to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan aldığım ürün 26 Şubat'tan beri hâlâ tarafıma gönderilmedi. İnternet sitesinde en geç 35 iş günü için...de kargoya verileceği belirtilmiş, ürün 3 Mart'ta kargoya verildi konumuna geldi ama kargonun bundan haberi yok. Kargo takip numarası yok, yalnızca sipariş numarası var. Ücret kart
24 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kızlarpınarı şubesinden kredi kartı ile sandalye satın aldım. Satış sırasında ürü...nlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu süre dolduktan sonra firmayla iletişime geçtiğimde bu kez sürenin “45 iş günü” olduğu söylendi ve bu sü
"Kelebek Mobilyaya sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
21.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Tuzla şubesinden 6 adet sandalye için satış sözleşmesi evrak numarası 1401357783 ol...an, 5 taksit ile ödenecek şekilde toplam 31.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sandalyeler 4 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve teslim tarihi her seferinde ertelendi. Sö
Kelebek Mobilya Ataşehir Şubesi’nden 27.12.2025 tarihinde 8 adet Lionte 4105 model sandalye satın aldım ve 42.000 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede ürünlerin en geç 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağme
18.11.2025 tarihinde Karataş Kelebek Mobilya’dan Martha Sandalye ve Martha Yuvarlak Açılır Masa siparişi verdim. Müşteri... numaram 25654559’dur. Aradan 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat durumunu öğrenmek için mağazayla görüştüğümde, fabrikanın ham madde tedarikinde so
23 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kelebek.com.tr online sitesi üzerinden 2 adet sandalye satın aldım. İstanbul ...Kadıköy’de ikamet ediyorum ve aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 709918607 numaralı siparişimle ilgili olarak iki kez, geçen hafta ve bu ha
"Geçte olsa ürün teslim edildiği için teşekkürler."
25.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online web sitesinden 6 adet Redor...o sandalye siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde
31 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bornova Forum mağazasından 1 adet Martha 55014 açılır masa 160X90 cm ve ...2 adet Martha 9115 sandalye satın aldık. Müşteri numaram 25314082, evrak numaram 1502385369’dur. Faturada teslim tarihi 6 Kasım 2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ
"Sorunumu firmaya iletmemin hemen ertesi günü, yetkili bir bayan beni aradı, kendisiyle kısa bir görüşme sonrasında siparişimin iptali ile ilgili bilgilendirici mail geldi. Muhtemelen ilk görüşme yaptığım müşteri hizmetleri yetkilisinin bilgi eksikliği olduğu için bu durumu yaşadım. Firmaya bu süreçte çok hızlı davrandığı için ve çözüm odaklı olduğu için çok teşekkür etmek isterim. Çalışmalarında kolaylıklar dilerim."
19.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesi üzerinden 2 adet A...lmin sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 169061872). Siparişimin üzerinde
22.05.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından 'Calina sandalye' ve 'Lovisa masa' ürünlerini satın... aldık. Ödememizi 6 taksitli kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bugün 28.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafımıza hiçbir teslimat tarihi bild
19 Mayıs'ta online siteden alınan 6 adet Callina sandalyenin üretiminin tamamlandığı bir ay sonra bildirildi. Sevkiyat i...çin aranacağım söylendi ve iki hafta boyunca yapılan defalarca müşteri hizmetleri görüşmesinde en geç 48 saat içinde aranacağım belirtildi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. 14 gündü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
