to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Kelebek Mobilya bayisinden 2025 yılı Ekim ayında yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım, bu alışveriş için ...toplam 29.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan kısa süre sonra sandalyelerin ayaklarının bazılarının diğerlerinden kısa olduğunu fark ettim ve değişim talebi açtım. Gönderilen ürünler
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lionte sandalyelerden biri, teslimattan çok kısa bir süre sonra misafir ağırladığımız bir ku...llanımda sorun çıkardı. Aralık başı gibi teslim aldığımız sandalyenin ayağında çatlak olduğunu fark ettik ve sadece üç kez misafir oturmasına rağmen ayağı ayrıldı. Sandalyenin bu k
Kelebek Mobilya Kağıthane Axis AVM şubesinden 30 Ocak 2024 tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yemek masası ...sandalyelerinden birinin ayağı, ürünleri teslim almamdan henüz 2 yıl bile dolmamışken aniden kırıldı. Teslimat tarihi 24 Mart 2024 olup garanti bitiş tarihi 24 Mart 2026’dır, yani
Tokat Kelebek Mobilya'dan20aralıkta2025 te masa ve sandalye alışveriş yaptık ama hala elimize ulaşmadı 70gün oldu. Mağaz...aya 4defa gittik ve her seferinde bir problem olarak geri döndük en son gittiğimizde kalite kontrol den geçmediğini ve tekrar bize dönüş yapılacağını söylediler. Lütfen mağduriyeti
Ağrı Merkez’de bulunan Kelebek Mobilya’dan Çalına masa ve sandalye takımını 30.11.2025 tarihinde satın aldım; ürün ise ç...ok uzun bir gecikmenin ardından 14.02.2026 tarihinde teslim edilmeye geldi. Teslimata gelen takımda sandalyelerin ayakları sallanıyordu. Montaj ekibi işlem yaparken özellikle ayakl
Kelebek Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden 6 adet Lionte sandalye satın aldım. Showroom’da beğendiğim sandalye...lerin ahşap rengiyle bana teslim edilen sandalyelerin ahşap rengi arasında belirgin ve rahatsız edici derecede bir fark vardı. Ürünü 12 Şubat’ta teslim aldım ve bu süreçle ilgili i
"Markadan dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü. Ücretsiz onarım sözü verildi."
Kelebek’ten Maltepe Cevizli şubesinden Aralık 2025’te sipariş verdiğimiz yemek masası ve 6 sandalye takımının montajı Ar...alık ayında yapıldı. Ürünü hemen kullanmadığımız için durumu Ocak ayında fark ettik. Montaj esnasında üründe deformasyonlar oluşmuş, 6 sandalyeden 4 tanesinde ciddi deformasyon mev
18.11.2025 tarihinde Karataş Kelebek Mobilya’dan Martha Sandalye ve Martha Yuvarlak Açılır Masa siparişi verdim. Müşteri... numaram 25654559’dur. Aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat durumunu öğrenmek için mağazayla görüştüğümde, fabrikanın ham madde tedarikinde so
23 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kelebek.com.tr online sitesi üzerinden 2 adet sandalye satın aldım. İstanbul ...Kadıköy’de ikamet ediyorum ve aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 709918607 numaralı siparişimle ilgili olarak iki kez, geçen hafta ve bu ha
Kelebek Mobilya’nın Mardin Nusaybin şubesinden aldığım Redoro model sandalyelerin döşemesinde, daha ilk ay içinde kırışm...a, potluk, sünme ve süngerlerde belirgin bir yumuşama oluştu. Yeni alınmış ürünlerde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, beni hem kalite hem de dayanıklılık açısı
30 Ağustos’ta Diyarbakır Kayapınar Kelebek mağazasından 6 adet sandalye satın aldım ve kredi kartı ile ödemenizi yaptım.... Teslimat için tarafıma 3 ay süre verildi ancak bu süre dolmasına rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir ay önce mağaza ile yaptığım görüşmede sandalyelerin 10 gü
"Teşekkürler"
"Merhaba, Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Doğanlar Grubu bünyesinde bulunan L***** K****** mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde 2 adet sandalye siparişi verdim. S...ipariş sırasında tarafıma verilen üretim ve teslimat süresinin 45-65 gün arasında olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 09.02.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edi
Kelebek Mobilya Menemen şubesinden 29 Aralık tarihinde 4 adet sandalye satın aldım, toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme ya...ptım. Sipariş sırasında sandalyelerin en geç 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 37 gün geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. M
Kelebek Mobilya’dan internet sitesi üzerinden Angelic madalyon sandalye satın aldım. Ürünüm 04.02.2026 tarihinde teslim ...edildi ancak sandalyem kırık şekilde geldi. Teslimat anında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü daha ilk günden kullanılamaz durumda bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder e
Yaklaşık üç yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası takımının sandalyelerinin ayakları bir ay önce kırılmaya b...aşladı ve şu anda iki sandalyemin ayağı kırık durumda. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarmayacak bir kalite ve dayanıklılıkta diye tercih etmiştim. Yaklaşık üç g
Samsun Atakum Kelebek Mobilya mağazasından 26 Ekim tarihinde konsol, masa ve sandalye aldım. Satış sırasında ürünlerin e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 55 gün gibi çok daha geç bir sürede yapıldı. Üstelik teslimat yapıldığında bir adet sandalyem eksik geldi. O
İzmir Karabağlar'da Kelebek Mobilya bayisi olan Nilse Mobilya Gıda Hayvancı...lık San. Tic. Ltd. Şti.'den Kelebek Mobilya ürünü olan Lovisa masa-sandalye
Gaziantep Kelebek Mobilya İbrahimli şubesinden yaklaşık Kasım 2025 tarihinde Martha serisi masa, sandalye takımı ve şifo...nyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya defalarca kez gidip durumu so
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 1,5 ay önce Ares model sandalye satın aldım. Ürünü 2025 yılında, o zamanki fiyat...ıyla almıştım. Bir süre sonra üretimin bittiğini, ancak ürünün kargoya verileceğini söylediler. Yaklaşık 2 haftadır sandalyenin hazır olduğunu belirttikleri için her gün arayıp ned
"Az önce müşteri ilişkilerinden döndüler, Ceren hanım emekleri sayesinde sanırım. Kendisine çok teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’dan geçen hafta satın alıp teslim aldığım iki adet mutfak sandalyesinden birinde ciddi bir üretim hatası...yla karşılaştım. Sandalyelerden birinin oturma kısmında, alttan bir vida yukarı doğru boşa çıkmış durumdaydı ve bunu fark edemeden çocuğum sandalyeye oturduğunda vida bacağına batt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
