to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Bekleyen 165.000 TL Değerindeki Mobilya Siparişi İçin Açık Tarih Talebi
26.04.2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 165.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım ve aynı gün ödemesini tamamladım. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerimin teslimatı henüz gerçekleşmemiştir.
Teslimat tarihi hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmemiş, her seferinde belirsiz ve sonuçsuz yanıtlar alınmıştır. 1502646612 numaralı sözleşmem bulunmasına rağmen teslimat süreci ile ilgili açık ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ürünlerimin ivedilikle teslim edilmesini, tarafıma net ve yazılı bir teslimat tarihi bildirilmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçeleri ile ilgili açıklayıcı bilginin paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Kelebek Mobilya, 10 Ağustos 2026 tarihinde telefon ile geri dönüşünüzde ki "en kısa sürede size bilgi vereceğiz, merak etmeyin, süreci kontrol ediyoruz..." cümlelerinizden başka herhangi bir bilgi ya da geri dönüş alamadım. Süreç aynı şekilde, hiçbir bilgi verilmeden ve akıbeti belirsiz şekilde dördüncü ayın sonuna yaklaşarak devam etmektedir. Bilgilerinize
Sayın Kelebek Mobilya Genel Merkeziniz ile telefon görüşmelerinden sonra söz verdiğiniz tarih olan bugün, ürünleri tüm sipariş ettiğim ürünleri eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim
