Kelebek Mobilya Sandalye

Manisa Akhisar Kelebek Mobilya şubesinden satın aldığım sandalyenin bir ayağı eksik çıktı. Eksiklik ilk gün fark edilip hemen servis kaydı açıldı. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır beklemekteyim. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyetin not alındığı ve t...

Temmuz ayından bu yana Kelebek Avcılar şubesinden aldığım Daybad divan takımının teslimatı ve kurulumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün üç kez yanlış kuruldu ve her teslimatta gecikme yaşandı. Bu süreçte ürün defalarca taşınıp söküldüğü için yıprandı ve artık kullanılamaz hale geldi. Her d...

Kelebek Marmara Forum mağazasından Bohemia kolçaklı sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi, ancak şu an 61 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Sipariş evrak numaram: 1401290249. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Kelebekten 15 şubatta teslim edilen kırık sandalye dün yani 17 Kasımda yenisiyle değiştirildi. Teslim anında ben evde değildim maalesef fark edemedim. 8 ay bizi bekleten firma bu sefer de bambaşka malzemeyle yapıp getirmiş. Renk tonu farklı, dokununca malzemesi farklı, lekeler var. Her anlamda hayal...

26.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 6 adet fely model sandalye siparişi verdim. Ürünler 25.06.2025’te İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Sandalyeleri yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, tüm sandalyelerin ayak tıpaları plastik olduğu için ezildi, deforme oldu ve sandaly...

Ocak ayında Kelebek Batman Gültepe mağazasından aldığım masa sandalye takımında, sandalyelerin birleşme noktalarında kısa sürede ayrılmalar meydana geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır yeni sandalyelerin teslim edilmesini bekliyorum. Mağaza ile iletişim...

Merhaba 29.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Eryaman (Ayaş yolu) mağazasından Lucenta Bohem yemek odası takımı aldım. Alırken bu takıma ait sandalyeleri almak yerine mağazada Lucenta Bohem yemek odası takımının hemen yanında duran Rodero sandalyeleri daha çok beğendiğim için aldım Bu sandalyeler ve ...

4 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17a mağazasından Lovisa masa takımı ile birlikte sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 19865. Lovisa masa takımının sandalyelerini beğenmediğim için mağaza personeli Ş*** Hanım bana Bohemia sandalye modelini önerdi. Hatta bu sandalyelerin fuarda çok ...

27.07.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum karşısındaki Nildoğa Kelebek mağazasından Noira 6 kapaklı dolap, Noli baza, 4 adet Lionte sandalye ve 1 adet bench satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak teslimat günü gelen ekip, dolabın parçası eksik olduğu için kuru...

Kelebek Mobilya’dan Bohem model masa sandalye takımı satın aldım. Satıcı, satış aşamasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan etti. Ancak sözleşmeye 60 günlük bir teslim tarihi yazılmış. Şu anda sözlü olarak verilen sürenin üzerinden 41 gün geçti ve hâlâ ürün teslim ed...

Nevşehir Kelebek Mobilya mağazasından mutfağımız için 4 adet sandalye satın aldık. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık iki ay sonra, tüm sandalyelerin tutma yerlerinde deformasyon ve soyulma oluştu. Sorunun ardından Kelebek Mobilya servisiyle iletişime geçtik, hafta sonu gelip sandalyeleri incelediler. A...

28 Haziran’da Diyarbakır Kayapınar Diclekent Kelebek Şubesi’nden 4 adet Kelebek Çalına sandalye satın aldım ve toplam 20.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ürünü artık istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi defalarca belirttim. Şube ye...

Kelebek Mobilya İstanbul Vadi şubesinden aldığım yemek masası sandalyelerinde, ilk teslimattan itibaren sallanma ve kol kısmında kırık gibi bir sorun vardı. Mağaza bu durumu başta “normal” olarak değerlendirdiği için kullanmaya devam ettik, ancak zamanla problem daha da arttı. Ürünlerim garanti kaps...

Kelebek Mobilya’dan Çanakkale Merkez şubesinden sıfır masa sandalye takımı aldım. Ürünün kutu açılışında, yetkili servis tarafından hatalı ürün olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Aradan 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, tarafıma ürünün yenisi gönderilmedi. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle ilet...

14 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Harunlar Çeyiz Gaziantep şubesinden 6 adet sandalye siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 65.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sandaly...

Şubat ayında İstanbul Modoko Kelebek Mobilya’dan Edremit’teki evimiz için koltuk takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı (masa, sandalye ve bench) sipariş ettik. Siparişlerimiz yaklaşık 2 aylık gecikmeyle 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak masa meşe olmasına rağmen sandalyelerin ahşapları cevi...

12 Haziran’da Ayaş yolu Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yemek takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 50 gün sonra ürünler elimize ulaştı. Teslimatta 2 yemek sandalyesinin eksik olduğu belirtildi ve kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak hafta...

Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında masa ve sandalyelerini aldık. Şu an Eylül ayındayız ve Ekim'de göndereceklerini söylüyorlar. Bir sürü telefon açtım, durumu ilettim ama asla çözüm yok. 'İsterseniz aldığınız yere gidip para iadesi alın' diyorlar. Aylarca bekleyip mağdur olduktan sonra böyle bir yakla...

Şubat 2024'te Ankara Forum Outlet AVM Kelebek Mobilya’dan Viena yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 1501701621). Takımı Haziran 2024'te evime teslim edilmiştir. Masaya ait tüm sandalyelerin ayakları arasında belirgin renk farkları olduğunu Mart 2025’te fark ettik. Bu durum hem görsel olarak rahats...

Mart 2025’te Eskişehir Kelebek Mobilya’dan 6 adet sandalye satın aldım. Sandalyeler teslim edildiğinde, iki tanesinin kılıfının ters dikilmiş olduğunu fark ettim. Sorunu ilk teslimatta hemen gördüm ve o günden bu yana defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her def...

Kelebek Mobilya İzmir/Kemalpaşa şubesinden Nisan ayında Lionte salon takımı satın aldım. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1102384064. Teslimattan itibaren salon takımının 5 farklı parçasında sorun yaşadım. TV ünitesi defolu teslim edildi, orta ...

+5

09.05.2025 tarihinde Antalya Kelebek mağazasından aldığım Redoro masa sandalye takımı, 09.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak masanın ucu ezik, sandalyeler ise istediğim renk değildi ve üzerinde yağ lekeleri ile farklı lekeler vardı. Ürünleri bu şekilde kabul edemeyeceğimi belirttim, bana yeni mas...