to read complaints and reviews, or file yours.
Tokat’tan aldığım Kelebek Mobilya Pria koltuk takımının kumaşı, daha 3 yıl bile dolmadan sanki çamaşır suyu değmiş gibi ...belirgin şekilde soldu. Üstelik koltukların bulunduğu oda hiç güneş almamasına rağmen bu solma özellikle yastıkların üst kısmında, arka kısımda ve yanlarda çok net görünüyor. Yakl
Kelebek Mobilya aldığımız koltuklar tiftiklendi. Koltuk kumaş değişimi için bize kumaş kartelasından kumaş beğenmemiz sö...ylendi ve seri numaralarını bildirdik. Yapılan değişiklikteki kumaş rengi bizim seçtiğimiz kumaş değildi. Fotoğraflarla bildirmemize rağmen kazan renk tonu farkı deyip geçtiler. To
Hatay İskenderun Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet Hardy 3’lü koltuk ve 2 adet Hardy sandalye satın aldım. Ürünler tes...lim edildiği günden bu yana çeşitli ayıplar ve kusurlar barındırıyor. Koltuklarda kumaş hataları mevcut, sandalyelerde ise hem kumaşta hem de ahşap kısımlarda renk atması ve fırınl
Kelebek Mobilya Baza başlık 3 ayda parçalandı. Yın yetkili kızım için aldığım baza başlık ve yatak 3. Ayda parçalandı.... Eylül ayında ürünü alırken kızım ile sultan Selim Mahallesi Kağıthane bayisine gittim. Kızımın boyuna kilosuna göre en kaliteli tavsiye edilen ürünü satıcının önerisi ile seçtik.
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 7 yıl önce Sivas mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Takımdaki koltuklardan birinin... rengi son 2 yıldır diğer koltuklara göre belirgin şekilde değişti ve takımın geri kalanından çok farklı duruyor. Bu durum fark edilir hale geldikten sonra Kelebek Mobilya ile ile
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara şubesinden almış olduğum koltuk takımında kısa süre içinde dikiş atması... ve kendi kendine kumaşta kararma problemi yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle yetkili servisi aradım ve evimize gelip koltuğu incelediler. Servis, soru
Kelebek Mobilya firmamızdan Victoria koltuk takımı aldık. 3'lü koltuklar ve tekli berjerlerde tüylenme, kumaşta bollaşma... ve süngerin de çökmesi vardı. Bu sebepten dolayı 19.02.2024 ve 07.05.2024 tarihlerinde tüylenme ve diğer şikayetlerimizden dolayı servis kaydı oluşturduk. 06.08.2024 tarihinde kum
Kelebek Mobilya Beytepe Ankara şubesinden aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, poşetler tükenmez kalemle kesildi...ği için koltuğun pek çok yerinde tükenmez kalem çizikleri oluştu. Bunun yanında koltuğun sırt kısmı eğri şekilde monte edilmiş, döşemede marul görünümünde belirgin kırışıklıklar va
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Home City şubesinden Lidya model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı üç yıl oldu ve daha... ilk yıldan itibaren koltuğun her yerinde sünger sarısı lekeleri yavaş yavaş ortaya çıkmaya başladı. Ne kadar silersem sileyim, her temizlediğimde bu sarı sünger lekeleri daha da b
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil Harunlar Çeyiz Kelebek mağazasından aldığımız garantili Kelebek çalış'a 3’lü ko...ltuğun kumaşında yaklaşık 5–6 aydır siyah lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü özenle kullanmamıza rağmen kumaştaki bu lekeler kalıcı hale geldi.
27.04.2025 tarihinde Zonguldak Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet Cara üçlü koltuk, 1 adet Cara berjer ve 6 adet Noira ...sandalye satın aldım. Ürünler 18.06.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden itibaren yaklaşık 3 ay gibi çok kısa bir süre içinde koltukların kumaşlarında aşırı tüylenme ve esneme,
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında daha ilk zamanlardan itibaren kumaşta deformasyon fark ettim. Servis eve ge...lip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sadece kanepe altındaki astarı tel zımba ile tutturarak işlemi sonlandırdı, herhangi bir kumaş problemi kabul edilmedi. Ar
2024 yılı Ekim ayında Kelebek Mobilya Yenibosna Bahçelievler şubesinden Lionte koltuk mobilya grubu satın aldım. Kısa sü...re içinde koltukta renk değişikliği, çökme ve materyalde bozulmalar meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göste
14.04.2025 tarihinde Samsun Kirazlık şubesi Kelebek Mobilya’dan Çalına model koltuk takımı satın aldım. Özellikle kumaşı...n Teddy kumaş olduğunu, tüylenme yapıp yapmayacağını sordum, kesinlikle tüylenme olmayacağı özellikle vurgulandı. Koltuklar eve ilk geldiğinde dikiş hataları, toz ve iplik parçala
27 Ekim'de kumaş değişimi için gitti ama hala getirmediler. Kaç kere aradım dönüş olmadı ne zaman gelir acaba Kelebek? Z...aten 6 ayda ürün teslim ediyorsunuz beni tekrar buraya yazamaya mecbur bıraktınız. Lütfen benimle iletişime geçin ya da parasını iade edin.
Kelebek Mobilya’dan Haziran 2023’te Victory model iki adet 3’lü koltuk aldık. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra ...koltuklardan birinde belirgin bir çökme ve kumaşta pamuklanma sorunu yaşamaya başladık, diğer koltukta ise hiçbir sorun yaşamadık. Aynı model ve aynı zamanda alınan iki koltuktan s
Kumsmall AVM Kelebek Mobilya mağazasından 25 Haziran’da satın aldığım, 5 Temmuz’da teslim edilen Çalına koltuk takımını ...yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Koltuk döşemesinde tüylenme sorunu kullanımın 2. Ayında başladı ve sonraki aylarda giderek arttı. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda koltuk döşeme
Kelebek Mobilya'nın Bursa Beşevler şubesinden satın aldığım Soffice koltuk takımı, 12.11.2025 tarihinde teslim edildi. A...ncak ürünün süngeri daha ilk günden hatalı çıktı. Teslim alır almaz servise haber verdim; eve gelip incelediler ve sorunda haklı olduğumu, süngerde sıkıntı olduğunu kendileri de ka
Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antares Alışveriş Merkezi mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldım. Teslimat ...sırasında bir adet üçlü koltuğun kumaşının diğer parçalardan farklı olduğunu fark edip hem bayiye hem de Kelebek Mobilya’ya durumu ileterek değişim talebinde bulundum. Uzun süren
Gaziantep İbrahimli Kelebek Mobilya şubesinden Çalına ikili koltuk takımı ve Bellar baba koltuğu aldım. Çalına ikili kol...tuk daha 2 ay dolmadan tüylendi ve çok kısa sürede kötü bir görünüme büründü. Bellar baba koltuğu ise yaklaşık 1 hafta önce teslim edildi, gelir gelmez mekanizmasının eğri olduğu,
Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık ve bize ayıplı ürün göndermişler ve bize teslim edecekleri tarihten 1 ay önce ür...ünü teslim ettiler meğerse mağaza devredecekmiş, muhtemelen bize teşhirdeki ürünü gönderdiler ama sıfır mobilya parası aldılar. 1.5 yıl boyunca üründe yaşadığımız sıkıntıları dile
Haziran ayında Kelebek Mobilya’dan satın aldığımız Zelica köşe koltuk takımının kumaşında, ürünü çok az kullanmış olmamı...za rağmen temmuz ayında bir yırtık fark ettik ve durumu firmaya bildirdik. Servis incelemesi sonrasında kumaş değişimi yapılacağı belirtilerek ürün evimizden alındı. Koltuk takımı
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Çalına koltuk takımı ile birlikte aynı serinin masa ve sandalye takımını da satı...n aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kumaşta yoğun tüylenme sorunu başladı ve ürünler kısa sürede eski ve yıpranmış bir görünüme büründü. Takım olarak aldığım ürün
19 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, Ankara Keçiören Aseewood Mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı s...atın aldım. Üründe üretim hatası olduğu için Temmuz ayında koltuk takımı yenisi ile değiştirildi. Ancak bu kez de yeni gelen koltukların kumaşında iplik dökülmeleri başladı. Kasım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96