Kelebek Mağazasından Hasarlı Mutfak Masası Ve Sandalyeler İçin İade Talebi

İstanbul Maltepe’deki Kelebek mağazasından aldığım mutfak masasında, ürün teslim edildiği günden beri sorun yaşıyorum. Ürün ilk günden itibaren hatalı/sağlıksız bir şekilde kullanıma sunuldu ve bu durum hiç düzelmedi.

Masanın dört ayağında da, ayrıca takım ile birlikte gelen sandalyelerin ayaklarında da çizikler, soyulmalar ve aşınmalar bulunuyor. Ürünü ilk teslim aldığım andan itibaren bu hasarlar mevcuttu, yani sanki kullanılmış veya defolu bir takım teslim edilmiş gibi duruyor. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Ürünü teslim aldığım günden beri sorun çözülmediği ve firma da ilgilenmediği için, mutfak masası ve sandalyelerin bulunduğu tüm takımın iadesini talep ediyorum.