Kelebek Mobilya tamir

Kelebek Mobilya Çanakkale mağazasından Eylül 2025’te teslim aldığım Çalına New üçlü koltuğun kumaşı, kısa süreli kullanımın ardından buruşup toplanmaya başladı. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, telefonla servis talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine servis kaydı açtım ve 21.11.202...

+1

Kelebek Mobilya’nın Ankara Etimesgut mağazasından 21.10.2025 tarihinde Thores 5257 berjer baba koltuğu satın aldım. Ürün, daha ilk haftasında parça dökecek kadar kalitesiz çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Henüz kullanımın ilk haftasında bu şekilde arızalanması sebebiyle ürünü açıkça ayıplı mal olar...

Kelebek Mobilya'dan Kasım 2024’te koltuk takımı aldık. 31.01.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17.04.2025 tarihinde kurulabildi. Eylül 2025’te koltukların ayaklarının yamulduğunu fark ettik. Eşim koltuğu ters çevirip fermuarını açtığında, sadece 3-4 tane akıllı vida atıldığını ve koltuğa ai...

2024 yılının Eylül ayında Kelebek Mobilya’dan 2 yıl garantili olarak bir koltuk takımı aldım. Geçtiğimiz hafta sonu koltuğun bacaklarından birinin eğildiğini fark ettim ve yetkili servise yönlendirildim. Gelen servis, koltuğun iç kısmını açarak kırılmış olan parçayı daha büyük bir vida ile tutturara...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Lidya model konsolun montajı sırasında, montaj ekibi konsolun alt tablasını kırmış ancak o anda bana hiçbir şekilde bilgi vermemiş. Üstelik kırılan yeri gizlice tamir etmeye çalışıp farklı yerlerinden delikler açmışlar. Kısa bir süre sonra yapılan bu yamalı işlem dayanmad...

2020 Haziran ayında Kelebek Mobilya’dan, ona bağlı Lova Yatak markasından yatak ve salon koltuk takımı satın aldık. Ürünler eve 2020 Ağustos gibi geldi ve Kasım ayı civarında sorunlar kendini göstermeye başladı. Yatağın bazasını tutan plastik parçalar ilk günden beri ses yapıyordu, bunu dile getirdi...

Kelebek Mobilya Natoyolu Çengelköy şubesinden Haziran ayında aldığım konsol takımımın teslimatı ve sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında masa ve uzun konsol teslim edildi ancak uzun konsol ilk günden yanlış monte edildi, vidaları hemen çıkmıştı ve alt kısm...

Kelebek mağazasından satın aldığım cornelli köşe koltuk takımı kitaplıklı ara bölme modülü 29.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak ürün teslim anında kırık çıktı. Teslimat sırasında bu durum tespit edildi ve kırık parçanın ayıpsız, yeni bir ürünle değiştirileceği bilgisi verildi. Bu doğru...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İzmir Balçova şubesinden aldığım köşe koltuk takımında ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7 ay önce koltukta çökme fark ettim ve hemen Kelebek’i arayarak değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ürün değişimi yerine sadece tamire yönlendirildim. Yaklaşık 6...

19 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, Ankara Keçiören Aseewood Mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı satın aldım. Üründe üretim hatası olduğu için Temmuz ayında koltuk takımı yenisi ile değiştirildi. Ancak bu kez de yeni gelen koltukların kumaşında iplik dökülmeleri başladı. Kasım...

Yaşanan Süreç ve İhmaller Zinciri: Bilinçli Yanıltma: 2024 Mayıs-Haziran döneminde teslim aldığım Martha model karyolanın kurulumu sırasında, montaj ekiplerine demir profilin eğri durduğunu ve bunun normal olmadığını bizzat belirttim. Personeliniz, işini düzgün yapmak yerine "Bu ürünün modeli böyle"...

2022 Temmuz ayında Çorum Cihanbey Kelebek Mobilya mağazasından Piena yemek odası takımını satın aldım. Evimizde dört kişilik bir aileyiz, iki çocuğumuz var ve ailecek zayıf yapılıyız. Sandalyeler ise salonda, haftada belki bir kez, çoğunlukla misafir geldiğinde kullanılan ürünler. Buna rağmen sandal...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ataşehir’deki kendi mağazasından aldığım 2 adet 3’lü koltuğun yan kolçaklarında açılma, sırt dayama kısımlarında ise arkaya doğru istemsiz açılma sorunu yaşıyorum. 06.11.2025 tarihinde ilk servis kaydını açtırdım. Gelen servis inceleme sırasında koltuğun ayağını kırdı, ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Kelebek Mobilya’nın Ankara Etimesgut Dumlupınar Bulvarı Eskişehir yolu 11. Km üzerindeki mağazasından Noira model 2’li ve 3’lü kanepe satın aldım. Ürünlere toplam 35.000 TL ödedim. Kanepeler teslim edildiği günden beri oturulduğunda veya sadece elinizle minderlere bastırdığınızd...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının makasları yaklaşık 6-7 aydır bozuk ve koltuklar açılmıyor. Ayrıca koltukların alt tahtalarında da ciddi çökmeler oluştu. Bu süre içinde defalarca ser...

Kelebek Mobilya Antalya Liman şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen aldığım sürgülü dolabı hiçbir zaman tam performanslı ve sorunsuz şekilde kullanamadım. Dolaptaki problem için bir kere servis çağırdım, ancak servis evden ayrıldıktan sadece 2 saat s...

Kelebek Mobilya’dan Aydın şubesinden Eylül 2022’de aldığım Soho koltuk takımının üçlü koltuğunda yaşadığım çökme problemi nedeniyle Aralık 2024’te zaten bir şikayet oluşturmuştum. O dönem üçlü koltuğum çökme sebebiyle tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu an koltuğa n...

17.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Kelebek Mobilya bayisinden, ticari unvanı 'Akkaş Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi' olan firmadan, 2 adet 3120011264 5240 Soho tekli koltuk (ahşap ayak) ve 2 adet 3120011262 5243 Soho üçlü koltuk (ahşap ayak) olmak üzere top...

+1

17.11.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya’dan Kelebek Mobilya marka bir oturma grubu satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünüm 19.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak takımın 3’lü koltuğu yırtık şekilde geldi ve altındaki astarı sarkıktı. Sorunu ilettiğimde ilk olarak s...

İzmir Asma Çatı AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından açılır yemek masası satın aldım. Kurulumun yapıldığı günün akşamı, masanın ortasındaki açılır parçanın kırık olduğunu ve montajının yapılmadığını, bu parçanın eşimin bacağına düşüp kesmesiyle fark ettik. Parçanın kırık olmasına rağmen bize ...

Yaklaşık bir yıl önce Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı şubesinden komple takım mobilya aldım. Takımın konsolu bir sene dolmadan esneme yapmaya ve aşağıya doğru çökmeye başladı. Şikayetim üzerine servisten gelen kişi, konsolun alt kısmındaki demirin eksik takıldığını söyledi. Daha önce esneme ...

+1

Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler bcd Mobilya ve San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 30 Eylül tarihinde aldığımız Hardy üçlü koltuk ve Lionte sandalyelerle ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Hardy üçlü koltuğu kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren, ikinci bir kişi oturduğunda koltuk sallan...