Siparişim 12 Gün İşlemde, Bilgi Eksikliği Ve Plan Aksaması

11 Temmuz 2026 tarihinde adidas.com üzerinden toplam 12.357 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram atr91489988. Bu ürünleri özellikle tatilimde kullanmak üzere aldım. Ancak bugün 23 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “İşlem sürüyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ve belirli bir tarihe yetişmesi gereken ürünlerin 12 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bekletilmesi, üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu gecikme sebebiyle planlarım aksadı ve markaya duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı.

Sipariş numaram atr91489988 olan bu siparişimin derhal kargoya verilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.