to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet var size çok teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe Kartal Maltepe Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya mağa...zasından, 23.02.2026 tarihinde yeni evlenecek çocuklarımıza yemek odası, ya
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 10 parça üründen oluşan bir yatak odası takımı siparişi... verdim. 30.05.2026 tarihinde siparişimdeki tüm ürünlerin kargoya verildiğine dair tarafıma mail geldi ve sistemde de tüm ürünler “kargolandı” olarak görünüyordu. Ancak 07.05.2026
Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden salon koltuk takımı, l koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve mutfak... masası satın aldım. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen teslimatlarda da özellikle salon koltuk takımım ve l koltuk takımı
08.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya bünyesinden 1102709771 referans numarası ile bir yatak odası takımı satın aldım. Sa...tışı İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya Modoko şubesinden gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksitli olarak
Kelebek Mobilya Dişcigil Mağazası’ndan 29.12.2025 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı çok geç ...yapıldı ve 28.04.2026 tarihinde gelen ürünler fabrika çıkışlı hatalı ve eksik teslim edildi. Yatak odası dolabı ortada yarım şekilde duruyor, dar şifonyer ve baza başlığı ise hiç g
Kelebek Mobilya’nın İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından Noira yatak odası takımı satın aldım. Siparişim 04.03.2026 tarih...inde teslim edildi, ancak kurulum için ekip 27.04.2026 tarihinde gelebildi. Kurulum sırasında takımın ara gövde kısmının eksik olduğu ortaya çıktı. Siparişimizi 2 adet ara gövde ol
Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldık. 10 Mart ...tarihinde ürünlerimizi seçip ödememizi kredi kartına 6 ay taksit olacak şekilde tamamladık. Bize ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca teslimat kağıdında
"Teşekkür sikayetvar.com ekibi Sizden sonra nasıl olduysa hala üretimde diyen firma ürünü 08.05.2026 getirdi montajı yaptı"
Kelebek Mobilya’dan Homecity Pendik şubesinden düğünüm için yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım.... Sözleşmede evrak numaram 1401381396 olarak geçmektedir. Satın alma aşamasında teslimat için bana sürekli olarak 6–8 hafta süre verildi ancak 8. Haftaya gelindiğinde ürünlerim hâlâ
Kelebek Mobilya’dan Torium AVM şubesinden 25 Mart tarihinde Noiara yatak odası takımı satın aldım ve ürünün ödemesini ta...mamen gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Özellikle son 2 haftadır sürekli olarak ya “ürün arabada” ya da “bir parça eksik” b
Kelebek Mobilya Uşak şubesinden 20 Şubat tarihinde Angelic Dark yatak odası takımı satın aldım ancak aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken belirtilen süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 10
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden Noria Yatak Odası Takımı satın aldım. Sözleşmeyi 14 Mart tarihin...de yaptık, sözleşmede teslimat süresi 60 gün olarak yer almasına rağmen bayi bana ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. 10 Mayıs’ta nikahım olduğu için bu
28.03.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı, Hardy yemek masası, Anjelik çocuk odası ve Anjelik yatak o...dası takımlarını satın aldım. Ancak teslimattan kısa süre sonra bu ürünlerle ilgili ciddi kalite ve kullanım problemleri yaşamaya başladım. Hardy yemek masası ilk teslim edildiğin
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinde E**** Hanım önderliğinde 15 Mart tarihinde farklı tipte mobilya gruplarından olu...şan bir yatak odası takımı seçtik. Bize en erken teslimat tarihinin 22.04.2026, en geç teslim tarihinin ise 28.04.2026 olduğu söylendi. 02.05.2026 tarihinde düğünümüz olmasına rağm
MASKO şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 6 Mart tarihinde yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı, koltuk takımlar...ı ve TV ünitesi satın aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında tarafıma ürünlerin yaklaşık 40–50 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak arada
Kelebek Mobilya’dan oturma grubu ve yatak odası takımı satın almamıza rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ...süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca aramamıza rağmen, tarafımıza net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürekli belirsiz bir süreçle karşılaşıyoruz. İletişim kanallarındaki
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 2 Şubat tarihinde 23530 numaralı siparişle yatak odası takımı satın aldım. Ar...adan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem çağrı merkezi hem de mağaza çalışanlarıyla defalarca görüşmeme rağmen kimse konuyla
Kelebek Mobilya’dan İzmir Kısıkköy Kelebek mağazasından Noira yatak odası takımı satın aldım. Siparişim 04.03.2026 tarih...inde teslim edildi, ancak kuruluma ancak 27.04.2026 tarihinde gelindi. Kurulum sırasında takımın ara gövde kısmının eksik olduğu ortaya çıktı. Biz siparişimizi 2 ara gövde olacak ş
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Yozgat Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu, yemek takımı ve yatak odası takımı satın a...ldım. Ürünleri alırken özellikle koltukların kılıflarının istenildiğinde değiştirilebileceği söylenmişti. Ancak bugün geldiğimiz noktada, ne ürünlerin kalitesi ne de verilen sözler
28 Aralık’ta Kelebek Mobilya Samsun şubesinden yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş oluşturulurken ür...ünlerin tahmini 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bana verilen evraklarda da en geç teslim tarihi 27 Nisan olarak işlendi. Aradan yaklaşık 4 ay geçti, belirtilen te
25.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Vetro City Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 65.000 TL bedelle bir yatak odası takımı ...satın aldım. Sözleşme numaram 23341’tir. Satın alma sırasında tarafıma belirtilen sürede ürünler teslim edilmediği gibi, süreç boyunca da sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Ürü
1 Mart tarihinde Başakşehir MASKO Kelebek şubesinden Noira yatak odası takımı satın aldık. Ürünün stokta olduğu ve tesli...matın en fazla 1 ay içinde yapılacağı söylendi. Ödemeyi yaklaşık 90 bin tl civarı taksitli olarak gerçekleştirdi. Satış tamamlanana kadar ilgi ve alaka çok iyiyken, sonrasında tar
23 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Muğla Fethiye mağazasından yaklaşık 87.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı... satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bu süre geçmesine rağmen teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. Gen
"Merve hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96