Kelebek Mobilya Peşin Ödenen Sandalyeleri Teslim Etmedi, Hukuki İşlem Uyarısı

Gökay · 2026-08-21T18:04:46+03:00

Kelebek Mobilya Modoko Şubesinden 13 Nisan 2026 tarihinde 6 adet yemek odası sandalyesi sipariş ettik. Basit ve hazır sayılabilecek bu ürünler için tüm ödeme peşin olarak alındığı halde aradan uzun süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sipariş aşamasında yaklaşık 40.000 TL’lik toplam bedeli tamamen ödedik ve sözleşme numaramız 24319 olarak düzenlendi. Ancak mağaza telefonlara cevap vermiyor, aradığımızda muhatap bulamıyoruz. Kelebek Müşteri Hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde ise her seferinde aynı kalıp cümlelerle oyalandığımızı hissediyoruz, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmiyor. Ödemesini tamamen yaptığımız sandalyelerin ivedilikle teslim edilmesini ve bu süre boyunca uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmaktan başka çaremiz kalmadığını belirtmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökay

Kelebek Mobilya

21 Ağustos 18:04319

Kelebek Mobilya

11 Eylül 10:14 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Stokta Satış Sözüne Rağmen 6 Hafta Gecikmeli Teslimat Ve İade Talebi

Leyla

Kelebek Mobilya

30 Aralık 2025 10:40769

Kelebek Mobilya Modoko şubesinden stoktan satış olarak bir yemek masası, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Satış sı...rasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç yaklaşık 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu nedenle ödemeyi de sipariş anında tamamen gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 6 h...

2 Destek

Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Tutumu

Erkan

Kelebek Mobilya

14 Mayıs 04:41549

14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye Şubesi’nden 1 adet yemek masası ve 2 adet sandalye satın aldım. Sat...ış sırasında mağaza yetkilisi H**** Hanım tarafından ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği açık şekilde belirtilmiştir. Ancak bu süre dolduğunda verilen bilgi inkar edi...

Kelebek Mobilya’da Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Süregelen Taksit Kesintisi

Onur

Kelebek Mobilya

3 Temmuz 13:07292

23 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir adet yemek masası ve altı adet sandalye siparişi verdim. S...ipariş numaram 20459015’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve henüz teslim dahi almadığım, akıbeti belirsiz olan ürünlerin dördüncü taksiti ...

1 Destek

Sözleşme Süresi Aşıldı Ödemesi Alınan Ürünler Teslim Edilmedi

Mustafa

Kelebek Mobilya

6 Haziran 15:34435

28 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yatak odası, oturma odası ve yemek takımı olmak üzere toplam... 296.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede, ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği hem yazılı hem de sözlü olarak ta...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle Mağduriyet

Gülten

Kelebek Mobilya

10 Temmuz 21:05498

25 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından hardy seri yemek masası, TV sehpası ve orta sehpa satın aldı...k. Mağaza ödemenin tamamını havale ile almaya yanaşmadığı için, aceleyle 28.000 TL’yi havale, 50.000 TL’yi de elden ödedik. Bu alışverişe ait sözleşme numaramız 24422’dir. Satın a...

6 Yorum