to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Denizli mağazasından almış olduğumuz Armin model koltuk takımında dikiş arızası çıktı. Bu durumu May...ıs ayında firmaya ilettik, servis gelip koltuğun fotoğraflarını çekti ve hatayı kabul ettiklerini, sünger ve kumaş değişimi yapılacağını belirttiler. Değişim veya tamirat talebimiz
"Yamuk dikiş, diğer ikili koltukla kıyaslayınca yamukluk var yine ama eskine göre daha iyi durumda. Teşekkürler"
Kelebek Mobilya’dan 16 Mayıs tarihinde teslim aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyelerinde, daha teslimat sıras...ında ciddi imalat hataları olduğunu fark ettim. Koltukların süngerlerinde ve dikiş yerlerinde kayma mevcut. Aldığım 6 adet sandalyenin ise 2 tanesinin oturma kısmı diğerlerine göre
Çanakkale Kelebek mağazasın almış olduğum l koltuk takımımda dikiş hatası oldu mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarc...a aramama rağmen gelmediler. Kumaş tedarik edeceklerini söylediler son taksitini bu ay vereceğim yenisi ile değişim istiyorum.
İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından ekim ayında Lucenta Koltuk Takımı satın aldık. Kurulum için eve gelen ekip, m...ontaj sırasında koltuğun bir yerinde dikiş sorunu olduğunu fark etti ve bu durum için servis yönlendirmesi yapılacağını söylediler; ancak o günden beri hiçbir şekilde gelen-giden o
Kelebek Mobilya’dan Küçükçekmece Outlet şubesinden peşin ödeme ile aldığımız üçlü ve ikili koltuk takımının ikili Piranh...a model koltuğunda dikiş yerlerinde açılma oldu. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi açtırdım. Görüşmede ürünün garanti kapsamında olduğu
2024 Kasım ayında Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden aldığım koltuk takımı, daha bir ay bile dolmadan diki...ş yerlerinden açılmaya başladı. Koltuğa o kadar ince dikiş atılmış ki kumaş dikiş yerinden patladı. Şikayetim üzerine servis geldi, kumaş değişimi yapılacağını söyleyip ayrıldı. Ya
Kelebek Mobilya İzmir Kemalpaşa şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim a...ldıktan sonraki ikinci haftada, her iki koltukta da dikiş yerlerinde birden fazla noktada açılmalar olduğunu fark ettim. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Yaşadığım bu sorun so
05.05.2025 tarihinde Sancaktepe Kelebek Mobilya’dan Martis koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı gecikmeli oldu ve... teslim alır almaz dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Sıfır aldığım ürünün dikişleri kısa sürede iyice açıldı ve bu sorun 4 aydır devam ediyor. Defalarca servis talebinde bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
