunları

28 Kasım 2024 19:48607

"İlk aramamdan tam 1 hf sonra müşteri hizmetleri aradı, fiber internete geçiş yapabileceklerini, bunun için herhangi ücret talepleri olmadığını ilettiler. Ben de kabul ettim. 1 gün sonra kurulum için ekip gelerek işlemleri tamamladı. Kurulum ekibi şikayetime konu olan internet ve televizyondaki kopmaların daha önce belirtilen kablo kaynaklı olmadığını, altyapı kaynaklı olduğunu, fiber altyapı sonrasında sorunun çözüleceğini iletti. Wi-fi 6 uyumlu bir modem ile kurulum yapıldı. 3 gündür bu şekilde kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi sorum olmadı. Teşekkürler..."

TÜRKSAT Kablo Net Hizmetinde Yetersiz Teknik Destek Ve İletişim Sorunları