Tüylenen Koltuk Takımına Ücretsiz Kılıf Değişimi Talebi

Uşak Kelebek Mobilya’dan ekim ayında yaklaşık 75.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, teslimden sonra yaklaşık 1 ay içinde tüylenme sorunu başladı ve zamanla giderek arttı. Kısa sürede bu kadar belirgin tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Ürünü bu fiyat aralığında, uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih etmiştim fakat şu an koltuklar yeni alınmış olmasına rağmen eski ve yıpranmış bir görüntü veriyor.

Koltuklardaki tüylenme probleminin incelenerek, kumaş/kılıf kaynaklı bir sorun olduğunun kabul edilmesini ve koltuk kılıflarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.