Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Defolu Ürün
18 şikayet
Kelebek Bayisinden Sıfır Satılan Koltuk Ve Konsol Defolu Teslim Edildi
Yaklaşık dört yıl önce aynı bayiden aldığım ürünlerde sorun yaşamama rağmen, Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Kelebek bay...isinden bu kez sıfır olarak satın aldığım koltuk takımı ve konsol da defolu şekilde tarafıma teslim edildi. Sıfır ürün bedeli ödediğim koltukta çizikler bulunuyor, konsolun yüzeyin


Kelebek Mobilya'dan Aldığım Bozuk Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi
Akhisar Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce Grove Bohem model koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünl...erin bacakları kırık, kumaşları yırtık, sırt kısımları kırık, kolları ise resmen macunla yapıştırılmış halde geldi. İncelemeye gelen görevli bile duruma şaşırdı. Buna rağmen önce b
Kelebek Mobilya’da Defolu Mobilya Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Antalya Lara Kırcami Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve konsol aldım. Ürünler teslim edildiği i...lk günden itibaren kalite sorunu, montaj hataları ve defolu parçalarla karşılaştım. Koltuk takımında ve diğer ürünlerde hem işçilik hem de kalite anlamında ciddi problemler var; ür
Defolu Koltuk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Daha önceden defalarca Kelebek müşteri temsilcileri ile görüşüldü çözüm ancak şikayet vara iletilince çözüldü."

Kelebek Mobilya Defolu Sorunlu Ürünleri Gönderdi
Yaklaşık iki yıl önce İnegöl’deki Doğanlar Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve orta sehpa aldım. Ürünler... eve geldiği gün defolu ve sorunlu olduğunu gördüm, kırık ve bozuk ürünleri depodan ne varsa öyle göndermişler gibi bir görüntü vardı. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünlerin yurt
Kelebek Mobilya’da Yırtık Kumaş Ve Hatalı Parça Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya Torium AVM fabrika satış mağazasından 21.11.2025 günü Pria koltuk takımı siparişi verdim. Ürünlerim anca...k 55 gün sonra, 15.01.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında paketler açıldığında iki koltuğun da kumaşlarının yırtık olduğu görüldü, ayrıca ürünlerin alt kısımları da sa


Kelebek Mobilya’dan Ayıplı Koltuk Ve 3 Ay Süren Servis İhmali
Kelebek Mobilya’dan İzmir Buca şubesinden 26 Kasım 2025’te Laris koltuk takımı aldım. Koltuklar teslim edildikten sonrak...i gün koltuğun arka kısmının yırtık olduğunu fark edip hemen firma ile iletişime geçtim. Müşteri numaram 25654591’dir. Durumu ilettiğimde servis talebi açıldığı ve gelecekleri söy


Kelebek Mobilya’da Defolu Koltuk Takımı Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
İyi bir marka salon takımı düşüncesiyle Kelebek Mobilya’dan Bolivya modeli koltuk takımı aldık; ancak teslimat aşamasınd...an itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Getirilen tüm ürünlerde defolar vardı. Buna rağmen hemen markayı suçlamak istemedik, ürünleri değiştirirler diye düşündük; fakat deği
Kelebek Mobilya Kelebek Mağazasında Peşin Ödeme Zorlaması Ve Kusurlu Mobilya Şikayeti
Kentpark AVM’de bulunan Kelebek mağazasından 2022 yılında koltuk takımı, yemek masası, yatak ve konsol satın aldım. Ürün...leri yaklaşık 1 yıl depoda beklettim ve kurulumları yaklaşık 4 ay önce yapıldı. Hem ödeme sürecinde hem de ürünlerin kalitesi ve sonrasında verilen hizmette ciddi şekilde mağdur ed
Öne ÇıkanKonular
Ayıplı Mobilya Ürünleri İçin Tam Değişim Talebi Ve Yasal Uyarı
Ankara Park Vera AVM’de bulunan Kelebek – Ayze Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımı, ünite ve yemek masası ürünl...eri 11.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimizde koltuklarda yırtıklar olduğunu, başlıkların birbirini tutmadığını, döşemelerde leke
Teslimat Gecikmesi, Defolu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Antalya Aspendos Kelebek şubesinden 26.10.2025 tarihinde Armin koltuk takımı, konsol ve yemek odası aldık. Toplamda 202 ...bin tl ödemeyi nakit EFT ile yaptık ve bize ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 9 Aralık’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3 ayı geçmiş olmasına rağmen ürü


Kelebek Mobilya’dan Teslim Edilen Defolu Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Antalya Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından Natura sol köşe 200*140 cm, Natura masa 1400*800*740 masif ve 2 adet Natur...a sandalye satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, masa tablasında çizikler olduğunu, sandalyelerin kumaşının altından vida benzeri sivri bir parçanın battığını, köşe takımının m
Kelebek Mobilya’dan Defolu Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
4 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Kelebek Mobilya mağazasından, ellerinde hazır olduğu ve hemen teslim edileceği söylendiği ...için Senta başlıklı yatak ve baza takımını 48.000 TL'ye, kredi kartına 3 taksit ödeyerek satın aldım. Sırf hemen teslim edileceği sözüne güvenerek bu ücreti ödemeyi kabul ettim, yo

Teslimatta Hasarlı Koltuk Ve 3 Aydır Çözülmeyen Sorun
18.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım Lionte model koltuk takımının teslimatı s...ırasında, üçlü koltuğun ambalajı açıldığında oturum kısmında dikiş atması olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan ekip durumu görüp hemen servis kaydı oluşturdu. Ancak aradan 3 ay geç
Yanlış Teslimat Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kelebek Mobilya Yomra Şubesi’nden yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Siparişlerimin teslimatında birçok sorun ya...şadım. İlk olarak, yemek masasının sipariş ettiğim ölçülerde (200 cm x 100 cm) gelmesi gerekirken, 140 cm x 80 cm olarak teslim edildi. Masanın doğru ölçülerde değişimi için uzun s
Koltuk Takımı Değişimi Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme
Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım, ürün defolu çıktı. Firmaya bildirdim, kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne... başvurdum, haklı bulundum ve ürün değişimi yapılacağı söylendi. Ancak Kelebek Mobilya tarafından sürekli oyalandım. Hiçbir şekilde ilgi gösterilmiyor. Ürünün şu tarihte değiştiril
Kelebek Mobilya’dan Kusurlu Koltuk Ve Çözülmeyen Mağduriyet
22.07.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, Kelebek Mobilya Cevahir AVM mağazasından satın aldığım koltuk... takımı teslim edildi. Teslimat sırasında iki farklı koltukta birden fazla sorun fark ettim: Koltukların arka kısmında mavi boya lekeleri, astar kısımlarında yırtıklar ve ön yüzeyl




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98











