Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya'da Yanlış Renkli Kumaş Değişimi Ve Düzeltme İsteğine Yanıtsızlık

Kelebek Mobilya'da Yanlış Renkli Kumaş Değişimi Ve Düzeltme İsteğine Yanıtsızlık
Kelebek Mobilya'da Yanlış Renkli Kumaş Değişimi Ve Düzeltme İsteğine Yanıtsızlık
Ersun
2 Şubat 21:06579

Kelebek Mobilya aldığımız koltuklar tiftiklendi. Koltuk kumaş değişimi için bize kumaş kartelasından kumaş beğenmemiz söylendi ve seri numaralarını bildirdik. Yapılan değişiklikteki kumaş rengi bizim seçtiğimiz kumaş değildi. Fotoğraflarla bildirmemize rağmen kazan renk tonu farkı deyip geçtiler. Ton değil renk farklı dememize rağmen üretimdeki kumaşı yaparız dediler. O zaman biz karteladan neden mal seçtik? Kafanıza göre yapsaydınız. Hatanızı düzeltmenizi istiyoruz deyince de hata yok ki düzeltelim diye de cevap veriyorlar. Tüm yazışmalar kayıtlıdır tarafımda. Bunları da yükleyeceğim.

3 Şubat 10:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

3 Şubat 10:26

Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ersun
Ersun
3 Şubat 10:39

Kelebek Mobilya çözümü yok dediler. Artık Kelebek Mobilya asla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koltuk Kumaşı Değişiminde Eksik Ve İlgisiz Hizmet

Aybüke
5 Mayıs 2025 14:16739

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası yatak odası parçalarımı Mayıs ayında satın aldım. Koltuk takımımda oluş...

1

Kelebek Mobilya Defolu Ürün Teslimatı Yaptı Mağdurum

Yunus
27 Temmuz 2024 19:141.318

Kelebek Mobilya'dan köşe takımı aldım. Ürünün kumaşı yırtık geldi. Kurulum yapan personel 15 gün içinde değişimi olur de...

1 Destek
4
Çözüldü

Koltuk Kumaşı Renk Seçimi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Önder
24 Aralık 2024 16:031.397

"Kelebek bize sunduğu çözüm teklifleri arasında mevcut kumaş rengine yakın olanları sundu ve bizde bildirdik. Sadece süreç tekrar başladı umarım bir an önce sonuçlanır."

Koltuk Kumaşı Renk Seçimi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Koltuk Kumaşı Renk Seçimi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
1 Destek3 Yorum
1

Ancak Fıkralarda Olabilecek Bir Kelebek Mobilya Mağduriyeti

Cengiz
9 Mart 2024 14:332.078

Arkadaşlar, gerçekten Kelebek Mobilya ile yaşadıklarımı biri bana anlatsa fıkra gibi gelirdi. Öncelikle Kelebek Mobilya'...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Kırık Berjerim İçin Değişim Talebi!

Kelebek Mobilya KırıkBerjerim İçin Değişim Talebi!

Profil fotoğrafı
Aykut
Kelebek Mobilya Koltuk Takım Şikayeti

Kelebek MobilyaKoltuk Takım Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fadime
Kelebek Mobilya Ve Paslı Demirli Koktukları!

Kelebek Mobilya VePaslı Demirli Koktukları!

Profil fotoğrafı
Halime
Kelebek Mobilya Noira Yataklı Üçlü Koltuk Sıkıntısı!

Kelebek Mobilya NoiraYataklı Üçlü Koltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sinem
Kelebek Mobilya Koltuk Kumaşı Tüylendi!

Kelebek MobilyaKoltuk Kumaşı Tüylendi!

Profil fotoğrafı
Handan
Kelebek Mobilya Koltukta Potlaşma Ve Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaKoltukta Potlaşma Ve Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru