to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Ödenen Sandalyeler Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
15 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden lionte sandalye gk: 5111 modelinden 4 adet ve lionte sandalye gk: 5120 ar: 9u modelinden sandalyeler satın aldık. Toplam 35.100 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde yaptık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç Mayıs 2026’da teslim edileceği sözlü olarak tarafımıza iletildi, ancak 5 Eylül tarihi itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte bayinin konkordato ilan ettiğini öğrendik. Konuyu defalarca hem Modoko şubesiyle hem de Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ve şirket temsilcileriyle görüştük. Son olarak bugün tekrar ulaştığımızda da sevkiyatlarda problem olduğu, bu nedenle teslimat yapılamadığı söylendi. Haftalardır aynı cevabı almamıza rağmen ne ürünler teslim ediliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Ödemelerimizi eksiksiz tamamlamış olmamıza rağmen ne aldığımız sandalyelere kavuşabildik ne de para iademiz gerçekleştirildi. Bu nedenle, ödemesini yaptığımız ürünlerin derhal teslim edilmesini veya 35.100 TL toplam ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
